Welcome New Management Team Members // Bienvenue aux nouveaux membres de l'équipe de direction

Head of Clients Sales and Services - Cinnamon Savoie

Commissionaires NB & PEI is pleased to announce that Cinnamon Savoie has joined the Corps as our new Head of Client Sales & Services effective Monday, July 24th, 2023.

Cinnamon joins Commissionaires with over 20 years of excellence in strategic account management and executive client engagement across a range of companies and industries. Cinnamon brings her diverse experience across a range of roles from being an entrepreneur through to driving growth at multi-national SaaS organizations serving commercial and governmental clients alike. Throughout her professional career, Cinnamon has been a passionate customer champion and we look forward to the impact she will bring to the Corps.

Ever the consummate learner, Cinnamon holds her MBA from the University of Fredericton, Sandermoen School of Business.

Cinnamon will be based at our headquarters in Saint John, NB and will be responsible for sales and client strategy and engagement across the division.

Chef des ventes et des services à la clientèle - Cinnamon Savoie

Les Commissionnaires NB et Î.-P.-É. sont heureux d'annoncer que Cinnamon Savoie s'est jointe au Corps en tant que nouveau chef des ventes et des services à la clientèle à compter du lundi 24 juillet 2023. 

Cinnamon rejoint Commissionnaires avec plus de 20 ans d'excellence dans la gestion de comptes stratégiques et l'engagement de clients exécutifs dans une gamme d'entreprises et d'industries. Cinnamon apporte son expérience diversifiée dans une gamme de rôles, allant d'entrepreneur à moteur de croissance dans des entreprises SaaS multinationales au service de clients commerciaux et gouvernementaux. Tout au long de sa carrière professionnelle, Cinnamon a été une championne passionnée des clients et nous attendons avec impatience l'impact qu'elle apportera au Corps. 

Toujours apprenante accomplie, Cinnamon est titulaire d'un MBA de l'Université de Fredericton, Sandermoen School of Business. 

Cinnamon sera basée à notre siège social à Saint John, au Nouveau-Brunswick, et sera responsable de la stratégie et de l'engagement des ventes et des clients dans toute la division.

PEI Regional Manager – Paul Ford

We are pleased to welcome Paul Ford to the Canadian Corps of Commissionaires NB & PEI as our new Regional Manager for Prince Edward Island.

Paul joins the Corps after a decade of leadership and customer-facing roles across a range of industries from security to travel & automotive. Prior to this, Paul served our country in the Canadian Armed Forces for 16 years as an aircraft structures technician and crewman.

Paul and his family call the island home and we are thrilled to have his passion and experience join our team. Welcome aboard Paul!

Gestionnaire régional du l'Î.-P.-É. – Paul Ford

Nous sommes heureux d'accueillir Paul Ford au sein du Corps canadien des commissionnaires du N.-B. et de l'Î.-P.-É. en tant que nouveau gestionnaire régional pour l'Île-du-Prince-Édouard.

Paul rejoint le Corps après une décennie de leadership et de rôles en contact avec les clients dans une gamme d'industries allant de la sécurité aux voyages et à l'automobile. Avant cela, Paul a servi notre pays dans les Forces armées canadiennes pendant 16 ans en tant que technicien en structures d'aéronefs et membre d'équipage.

Paul et sa famille habitent l'île et nous sommes ravis que sa passion et son expérience se joignent à notre équipe. Bienvenue à bord Paul!

Learning & Development Specialist - Matthew Stranach

Commissionaires New Brunswick & PEI is pleased to welcome Dr. Matthew Stranach as our new Leadership & Development Specialist.

Based in our Saint John, NB office, Matt will be responsible for professional development across the division and its 800+ employees.

Matt has recently returned to New Brunswick with almost two decades of experience in teaching, course instruction, curriculum design and educational technologies in South Korea, the Middle East, Ontario and most recently British Columbia. He holds a Masters in Education in Instructional Design and a Doctorate in Education specializing in Educational Technology.

We are thrilled to have Matt join the team and bring his talents to life at Commissionaires.

