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Boletín del Intercambio Comunitario de Información de Washington
| | Le damos la bienvenida al Intercambio Comunitario de Información de Washington (Washington Community Information Exchange, WA CIE) | | |
La Autoridad de Atención de la Salud del Estado de Washington (Washington State Health Care Authority, HCA) está realizando inversiones en una infraestructura significativa de coordinación de atención y en mejoras tecnológicas: un Intercambio Comunitario de Información (Community Information Exchange, CIE). Se está desarrollando según la retroalimentación de proveedores de atención de la salud y asistencia social, coordinadores de atención comunitaria y miembros de la comunidad provenientes de todas las áreas del estado.
Crear un CIE es un esfuerzo enorme que tendrá un impacto positivo para Washington. Piense en ello como una oportunidad única en la vida para determinar el futuro de la coordinación de atención comunitaria para los habitantes de Washington, incluyendo:
- personas con necesidades de atención de la salud y asistencia social;
- personas que brindan coordinación de atención comunitaria;
- personas que documentan e informan sobre la coordinación comunitaria;
- personas que financian y aportan recursos para la coordinación de atención comunitaria.
Esta iniciativa es apasionante pero también compleja. En lugar de hacer frente al reto con una respuesta específica en mente, la HCA prefirió enfocarse en hacer participar a los miembros de la comunidad —las personas que utilizarán y se beneficiarán del WA CIE— para llegar a una solución con su colaboración. Se invita a los miembros de la comunidad a participar en el codiseño de lo que el WA CIE debe hacer, cómo debe funcionar, cómo protegerá la privacidad y qué necesidades de atención de la salud y asistencia social se priorizarán inicialmente. Su voz es importante.
Para llevar a cabo esta visión, la HCA ha contratado a Comagine Health, una organización sin fines de lucro con sede en el estado de Washington, para actuar como Organización Líder (Lead Organization, LO) del CIE. La LO funciona como un tercero neutral que participa en el codiseño de la gestión y la tecnología del WA CIE.
A través de este boletín, seminarios web y otros métodos de comunicación, compartiremos el progreso del WA CIE, aprendizajes y maneras en las que se puede involucrar. ¡Siga leyendo para enterarse de lo que estuvimos haciendo y de cómo puede participar!
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¿Qué es el WA CIE?
El WA CIE creará un sistema interconectado en todo el estado con el fin de apoyar a los coordinadores de atención en los servicios de salud y sociales para abordar las necesidades de los habitantes de Washington. El WA CIE conectará los Centros Regionales de Atención Comunitaria, los proveedores de asistencia social y los proveedores de atención de la salud en una red que podrá ampliarse para atender a todos los habitantes de Washington.
Esto se logrará de la siguiente manera:
- estandarizando el intercambio de datos;
- apoyando la interoperabilidad entre los sistemas estatales, regionales y locales;
- estableciendo una gestión clara.
Para alcanzar esta meta, el equipo del WA CIE está trabajando con miembros de la comunidad interesados. Estos socios darán respuesta a retos complejos, como el establecimiento de normas y la orientación sobre cómo las organizaciones pueden compartir datos relacionados con las necesidades sociales vinculadas a la salud (health-related social needs, HRSN), además de la creación de un sistema tecnológico compartido con capacidades tales como directorios de recursos, sistemas de gestión de clientes, remisiones cerradas e interoperabilidad con los sistemas existentes.
En última instancia, el WA CIE facilitará que los coordinadores de atención comunitaria conecten a las personas en Washington con servicios esenciales en función de las HRSN, como nutrición, vivienda y transporte. Este enfoque también conectará a socios y proveedores dentro de un sector y entre sectores para que puedan trabajar de manera conjunta y compartir información con el fin de fortalecer los resultados de salud en todo el estado.
No se trata de una solución única. La visión del WA CIE es que sea una inversión en infraestructura que evolucione con el tiempo según las necesidades y la capacidad. Por ello, asegurar un financiamiento sostenible será parte del trabajo que la HCA, la LO, el comité de gestión y los socios comunitarios deberán resolver en colaboración.
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Para demostrar nuestro compromiso con el codiseño comunitario que mejorará la coordinación de la atención entre los sectores de atención de la salud y asistencia social, estamos incorporando la participación comunitaria como una de nuestras principales nuestras actividades. Codiseñar la gestión del WA CIE es fundamental para hacer realidad la visión de la HCA para el WA CIE. Entonces, con el fin de hacer participar a los miembros de la comunidad y de contar con su confianza desde el inicio del proceso, hemos creado dos comités asesores integrados por socios comunitarios para apoyar el trabajo del equipo del WA CIE. Preferimos empezar con una estructura de gestión provisional para desarrollar una hoja de ruta que propicie el conocimiento, el interés, la confianza y la participación.
