Développement d’outils sur mesure pour intégration à la plateforme en ligne Accès éQUITÉ
Mise en contexte :
Le Réseau franco-santé du Sud de l'Ontario (RFSSO) est un organisme sans but lucratif qui contribue au développement des services de santé en français dans le Centre Sud-Ouest de l'Ontario par le biais de collaborations ciblées, de même que par ses connaissances et ses analyses sur les tendances dans le système de santé. Le Réseau travaille en étroite collaboration avec la Société Santé en français (SSF), un chef de file national, pour assurer un meilleur accès à des programmes et services de santé en français de qualité pour améliorer l’état de santé de l’ensemble des communautés francophones et acadiennes vivant en situation minoritaire (CFASM).
La SSF, avec l’appui du RFSSO en tant que réseau-ressources, a reçu du financement de Santé Canada pour un projet national intitulé Appui aux gestionnaires de la santé (2018-2023). Ce projet vise à soutenir les gestionnaires de la santé et des services sociaux ainsi que les instances gouvernementales dans leurs efforts de susciter une culture favorable à l’offre active des services en français et à l’organisation des services de santé en français.
Un des livrables de ce projet est une plateforme en ligne regroupant déjà diverses composantes (démarche guidée appuyée de ressources, d’outils éprouvés et de pratiques exemplaires) afin de permettre aux organisations d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour mettre en oeuvre les services en français. Le site Accès éQUITÉ (eQUITY Link) a donc été créé à cette fin, en utilisant la plateforme LMS LearnDash. Le site est en phase de finalisation et validation en ce moment et vise un lancement en mars 2021. Bien que ce LMS comprend plusieurs fonctionnalités propices aux objectifs de notre site, nous avons conçu certains outils, dont une auto-évaluation, un plan de travail et quatre (4) listes de vérification que nous aimerions incorporer à ce site, mais qui requiert une programmation sur mesure afin d’assurer une interconnexion, une capacité de sauvegarde et une facilité d’utilisation pour les usagers.
Livrables :
Fournir des recommandations au RFSSO et concevoir des outils sur mesure pour intégration la plateforme Accès éQUITÉ/eQUITY Link.
Description du mandat :
Le RFSSO cherche un-e consultant-e spécialisé-e/firme-conseil spécialisée en conception d’outils en ligne et/ou en bases de données intégrées à des sites web. Ces outils serviront à offrir une valeur ajoutée dans la planification, le suivi de la mise en oeuvre et l’évaluation des stratégies et actions prises pour accroître l’offre de services en français dans les secteurs de la santé, des services sociaux et/ou communautaires, tout en optimisant l’expérience des usagers de cette plateforme.
Le projet s’étend du 25 janvier au 31 mars 2021.
Le projet a été divisé en cinq (5) étapes:
- Étape 1 : Révision des outils développés et recommandations pour leur adaptation en ligne
- Étape 2 : Développement des prototypes
- Étape 3 : Consultations/test auprès d’usagers
- Étape 4 : Intégrations des outils à Accès éQUITÉ/eQUITY Link
- Étape 5 : Guide et formation pour l’administration des outils
L’intégration complète des outils à la plateforme Accès éQUITÉ/eQUITY Link ainsi que la remise d’un guide pour appuyer l’administration des outils et une session de formation concluront ce mandat.
La proposition devrait inclure les éléments suivants :
- Démonstration de la capacité de votre agence à répondre à nos besoins et objectifs, tels qu’énoncés ci-haut. Cette démonstration doit être faite via deux (2) mandats réalisés dans le passé que vous jugez pertinent à titre d’exemples aux fins des présentes.
- Description des méthodes, approches et solutions proposées (ex. logiciels, outils, systèmes) afin d’assurer l’efficacité et la qualité des produits développés de pair avec le respect d’un budget et d’un échéancier
- Plan de travail détaillé présentant les activités principales, les échéanciers et le budget, ainsi que tous frais récurrents, le cas échéant
- Démonstration de la capacité de la personne ou firme proposée à bien mener ce type de projet
- Démonstration de la capacité de la personne ou firme proposée de travailler sur un projet national en français et en anglais
Échéancier :
Le mandat doit être effectué par le 31 mars 2021.
Compétences recherchées :
Le/La candidat-e ou firme recherché-e a le profil suivant :
- Expérience reconnue en conception et développement d’outils de type base de données intégrées
- Expérience reconnue et démontrée dans la conception d’outils sur mesure pour répondre aux besoins et faciliter l’expérience des usagers
- Capacité de développer des interfaces bilingues
- Expérience démontrée dans le soutien à la mise en oeuvre et à la gestion de projets
- Capacité de collaborer avec des partenaires multisectoriels francophones et anglophones
- Connaissance des communautés francophones hors Québec (un atout)
- Connaissance du milieu de la santé (un atout)
Sélection :
Dans votre soumission, veuillez faire ressortir les éléments du profil recherché que vous possédez, et fournir, selon votre compréhension du mandat, l’effort nécessaire en termes d’heures et de coûts.
Les soumissions reçues seront évaluées selon les critères suivants :
- Compréhension du mandat
- Approche proposée, échéancier et allocation des efforts
- L’expérience du soumissionnaire
- Capacité actuelle à réussir le mandat
- Capacité de planification et de suivi des travaux requis
- Qualité de l’offre de service soumise
Confidentialité et droits d’auteurs :
Le soumissionnaire retenu cède par les présentes au Réseau franco-santé du Sud de l’Ontario et à la Société Santé en français tous les droits d’auteur afférents au présent contrat. Ceci comprend les textes en langue originale ainsi que toute production, reproduction, publication, traduction ou adaptation de l’œuvre ou d’une partie de celle-ci ainsi que l’exclusivité de l’analyse et des données.
Le soumissionnaire retenu respecte la confidentialité des informations obtenues dans le cadre de ce mandat.
Soumission :
Veuillez faire parvenir votre soumission électroniquement avant le 20 janvier 2021 à 17 h à l’adresse courriel suivante : [email protected].
Toute proposition acheminée en retard ne sera pas acceptée.
Pour information supplémentaire ou questions, les personnes intéressées sont invitées à communiquer avec Geneviève Laferrière, coordonnatrice de projet, Réseau franco-santé du Sud de l’Ontario (RFSSO), [email protected], 416.413.1717, poste 2.
