décembre 2024

Le dépôt direct est le moyen le plus fiable de recevoir vos paiements

Le dépôt direct, ou transfert électronique de fonds (TEF) est le moyen le plus rapide et le plus fiable de recevoir les paiements du programme Passeport, évitant ainsi les retards causés par les perturbations de Postes Canada. Contactez votre agence Passeport pour mettre en place le dépôt direct.

Évitez la foule ! Soumettez vos demandes dès aujourd’hui.

De nombreuses factures sont soumises à la fin de l’exercice financier (31 mars), ce qui peut entraîner des retards dans leurs traitements et les remboursements demandés. Il est fortement recommandé aux bénéficiaires du programme Passeport de soumettre leurs factures au moins une fois par mois ou immédiatement après leur achat pour réduire ces délais. Assurez-vous que vos formulaires d’achat de services sont correctement remplis et que les documents justificatifs et reçus nécessaires sont joints à votre réclamation.

Pour des remboursements encore plus rapides, essayez d’utiliser eCLAIM ou MyDirectPlan pour soumettre vos demandes Passeport. Visitez notre site passportfunding.ca/fr/filing-claims pour en savoir plus.

Comment les limites par catégorie affectent-elles votre financement ?

Certaines catégories de dépenses ont des limites spécifiques :

Vous ne pouvez pas utiliser plus de 3 000 $ de la totalité de votre financement annuel pour des articles technologiques.
Pas plus de 2 500 $ ne peuvent être consacrés à la planification dirigée par la personne.
Les dépenses pour les fournitures et équipements liées à la participation communautaire et au soutien sont plafonnées à 2 000 $ par année.
Les frais administratifs sont limités à 10 % de votre financement total.

Même si votre financement Passeport dépasse 5 500 $ par année, ces limites par catégorie restent les mêmes.

Vous avez des questions ?

Consultez les lignes directrices du programme Passeport :

files.ontario.ca/mccss-passport-guidelines-april-2023-fr-2023-03-06.pdf

Contactez votre agence Passeport

Devez-vous contacter le programme Passeport ou Services aux personnes ayant une déficience intellectuelle Ontario (SOPDI) ?

Une fois que vous avez été orienté vers le programme Passeport, vous n’avez plus besoin de contacter SOPDI concernant votre dossier Passeport. Pour toute question liée au programme Passeport, contactez plutôt votre agence Passeport locale, notamment pour : les articles admissibles, la facturation, le solde du financement, l’inscription des travailleurs de soutien, etc.

Cependant, si vos besoins en services changent, si vous déménagez à une nouvelle adresse ou modifiez vos coordonnées, vous devez contacter votre bureau régional de SPDI pour mettre à jour votre dossier auprès d’eux.

Trouvez votre bureau régional de SOPDI : www.sopdi.ca/fr/find-your-dso

Trouvez votre agence Passeport

Soumettre des demandes au programme Passeport par la poste, courriel ou télécopieur

Si vous envoyez vos demandes au programme Passeport par courriel ou télécopieur, adressez vos factures et reçus au courriel ou au numéro de télécopieur de PassportONE indiqué sur votre formulaire d’achat de services. Si vous les envoyez par la poste, adressez-les à votre agence Passeport locale.

Pour un remboursement plus rapide, essayez d’utiliser eCLAIM ou MyDirectPlan pour soumettre vos demandes Passeport électroniquement.

Visitez notre site passportfunding.ca/filing-claims pour en savoir plus.

Trouvez votre agence Passeport locale : passportfunding.ca/fr/find-your-passport-agency

Trouvez votre agence Passeport

Vidéo de formation PassportONE eCLAIM maintenant disponible en français

La version française de la vidéo de formation PassportONE eCLAIM est maintenant en ligne sur YouTube. Cette vidéo vous guide à travers le processus de soumission des demandes Passeport via la plateforme en ligne eCLAIM. Consultez-la ici : youtu.be/rSwwL542SIM?si=pBYyA5G9v5gsmgNT

Vous pouvez également visionner la version anglaise ici : youtu.be/XPcZtEGJ5kQ?si=gq7GHw-g4RIbWvAY

Regarder la vidéo

Vous pouvez nous retrouver en ligne et sur les réseaux sociaux !

