|
|
¡Manténgase al tanto de las noticias importantes!
Otoño de 2025
| |  | | |
Estimado(a) Participante,
Con el cambio de estaciones y la llegada del clima más frío, esperamos que se esté manteniendo saludable. Si se enferma, es fácil obtener el cuidado que necesita. ¡Comience por visitar su Centro de Salud de la Culinaria más cercano! ¿Todavía no ha visitado uno de los Centros de Salud de la Culinaria? ¡Tome un recorrido por Craig, nuestro centro de salud más nuevo!
Venga a ver por qué tantos pacientes, como Sandra, confían en nosotros para todas sus necesidades de atención médica. ¡Ahora es el momento perfecto para convertirse en paciente! A partir del 1ro de octubre de 2025, los adultos DEBERÁN ser pacientes de cuidado primario del Centro de Salud de la Culinaria para recibir atención dental en los Centros de Salud de la Culinaria. Una vez que haya realizado su primera visita de cuidado primario, podrá programar citas con el dentista. ¡Ahorre aún más tiempo recibiendo atención dental y cuidado primario de calidad bajo un mismo techo!
Otro cambio importante que debe conocer: Antes del o a partir del 1ro de enero de 2026, nos asociaremos con MagnaCare como nuestro nuevo Administrador Terciario para sus necesidades de servicio al cliente. Este cambio tomará tiempo, pero es un paso importante para mejorar su experiencia. Mientras tanto, seguimos comprometidos a brindarle el mejor servicio posible durante esta transición. Si tiene algún problema para ponerse en contacto con nuestra Oficina de Servicio al Cliente, llame a la Línea de Consejería al 702-691-5665 para obtener ayuda. Ellos pueden ayudarle al responder sus preguntas y asistirle con sus beneficios, reclamos, búsqueda de un médico y mucho más. Si necesita dejar un mensaje de voz, sus Consejeros le devolverán la llamada en un plazo de 24 a 48 horas.
También queremos compartir algunos recordatorios para ayudarle a ahorrar tiempo y dinero. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo evitar las Salas de Emergencias Independientes, asegurarse de que sus análisis de laboratorio estén cubiertos, completar correctamente sus formularios FMLA y asegurarse de que sus médicos de la Culinaria ¡no le cobren por completar el papeleo!
¡Nuestras Clases de Bienestar están aquí para ayudarle en su camino! Vea nuestro video y conozca a la instructora Ana Saldivar, quien guía a las familias para que ganen confianza en la lactancia materna, la extracción de leche y el cuidado del recién nacido.
Estamos aquí para hacer que su experiencia del cuidado de la salud sea más fácil, más cómoda y adaptada a sus necesidades. Explore nuestros recursos, asista a una clase y aproveche al máximo el apoyo disponible para usted y su familia.
Atentamente,
Culinary Health Fund
|
| ¡Conozca a Sandra, una paciente de los Centros de Salud de la Culinaria! | | |
| |
"Me gusta la forma en que atienden a mis niños. Desde que entra uno, lo reciben con amabilidad, respeto, siembre están atentos."
- Sandra Ochoa, Paciente Real del Centro de Salud de la Culinaria.
| | |
Los pacientes reales comparten sus experiencias y el mensaje es claro: los Centros de Salud de la Culinaria son EL LUGAR DONDE HAY QUE IR para recibir atención de alta calidad y sin costo alguno. ¡NO HAY COPAGO para Cuidado Primario, Terapia Física, visitas al Quiropráctico y mucho más!
Nos enorgullece que pacientes como Sandra nos confíen su salud y se sientan cómodos recomendándonos a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo. ¡Estamos entusiasmados de atenderle a usted y a sus seres queridos también!
| | |
¡Llame al 702-790-8000 para programar su primera cita! | |
| |
¡Eche un vistazo al Centro de Salud
de la Culinaria - Craig!
| | |
¿Aún no ha visitado el Centro de Salud de la Culinaria - Craig? Deje que Jazmin, una Especialista en Experiencia del Paciente, le muestre las instalaciones con un divertido recorrido.
¡Descubra qué hace que su centro de salud de North Las Vegas sea especial!
| | | ¡No pague más de lo necesario por su atención médica! ¡Evite las Salas de Emergencias Independientes! | | |
Las Salas de Emergencia Independientes (ERs, por sus siglas en inglés) están proliferando por todo Las Vegas. Son Salas de Emergencia que no están anexadas a un hospital.
El problema es que parecen Centros de Cuidados Urgentes y es posible que usted acuda a ellas por error. La gente suele confundirse y acude a ellas cuando no tienen una emergencia. Pero ir a una de salas es lo mismo que ir a la sala de emergencia de un hospital. Cuando usted va a una de éstas, el copago es de $350 y es posible que tenga que pagar costos y copagos adicionales.
| | | |
Algunos ejemplos de Salas de Emergencias Independientes son:
• Ubicaciones de Dignity Health Neighborhood Hospital
• Elite Medical Center
• ER at S. Las Vegas Blvd
• ER at Valley Vista
• ER at West Craig
• ER at Desert Springs
• ER at The Lakes
| | ¿Cuándo acudir a Cuidado Conveniente, Cuidados Urgentes o a una Sala de Emergencias? | | Cuando necesita atención médica, ¡es importante acudir al lugar adecuado! ¡Esto le ahorrará tiempo, dinero y le garantizará que reciba la atención que necesita! Obtenga más información sobre las diferencias entre el Cuidado Conveniente (sin cita previa) en sus Centros de Salud de la Culinaria, los Centros de Cuidados Urgentes y las Salas de Emergencias de los Hospitales. | | |
| |
Cuidado Conveniente
(Sin cita previa)
SIN COPAGO
Disponible en los centros de
Nellis y Durango.
