| | Industry update on the implementation of SABS optionality working group – July 2025 | | | | | | July 2025 (Le français suit) | | |
Welcome message
The Auto Reform Industry Working Group continues to make steady progress on the changes to accident benefits optionality. In parallel, the government has finalized regulatory changes to designate auto insurance as the first payor for motor vehicle accident injuries, ahead of extended health care plans ("first payor"). All changes will take effect on July 1, 2026.
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Filing Process Workstream
Insurers filing via the accelerated or non-accelerated filing path can begin submitting filings on August 1, 2025.
An industry webinar was held on June 17, 2025, to provide a detailed overview of the filing specifications and benchmark factors. The filing specifications, benchmarks, and a link to the webinar recording are available on the auto reform page of the FSRA website.
Updates to the ARCTICS system are progressing as planned, with testing underway and a user manual currently in development. The filing process workstream has concluded its activities, having successfully met all of its objectives.
Key dates:
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Filing specifications webinar held June 17, 2025 and recording shared on the FSRA website
- User manual and ARCTICS ready to accept filings – August 1, 2025
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Reform Costing Analysis Workstream
The reform costing report has been shared by FSRA with industry stakeholders and reviewed during the FSRA-hosted filing specifications webinar. A copy of the report can be found on the FSRA website. No further meetings are planned for this workstream as all objectives have been met.
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Form Changes
The new endorsement, OPCF47R, has been finalized and is now available in the FSRA forms library. A corresponding version for Garage Auto, O.E.F. 47R, is also available for use with OAP 4.
Additionally, the OAF 1, has been completed and posted to the FSRA website. The OAF4 and Certificate of Auto Insurance have been completed and are currently being translated into French. Once complete, these documents will also be published in the FSRA forms library.
As part of this process, the forms workstream conducted a review to ensure that the insurer is identified as first payor. All published forms will reflect these updates.
There are 29 forms impacted by auto reform. A summarized list of these forms, along with their current update status, is available upon request by contacting your FSRA relationship manager.
Key dates:
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SABS optionality endorsement posted to FSRA website – June 2025
- Garage version of the SABS optionality endorsement posted to FSRA website – July 2025
- OAF1, posted to the FSRA website – July 2025
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Consumer Education Workstream
FSRA is aiming to launch its Auto Reform Communication Toolkit in September 2025. This toolkit is designed to assist insurers in their consumer education initiatives by providing a variety of white-label communication materials that can be integrated into their own communication strategies. Insurers are encouraged to align their materials with the key messages provided and have the flexibility to adapt their customer communications to fit their unique brand and style. Use of the white label resources is optional.
Communication Toolkit:
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Key messages (now available)
- Customer Q&A document
- Standardized customer letter
- Email templates for customers
- Consumer fact sheet
- Self-assessment for optional coverages
- Consumer personas
Key dates:
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The toolkit is targeted for launch in September 2025 and will be made available to the industry via the FSRA website. Toolkit materials may be updated or added after the launch
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Agent/Broker Education Workstream
The workstream continues to meet monthly to establish core competencies and learning objectives. Key stakeholders, including IBAO, IIC, and OMIA, are developing a 101 Training course on reforms for agents and brokers, with an expected launch date of January 1, 2026. The course will be free, online, and RIBO accredited, focusing on foundational auto reform knowledge rather than a deep dive into SABS content.
Scenarios, job aids, and checklists to assist with coverage reviews are being integrated into the 101 training in coordination with the Consumer Education Workstream. Additionally, a standard communication plan, including milestones and training availability for the industry, along with an FAQ document, is under development, with the potential for shared tools across workstreams.
Key dates:
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Industry-developed SABS 101 Training course launch January 1, 2026
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Technology Implementation Workstream
The workstream continues to hold regular meetings with technology vendors to discuss workflow and industry system changes. Comparative rating vendors have raised concerns that they lack visibility into insurers’ enablement plans. This is creating a risk to insurer implementation as vendors have finite capacity to handle insurer changes leading up to the reform effective date. Insurers are asked to reach out to their technology vendors now to secure arrangements for implementation on July 1, 2026.