Connectez-vous avec nous sur passeportfunding.ca et sur YouTube et Facebook pour des vidéos utiles et des réponses aux questions fréquemment posées, ainsi que les dernières mises à jour sur le programme Passeport.

Visitez notre site Web

Conseils pour se préparer pour la fin de l’exercice financier

Voici quelques conseils d’un coordonnateur du programme Passeport pour aider les familles à se préparer à la fin de l’exercice financier (31 mars 2025) :

Rassemblez vos reçus et factures non soumis : vous pouvez réclamer des dépenses antérieures s’il vous reste du financement d’un exercice précédent et que vos dépenses sont datées de cette période.

Vérifiez votre solde : si vous n’êtes pas sûr du montant qu’il vous reste pour l’année, contactez votre coordonnateur Passeport pour le confirmer.
Vérifiez les détails des reçus : assurez-vous que vos reçus contiennent le nom du fournisseur, les dates de service, le montant total payé et une description de l’achat. PassportONE n’accepte que les reçus détaillés.
Utilisateurs de MyDirectPlan (MDP) : Vérifiez que la ligne budgétaire montre le montant restant pour cet exercice, sinon vous pourriez rencontrer une erreur lors de la soumission de vos dépenses.
Confirmez l’admissibilité des dépenses : assurez-vous que les programmes, services ou articles sont admissibles avant de les acheter.
Soumettez vos demandes rapidement. À la fin de l’année, PassportONE reçoit un grand nombre de soumissions, ce qui peut entraîner des retards de traitement.

RAPPEL IMPORTANT :

Le financement du programme Passeport est automatiquement renouvelé pour le même montant au 1er avril. Il n’est pas nécessaire de signer un nouvel accord. Les agences Passeport n’envoient aucun document confirmant le montant du financement au début de l’exercice financier.

Témoignages

Je suis la sœur d’un client du programme Passeport et sa principale soignante. Le programme Passeport a grandement amélioré notre qualité de vie à tous les deux. Puisque mon frère vit avec moi, cela nous offre l’occasion d’avoir du temps séparément pour notre épanouissement individuel, ainsi que pour des interactions sociales, le développement créatif et l’exercice physique. Un immense merci à l’équipe du programme Passeport, c’est très apprécié !

— Hamilton, ON

En quoi le financement du programme Passeport vous a-t-il aidé ?

Racontez-nous votre histoire et courez la chance de figurer dans notre bulletin d’information !

Nous aimerions savoir comment vous utilisez votre financement Passeport pour vous impliquer davantage dans votre communauté et participer à des activités qui vous tiennent à cœur. Envoyez-nous un courriel à info@passportfunding.ca.

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Événements à venir

Comment soumettre et gérer une demande eCLAIM

Diffusion Web : 16 jan. 2025 de 12 h à 13 h (en anglais seulement)

Découvrez comment utiliser MyDirectPlan pour soumettre vos demandes de remboursement Passeport et gérer vos fonds. Vous découvrirez comment démarrer avec MyDirectPlan, où trouver de l’aide et des réponses à toutes vos questions sur la plateforme.

Les diffusions Web sur eCLAIM ont lieu une fois par mois — rendez-vous sur eclaim.passportone.ca pour vous inscrire à la plus récente.

S’inscrire ici

Soumission et gestion des demandes de remboursement Passeport avec MyDirectPlan

Séance d’information – 5 fev. 2025 de 12 h à 13 h (en anglais seulement)

Cet événement n’est actuellement offert qu’en anglais.

Si vous ne pouvez pas y assister, restez à l’écoute pour obtenir des informations sur les prochaines séances.

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