Reciba atención sin cita previa para enfermedades y lesiones LEVES, entre otras cosas, como:
| | | |
- Cortes que requieren puntos de sutura
| | |
- Huesos rotos que no atraviesan la piel
| | |
|
Cuidados Urgentes
Copago de $50
Para problemas de salud que deben tratarse de inmediato, pero que NO suponen un peligro para su vida.
| |
- Dolores de cabeza intensos
- Cortes que requieren puntos de sutura
| | | |
Sala de Emergencias de un Hospital y Salas de Emergencias Independientes
Copago de $350
Una sala de Emergencias de un hospital es para emergencias de la salud que ponen en peligro la vida.
|
- Ataque cardíaco o derrame cerebral
- Cortes importantes o que requieren cirugía
- Una fractura que atraviesa la piel
- Pérdida de una extremidad
| | Actualizaciones importantes sobre los Servicios Dentales en los Centros de Salud de la Culinaria | |
|
A partir del 1° de octubre del 2025, los adultos DEBERÁN ser pacientes de Cuidado Primario de los Centros de Salud de la Culinaria para poder utilizar los servicios dentales de los Centros de Salud de la Culinaria. |
|
| | | |
¿Qué significa esto?
Antes de poder programar una cita para recibir servicios dentales, DEBERÁ haber sido atendido por un proveedor de Cuidado Primario en los Centros de Salud de la Culinaria en los últimos 18 meses. Este cambio nos permite asegurarnos de que sus proveedores médicos y dentales trabajen en conjunto para mantenerle sano.
Esto incluye a cualquier proveedor de Cuidado Primario o Cuidado Conveniente (atención sin cita previa).
📞 ¿Todavía no es paciente? ¡Llame al 702-790-8000 para programar su primera cita!
| | ¡Conozca a su instructora de Lactancia Materna, Ana! | | ¡Vea el video y obtenga más información sobre su instructora, Ana Saldivar! Ella lleva impartiendo clases de lactancia materna desde hace 14 años. Su pasión por la enseñanza proviene de su deseo de ayudar a las madres a aprender sobre la lactancia materna antes de dar a luz. Ha visto que a muchas mamás les ha ido incluso mejor de lo que esperaban con la lactancia una vez que cuentan con las herramientas y el apoyo adecuados. | |
📞 Llame hoy para inscribirse:
702-691-5665
| | | |
💕 Estamos aquí para ayudarle. Estas son algunas de las cosas que aprenderá:
- Técnicas adecuadas de agarre y posicionamiento
- Cómo reconocer si el bebé sigue con hambre o está lleno
- Cómo usar su extractor de leche
- Diferentes formas de mantener y aumentar su producción de leche
🍼 Si usted asiste a una de nuestras clases, le regalaremos un extractor de leche para que se lo lleve a casa (si cumple con los requisitos).
🏥 ¡Las clases se llevan a cabo en los Centros de Salud de la Culinaria y en línea!
| | |
"Me encanta darles el poder a las mujeres y a las familias para asegurarme de que tengan las herramientas que necesitan para facilitar la crianza de sus hijos!"
- Ana Saldivar, Instructora de la Clase de Lactancia Materna
| | | |
¡Estamos haciendo un cambio
para servirle mejor!
| | |
A partir del o antes del 1 de enero de 2026, nos asociaremos con MagnaCare como nuestro nuevo Administrador Terciario (su Oficina de Servicio al Cliente). MagnaCare se encargará de su elegibilidad, reclamos y necesidades de servicio al cliente
Qué va a cambiar:
-
Tendrá acceso a un nuevo y mejorado portal para participantes a partir del o antes del 1 de enero de 2026.
- Podrá descargar una nueva aplicación móvil fácil de usar que le ayudará a navegar por sus beneficios.
-
Se beneficiará de un servicio al cliente y una asistencia mejorados.
Qué puede esperar:
Le proporcionaremos más actualizaciones e información a medida que se acerque la fecha de la transición. También recibirá materiales útiles, incluyendo:
- Un folleto con respuestas a preguntas frecuentes.
- Instrucciones sobre cómo registrarse en el nuevo portal para participantes.
A quién debe llamar:
Si tiene alguna duda o problema para ponerse en contacto con la Oficina de Servicio al Cliente, por favor llame a la Línea de Consejería al 702-691-5665.
Mientras navegamos esta transición de Servicio al Cliente, sus Consejeros pueden ayudarle con sus beneficios, reclamos, la búsqueda de un médico y mucho más. Si necesita dejar un mensaje, le devolverán la llamada en un plazo de 24 a 48 horas.