Key dates:
- Given the volume of changes, comparative rating companies will need to stagger system changes starting in the fall of 2025, requiring direct coordination with insurers as soon as possible
- Comparative rater updates must be completed by March 15, 2026, to begin issuing renewals April 1, 2026, for July 1, 2026, effective dates
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General Insurance Statistical Agency Reporting (FSRA) Workstream
GISA continues to work with its service provider and FSRA on ASP changes to support auto reform. Additionally, GISA issued a bulletin to the industry on June 30, 2025, regarding revisions to the statistical plan, which will take effect on July 1, 2026. No further meetings are planned for this Workstream as all objectives have been met.
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FSRA is continuing to work with those we regulate to ensure financial safety, fairness and choice for consumers and members. Learn more at www.fsrao.ca.
A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website.
To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.
Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.
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| Mise à jour de l’industrie : Mise en œuvre du groupe de travail sur le libre choix des indemnités d’accident légales – juillet 2025 | | | | |
Message de bienvenue
Le groupe de travail sur la réforme de l’assurance automobile continue de faire des progrès
constants en ce qui a trait au libre choix des indemnités d’accident. Parallèlement, le gouvernement a finalisé les modifications réglementaires visant à faire de l’assurance automobile le premier payeur pour les accidents de la route, avant les régimes d’assurances maladie complémentaires (le « premier payeur »). Tous les changements entreront en vigueur le 1er juillet 2026.
| | Mises à jour des équipes de travail | | |
Équipe de travail sur le processus de dépôt
Les assureurs qui utilisent la procédure de dépôt accélérée ou la procédure de dépôt non accélérée pourront présenter une demande à partir du 1er août 2025.
Un webinaire de l’industrie a eu lieu le 17 juin 2025 afin de donner un aperçu détaillé des modalités de dépôt et des facteurs de référence. Les modalités de dépôt, les facteurs de référence et un lien vers l’enregistrement du webinaire sont accessibles sur la page des changements concernant les indemnités d’accident légales du site Web de l’ARSF.
Les mises à jour d’ARCTICS progressent comme prévu, des essais sont en cours et un manuel de l’utilisateur est en cours d’élaboration. L’équipe de travail sur le processus de dépôt a terminé ses activités, ayant atteint tous ses objectifs.
Dates importantes :
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L’enregistrement du webinaire sur les modalités de dépôt tenu le 17 juin 2025 est accessible sur le site Web de l’ARSF.
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Publication du manuel de l’utilisateur; ARCTICS prêt à accepter les dépôts – 1er août 2025
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Équipe de travail sur l’analyse des coûts de la réforme
L’ARSF a communiqué aux intervenants de l’industrie le rapport sur les coûts de la réforme, qui a été examiné au cours du webinaire sur les modalités de dépôt tenu par l’ARSF. Une copie du rapport se trouve sur le site Web de l’ARSF. Aucune autre réunion n’est prévue pour cette équipe de travail, car tous les objectifs ont été atteints.
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Nouveaux formulaires
Le nouvel avenant, F.A.O. 47R, a été finalisé et est maintenant accessible dans la bibliothèque des formulaires de l’ARSF. Une version correspondante pour l’assurance automobile des garagistes, F.A.O. 47R, est également disponible pour utilisation avec F.P.O. 4.
De plus, le formulaire FPO 1 a été rempli et publié sur le site Web de l’ARSF. Les formulaires FPO 4 et Certificat d’assurance-automobile ont été remplis et sont en cours de traduction en français. Une fois remplis, ces documents seront également publiés dans la bibliothèque des formulaires de l’ARSF.
Dans le cadre de ce processus, l’équipe de travail chargée des formulaires a effectué un examen pour s’assurer que l’assureur est identifié comme premier payeur. Tous les formulaires publiés tiendront compte de ces mises à jour.
La réforme de l’assurance automobile touche 29 formulaires. Une liste résumée de ces formulaires, ainsi que leur état actuel, est disponible sur demande auprès de votre gestionnaire de relations de l’ARSF.
Dates importantes :
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Publication de l’avenant concernant le libre choix des indemnités d’accident légales sur le site Web de l’ARSF – juin 2025
- Publication de l’avenant sur le libre choix des indemnités d’accident légales pour l’assurance automobile des garagistes sur le site Web de l’ARSF – juillet 2025
- Publication du formulaire FPO 1 sur le site Web de l’ARSF – juillet 2025
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Équipe de travail sur la sensibilisation des consommateurs
L’ARSF vise à lancer sa boîte à outil de communication sur la réforme de l’assurance automobile en septembre 2025. Cette boîte à outils est conçue pour aider les assureurs dans leurs initiatives de sensibilisation des consommateurs en fournissant une variété de documents de communication personnalisables qu’ils peuvent intégrer à leurs propres stratégies de communication. L’ARSF encourage les assureurs à harmoniser leurs documents à ses messages clés et à avoir la souplesse nécessaire pour adapter leurs communications en fonction de la marque et du style uniques de leur client. L’utilisation des ressources personnalisables est facultative.