Spécialiste en leadership et développement - Matthew Stranach

Les Commissionnaires Nouveau-Brunswick et Î.-P.-É. sont heureux d'accueillir le Dr Matthew Stranach en tant que nouveau spécialiste en leadership et développement.

Basé à nos bureaux de Saint John, au Nouveau-Brunswick, Matt sera responsable du développement professionnel dans toute la division et ses plus de 800 employés.

Matt est récemment revenu au Nouveau-Brunswick avec près de deux décennies d'expérience dans l'enseignement, l'enseignement de cours, la conception de programmes d'études et les technologies éducatives en Corée du Sud, au Moyen-Orient, en Ontario et plus récemment en Colombie-Britannique. Il est titulaire d'une maîtrise en éducation en conception pédagogique et d'un doctorat en éducation spécialisé en technologie éducative.

Nous sommes ravis que Matt se joigne à l'équipe et donne vie à ses talents chez Les Commissionnaires

New Board Chair // Nouveau président du conseil

We are pleased to introduce Brad White as the new Chair of our Board of Governors. Some you of may remember Brad from his service as interim CEO of the NBPEI Division in 2020.

Brad is the third generation in his family to serve in the military. In his 23-year career – from which he retired at the rank of Lieutenant Colonel – he was posted to the 8th Canadian Hussars (Princess Louise`s) and served as an Armour School instructor, on the National Joint Plans staff, as an Armour Officer Career Manager and in the Directorate of Defence Analysis. After his military career, Brad joined the staff national Headquarters of the Legion retiring as the National Executive Director in 2019. Brad and his wife Thérèse are proud to call Dieppe, home after their nomadic life. Their sons, Jonathan and Erik, are serving members of the Royal Canadian Mounted Police and, with their spouses, Amber and Janelle respectively, Brad and Thérèse now have six lovely grandchildren. 

We would like to extend a huge thank you to outgoing Board Chair Colonel (Ret’d) James (Jake) Bell CD. Jake has been a member of the Board of Governors since 2007 and he will remain active in the role of Past Chair. During his tenure as Chair, Jake championed the annual Soldier On golf tournament and represented the division on national committees and at national conferences. Thank you, Jake, for your leadership, time, and dedication.

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Nous sommes heureux de vous présenter Brad en tant que nouveau président de notre conseil des gouverneurs. Certains d'entre vous se souviennent peut-être de Brad alors qu'il était chef de la direction par intérim de la division du NBIPE en 2020.

Brad est la troisième génération de sa famille à servir dans l'armée. Au cours de sa carrière de 23 ans - dont il a pris sa retraite au grade de lieutenant-colonel - il a été affecté au 8th Canadian Hussars (Princess Louise`s) et a servi comme instructeur à l'École des blindés, au sein du personnel des plans nationaux conjoints, comme officier des armures. Gestionnaire de carrière et à la Direction de l'analyse de la défense. Après sa carrière militaire, Brad a rejoint le quartier général national de la Légion en prenant sa retraite en tant que directeur exécutif national en 2019. Brad et son épouse Thérèse sont fiers d'appeler Dieppe, chez eux après leur vie nomade. Leurs fils, Jonathan et Erik, sont des membres actifs de la Gendarmerie royale du Canada et, avec leurs conjointes, respectivement Amber et Janelle, Brad et Thérèse ont maintenant six adorables petits-enfants. 

Nous tenons à remercier chaleureusement le président sortant du conseil, le colonel (retraité) James (Jake) Bell CD. Jake est membre du conseil des gouverneurs depuis 2007 et il restera actif dans le rôle d'ancien président. Au cours de son mandat de président, Jake a défendu le tournoi de golf annuel Sans limites et représenté la division aux comités nationaux et aux conférences nationales. Merci, Jake, pour votre leadership, votre temps et votre dévouement.

Meet The Team // Rencontrer l'équipe

CEO Bob Ferguson recently had the opportunity to meet the Base Security leadership at 5CDSB Gagetown. 