Por ahora no es necesario hacer nada más, pero esté atento(a) a más información. Estamos a su disposición durante la transición y después de ella.
| | ¡Utilice ÚNICAMENTE a CPL Labs para los análisis cubiertos! | | |
El Culinary Health Fund SOLO cubre los análisis realizados en CPL Labs o en los Centros de Salud de la Culinaria.
Esto significa que, si usted acude a otro laboratorio, como Labcorp o Quest Diagnostics, NO se pagarán sus reclamos. Usted deberá pagar el importe total de su bolsillo.
Los horarios de CPL varían según la ubicación. Usted puede acudir con o sin cita previa.
|
| ¡No deje que le cobren por formularios! | | Recuerde: Los proveedores de la Culinaria que están dentro de la red NO pueden cobrar a los participantes por completar formularios médicamente necesarios. Estos incluyen los de la Ley de Licencia Médica y Familiar (FMLA por sus siglas en inglés), Pérdida de Tiempo, Discapacidad, y más. | | ¿Completa sus formularios FMLA en los Centros de Salud de la Culinaria? | | |
Para que sus Formularios FMLA se completen y sean aprobados, usted debe:
- Ser un paciente establecido con un Proveedor de Cuidado Primario en los Centros de Salud de la Culinaria.
-
Tener al menos 2 consultas para el mismo problema para que se complete el FMLA.
-
Hablar con su Proveedor de Cuidado Primario sobre el FMLA antes de presentar los formularios FMLA para que los completen.
Obtenga más información sobre los pasos y recordatorios importantes consultando nuestra lista de verificación completa de FMLA.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro Equipo de Experiencia del Paciente:
📞 702-790-8011
📧 patientexperience@culinaryhc.com
| | |
|
🍎 ¡Participe en una Clase de Bienestar!
Descubra consejos y orientación que le ayudarán a sentirse mejor. Nuestros instructores están aquí para ayudarle a controlar su estado de salud, trabajar para alcanzar sus objetivos de salud o por si quiere aprender más.
📅 ¡Eche un vistazo a nuestras próximas clases y encuentre la que más le convenga!
| |
| |
📞 Para inscribirse llame al:
702-691-5665
| | | 🔥 Clases de Bienestar en Tendencia | |
|
| |
Serie de Clases de Diabetes (1 y 2)
Aprenda a controlar o prevenir la diabetes con nuestra serie de clases gratuitas de 2 partes. La Clase 1 se trata sobre la alimentación saludable y los conceptos básicos del azúcar en sangre con medidores de azúcar en sangre. La Clase 2 se basa en eso y aborda la lectura de etiquetas de alimentos, la planificación de comidas y el control de las porciones.
Más información >
| | | |
|
| |
Clase de Presión Alta
Descubra qué puede estar causando su presión arterial alta, cómo afecta su salud y cómo controlarla. Los participantes que cumplan con los requisitos recibirán un medidor de presión arterial gratuito.
Más información >
| | | | |
El pasado mes de julio, nuestro equipo organizó la Feria de Regreso a Clases en el Centro de Salud de la Culinaria - Craig. Las familias obtuvieron mochilas gratuitas llenas de material escolar, visitaron diversas mesas de vendedores y disfrutaron de divertidas actividades como caritas pintadas, globos con forma de animales y mostraron grandes sonrisas en nuestra cabina fotográfica. Las familias también recibieron importantes servicios de salud, como vacunas y chequeos de la vista.
Uno de los momentos más destacados del día fue el debut de nuestra nueva mascota de los Centros de Salud de la Culinaria, ¡que provocó muchas sonrisas! Gracias a todos los que se acercaron y felicitaciones a todos los ganadores del sorteo. ¡Esperamos verlos el año que viene!
|
| Próximos Cierres por Días Feriados | | |
La Oficina de Servicio al Cliente y la línea telefónica estarán CERRADAS el:
• Martes, 11 de noviembre
• Jueves, 27 de noviembre
• Viernes, 28 de noviembre
• Jueves, 18 de diciembre (a partir de las 3pm)
• Viernes, 19 de diciembre
• Miércoles, 24 de diciembre
• Jueves, 25 de diciembre
• Jueves, 1 de enero
Los Centros de Salud de la Culinaria y las Farmacias de la Culinaria estarán CERRADOS el:
• Jueves, 27 de noviembre
• Viernes, 28 de noviembre
• Jueves, 25 de diciembre
• Jueves, 1 de enero
La Línea de Consejería estará CERRADA el:
• Jueves, 27 de noviembre
• Viernes, 28 de noviembre
• Miércoles, 24 de diciembre
• Jueves, 25 de diciembre
• Jueves, 1 de enero
*Los horarios podrían cambiar. Visite nuestro sitio web para la información más reciente.
| | ¡Síguenos en las redes sociales! | | Encontrar un Doctor • Clases de Bienestar • Centro de Salud de la Culinaria • Contacto • Portal | | |
|
|
Oficina de Servicio al Cliente:
702-733-9938
Visite nuestro sitio web:
culinaryhealthfund.org
| | | | |