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Comité asesor provisional del WA CIE
El Comité asesor provisional (Interim Advisory Committee, IAC) es un comité asesor temporal que congrega a socios comunitarios para codiseñar en colaboración el WA CIE como un sistema inclusivo, abierto y transparente, principalmente mediante el desarrollo y la eventual implementación de una estructura de gestión permanente.
El IAC se reunirá durante un período de 9 a 12 meses y se disolverá cuando se apruebe la gestión permanente del WA CIE y se identifique a las personas que ocuparán la cantidad de puestos recomendados. La duración de los mandatos y los límites para la gestión permanente del CIE formarán parte de las recomendaciones que elaborará el IAC.
Asimismo, el IAC asesora sobre estrategias de participación comunitaria, la visión y los objetivos del WA CIE y la sostenibilidad. En sus primeras reuniones, el IAC ha adoptado una carta fundacional, revisado el Plan de participación comunitaria, apoyado el reclutamiento del Grupo de trabajo asesor técnico y de datos provisional (Interim Data and Technical Advisory, IDATA), trabajado para alinearse con el lenguaje utilizado y comenzado el diseño de la estructura de la gestión.
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Grupo de trabajo asesor técnico y de datos provisional del WA CIE
El Grupo de trabajo IDATA ayudará a definir el alcance inicial de la gestión y el intercambio de datos, además de los requisitos técnicos necesarios para implementar la visión del WA CIE. Los miembros de IDATA participarán activamente en la elaboración de recomendaciones que servirán como fundamento para definir la funcionalidad tecnológica y los procesos de adquisición del WA CIE. Los miembros de IDATA comprenden los flujos de trabajo de la coordinación de atención comunitaria y la tecnología que sirve de base para esos flujos de trabajo.
Además, IDATA es un comité asesor temporal. Se espera que se reúna de 9 a 12 meses mientras se desarrolla una estructura de gestión permanente. En sus primeras reuniones, los miembros están desarrollando el lenguaje en común y un enfoque que orientará las operaciones. Estas actividades ayudarán a definir los requisitos técnicos y funcionales futuros.
| | | Seminario web de inicio del WA CIE | | |
Para dar inicio al trabajo de participación comunitaria del WA CIE, llevamos a cabo dos seminarios web introductorios el 18 de marzo. El equipo del WA CIE compartió un resumen de los cronogramas y de las actividades de participación propuestos; además, respondió las preguntas frecuentes de los participantes. Los presentadores hablaron sobre la visión en el ámbito estatal y destacaron maneras de continuar participando.
Gracias a los más de 250 asistentes por su interés, apoyo y comentarios, y por ayudar a mantener la “comunidad” en el Intercambio Comunitario de Información.
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Les damos las gracias a las casi 700 personas que han participado en sesiones informativas, reuniones y otros encuentros durante los últimos seis meses. Estas actividades nos están ayudando a conocer mejor la coordinación de atención comunitaria desde diversas perspectivas.
Nos complace anunciar que nuestro Plan de participación comunitaria ya está completo y disponible en el sitio web del WA CIE. Puede leer el plan para conocer más sobre el marco, las actividades y las medidas que guiarán una participación inclusiva, transparente y significativa en el WA CIE.
El equipo del WA CIE ha estado muy activo con otras actividades de participación con socios comunitarios. El equipo ha estado realizando:
- reuniones y presentaciones de divulgación;
- reuniones de los comités asesores provisionales (IAC y Grupo de trabajo IDATA);
- diversas entrevistas a informantes clave: conversaciones en profundidad con socios comunitarios para crear herramientas de coordinación de atención y orientar los requisitos tecnológicos;
- diferentes grupos de debate, incluyendo un grupo de debate de asistencia local de vivienda, un grupo de debate de organizaciones de atención administrada y un grupo de debate para jóvenes, familias y hogares. Se programarán más grupos de debate en el futuro.
El equipo también está planificando organizar talleres de diseño enfocado en las personas durante la primavera y el verano; serán sesiones de trabajo que priorizarán las conclusiones clave provenientes de las entrevistas y los grupos de debate. Próximamente se dará a conocer más información sobre las oportunidades para participar en los talleres.
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Oportunidades de participación comunitaria
¿Tiene alguna pregunta para el equipo del WA CIE? La próxima sesión virtual abierta al público será el 28 de mayo. Puede ingresar en cualquier momento entre las 11 a. m. and las 12 p. m., hora del Pacífico No es necesario registrarse; el enlace le llevará directamente a la sesión de Zoom.
Nos interesa recibir noticias de los Centros de Salud Calificados Federalmente (Federally Qualified Health Centers, FQHC) del estado de Washington. Mientras codiseñamos el WA CIE, lo invitamos a unirse a nuestro grupo de debate de los FQHC en abril. Si le interesa participar, envíe un correo electrónico a la bandeja de entrada del WA CIE: wacie@comagine.org.
| | | ¡Queremos estar en contacto con usted! | | | | |