Pictured are: 2IC Ian Stevens, Bob and Captain Gerry Dugas

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Le chef de la direction, Bob Ferguson, a récemment eu l'occasion de rencontrer les dirigeants de la sécurité de la base au 5CDSB Gagetown.

Sur la photo : Au Second Commandement Ian Stevens, Bob et le capitaine Gerry Dugas

Farewell // Adieu

Allan Baird

The NBPEI Regional Managers gathered to bid farewell to RM Allan Baird.

Pictured are: Gilles Legere, Nicole Gautreau, Cathie Ryan, George Garrett and Allan Baird



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Les directeurs régionaux du NBPEI se sont réunis pour dire au revoir à MR Allan Baird. 

Sur la photo sont : Gilles Legere, Nicole Gautreau, Cathie Ryan, George Garrett et Allan Baird

Marianne Taylor

Commissionaire Marianne Taylor retired after ten years with Commissionaires NBPEI, all spent with the Accommodations detail at 5 CDSB Gagetown. She is pictured with Accommodations Manager Darrell McCormick and Captain Sasha Demers.

Thank you Marianne for your years of dedicated support and service.

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La commissionnaire Marianne Taylor a pris sa retraite après dix ans chez Commissionnaires NBPEI, tous passés avec le détail de l'hébergement à la Groupe de soutien de la 5e Division Canadienne. Elle est photographiée avec le directeur de l'hébergement Darrell McCormick et le capitaine Sasha Demers.

Merci Marianne pour vos années de soutien et de service dévoués.

Long Service Awards

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Prix de long service

Thank you to all the recipients for the dedication and loyalty you have shown to the Commissionaires organization and congratulations on meeting these milestones.

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Merci à tous les récipients pour le dévouement et la loyauté dont vous avez fait preuve envers l'organisation des Commissionnaires et félicitations pour avoir franchi ces jalons.

Dan Arseneau (22 years/ans)

Mike Voisine (5 years/ans)

Emily Robichaud (5 Years/ans)

Patricia Doucette (22 Years/ans)

5 Years/ans

Patricia Gregory

Sandy MacMillan

Philip Sherwood

Derek Smith

Peter Richardson

12 Years/ans

Francine Doucette

Kelly Faubert

Christopher B.A. MacDonald

17 Years/ans

Lloyd Gaudet

Kudos // Bravo

Kevin McGarrigle

Kudos to Commissionaire Kevin McGarrigle, who, along with his brother, aided a gentleman at the St. Stephen Golf Club who had taken a heart attack. They performed CPR until the EMT’s arrived. Their quick thinking and action meant he survived and was able to taken to the hospital for surgery. Well done.

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Bravo commissionnaire Kevin McGarrigle qui, avec son frère, a aidé un homme du club de golf St. Stephen qui avait fait une crise cardiaque. Ils ont pratiqué la RCR jusqu'à l'arrivée des ambulanciers. Grâce à leur réflexion et à leurs actions rapides, il a survécu et a pu être transporté à l'hôpital pour une intervention chirurgicale. Bien joué.

Robert (Bob) Wiseman

Commissionaire Robert (Bob) Wiseman, Assistant Ops, Personnel Support Services/ 5th Canadian Division Support Base Gagetown, was selected as a recipient for a Queen Elizabeth II Platinum Jubilee Medal (New Brunswick). The nomination for Bob came from Capt. Riggs, Ops Officer and Capt. Gervais, Unit Adjt, for Personnel Support Services (Pers Sp Svcs).

Bob has been with Commissionaires NBPEI for 20 years and in his current role at Personnel Support Services since January of 2008.

The Queen Elizabeth II Platinum Jubilee Medal was created to mark the 70th anniversary of her Majesty’s Accession to the Throne as Queen of Canada. The medal honors the Queen and her life-long service to Canada, as well as those residents of New Brunswick who, like her Majesty, have been exemplary in their service to others. A total of 3,000 medals have been awarded to New Brunswickers that have made a significant contribution to New Brunswick or to a particular region, community or field.

Bob is pictured receiving the medal from (left) CWO Waller, Pers Sp Svcs and (right) LCOL White, CO of Pers Sp Svcs. Congratulations Bob! 