Boîte à outil de communication :
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Messages clés (maintenant disponibles)
- Document de questions et réponses pour les clients
- Lettre normalisée pour les clients
- Modèles de courriel pour les clients
- Fiche d’information pour les consommateurs
- Autoévaluation pour les couvertures facultatives
- Personas des consommateurs
Dates importantes :
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La boîte à outils devrait être lancée en septembre 2025 et sera mise à la disposition de l’industrie sur le site Web de l’ARSF. Le matériel de la boîte à outils pourrait être mis à jour ou bonifié après le lancement.
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Équipe de travail sur la formation des agents et des courtiers d’assurances
L’équipe de travail continue de se réunir mensuellement pour établir les compétences de base et les objectifs d’apprentissage. Les principaux intervenants, dont l’Association des courtiers d’assurance de l’Ontario (IBAO), l’Institut d’assurance et l’Association des assurances mutuelles de l’Ontario (OMIA), sont en train d’élaborer un cours sur les principes de base de la réforme à l’intention des agents et des courtiers d’assurances, dont le lancement est prévu pour le 1er janvier 2026. Le cours sera offert gratuitement, en ligne, et sera accrédité par les Courtiers d’assurances inscrits de l’Ontario (RIBO). Il sera axé sur les connaissances fondamentales de la réforme de l’assurance automobile plutôt que sur un examen approfondi du contenu lié aux indemnités d’accident légales.
Des scénarios, des aide-mémoires et des listes de vérification pour faciliter les examens de couverture sont intégrés à la formation sur les principes de base en coordination avec l’équipe de travail sur la sensibilisation des consommateurs. De plus, un plan de communication normalisé, comprenant les jalons et la disponibilité de la formation pour l’industrie et une foire aux questions, est en cours d’élaboration. Il pourrait y avoir des outils partagés entre les équipes de travail.
Dates importantes :
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Lancement du cours sur les principes de base des indemnités d’accident légales élaboré par l’industrie le 1er janvier 2026
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Équipe de travail sur la mise en œuvre de la technologie
Le groupe de travail continue de tenir des réunions régulières avec les fournisseurs de technologie pour discuter du flux de travail et des changements aux systèmes de l’industrie. Les fournisseurs qui comparent les taux se sont dits préoccupés par le manque de visibilité des plans d’habilitation des assureurs. La capacité limitée des fournisseurs de s’adapter aux changements relatifs aux assureurs avant la date d’entrée en vigueur de la réforme représente un risque pour la mise en œuvre du côté des assureurs. Les assureurs sont priés de communiquer dès maintenant avec leurs fournisseurs de technologie afin de garantir la sécurité de la mise en œuvre le 1er juillet 2026.
Dates importantes :
- Compte tenu du volume des changements, les sociétés qui comparent les taux devront échelonner les changements de système à compter de l’automne 2025, ce qui nécessitera une coordination directe avec les assureurs dès que possible.
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Les mises à jour comparatives des évaluateurs doivent être terminées d’ici le 15 mars 2026 pour que l’émission des renouvellements puisse commencer le 1er avril 2026, pour respecter la date d’entrée en vigueur du 1er juillet 2026.
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Groupe de travail sur la déclaration de l’Agence statistique d’assurance générale (ASAG)
L’ASAG continue de travailler avec son fournisseur de services et l’ARSF sur les changements à apporter au plan statistique automobile pour appuyer la réforme de l’assurance l’automobile. De plus, l’ASAG publiera un bulletin à l’intention de l’industrie le 30 juin 2025 au sujet des révisions apportées au plan statistique, qui entreront en vigueur le 1er juillet 2026. Aucune autre réunion n’est prévue pour cette équipe de travail, car tous les objectifs ont été atteints.
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L’ARSF poursuit sa collaboration avec ceux qu’elle régit afin de veiller à la sécurité financière, à l’équité et aux choix offerts aux consommateurs et aux membres. Pour en savoir plus : www.fsrao.ca/fr.
Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF.
Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.
Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.
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