La norma ISO 9001:2015  promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar  y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad.

La gestión de todos los procesos como un solo sistema nos permite  controlar sus interrelaciones e interdependencias, de modo  que se pueda mejorar el desempeño global de la organización.
Diagrama de Tortuga
El Diagrama de Tortuga es una herramienta práctica que nos puede servir para identificar los diferentes elementos que componen cada proceso y cumplir así con la cláusula 4.4 de la norma ISO 9001:2015: "Sistema de Gestión de la Calidad y sus Procesos".
Con el Webinar Enfoque a Procesos - Ciclo PHVA y pensamiento basado en riesgos, usted conocerá una metodología que le ayudará a cumplir con ISO 9001:2015 y, más importante aun, le ayudará a alcanzar la mejora continua de su SGC.
Angélica Reyes | Teléfono [55]5754.1190 | angelica.reyes@calidad.com.mx