Le commissionnaire Robert (Bob) Wiseman, Ops adjoint, Services de soutien du personnel/ Base de soutien de la 5e Division du Canada Gagetown, a été sélectionné comme récipiendaire de la Médaille du jubilé de platine de la reine Elizabeth II (Nouveau-Brunswick). La nomination de Bob est venue du capitaine Riggs, officier des opérations et du capitaine Gervais, adjudant d'unité, pour les services de soutien du personnel.

Bob travaille pour Commissionnaires NBPEI depuis 20 ans et occupe son poste actuel aux Services de soutien au personnel depuis janvier 2008.

La Médaille du jubilé de platine de la reine Elizabeth II a été créée pour souligner le 70e anniversaire de l'accession de Sa Majesté au trône en tant que reine du Canada. La médaille rend hommage à la reine et aux services qu'elle a consacrés toute sa vie au Canada, ainsi qu'aux résidents du Nouveau-Brunswick qui, comme Sa Majesté, ont été exemplaires dans leur service aux autres. Au total, 3 000 médailles ont été décernées à des Néo-Brunswickois qui ont apporté une contribution importante au Nouveau-Brunswick ou à une région, une communauté ou un domaine en particulier.



Bob est photographié en train de recevoir la médaille des mains de (gauche) CWO Waller et (droit) du LCOL White. Félicitations Bob!

Active Offer // Offre active

The Official Languages – Language of Service Policy and Guidelines of the Government of New Brunswick is to ensure the services of equal quality are offered and provided in both official languages by provincial departments, agencies, health sector, crown corporations, institutions and third party enterprises who offer services to the public on behalf of the government. 

Service of equal quality is service which is offered in both official languages and which is available in the language chosen by the member of the public without undue delay. 

The active offer of services means informing the public, at the first point of contact, that services are available in both official languages. Extending the active offer in person requires a two-language greeting. Once the active offer is extended, service must be provided in the official language of choice of the client. Some examples are: 

“Hello, Bonjour” 

“Bonjour, May I Help You” 

“Good Morning, Bonjour” 

If the employee extending the active offer of service is unable to service the client in the language chosen, the employee should say “Un moment, s’il vous plaît” or “One moment please” depending on the language used by the client and immediately request that an employee with the required language skills serve the client. An employee should not proceed to serve the client in a language not chosen by the client. 

It is important to note that the language of choice refers to the client’s language of choice and not the employee’s language of choice. 

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La politique et les lignes directrices sur les langues officielles – Langue de service du Nouveau-Brunswick vise à garantir l’offre et la prestation de services de qualité égale dans les deux langues officielles par les ministères, les organismes provinciaux, le secteur de la santé, les sociétés de la Couronne, les établissements et les tiers partis qui offrent des services au public au nom du gouvernement. 

Services de qualité égale sont des services offerts activement dans les deux langues officielles et qui sont disponibles dans la langue de choix du client sans délai. 

Offre active consiste à préciser au client dès le premier contact que les services sont disponibles dans les deux langues officielles. Offrir activement des services en personne consiste également à faire des salutations dans les deux langues. Dès que l’offre active est présentée, les services doivent être fournis dans la langue officielle du choix du client. Voici certains examples :  

« Hello, Bonjour » 

« Bonjour, May I Help You » 

« Good Morning, Bonjour » 

Si l’employé faisant l’offre active de services est incapable de servir le client dans la langue de son choix, il devrait dire « One moment please » ou « Un moment, s’il vous plaît » selon la langue utilisée par le client et demander immédiatement qu’un employé ayant la compétence linguistique requise s’occupe du client. Un employé ne devrait pas tenter de servir le client dans une langue autre que celle de son choix. 

Il importe de souligner que la langue de choix désigne celle choisie par le client et non par l'employé.

Humidex Rating and Work // Indice humidex et le travail 

Please see the Canadian Centre for Occupational Health and Safety’s reference guide HERE.

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Veuillez consulter le guide de référence du Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail ICI.