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Avez-vous consenti à la mise à jour du compte MyDirectPlan ?
MyDirectPlan (MDP) a récemment lancé de nouvelles fonctionnalités pour aider les utilisateurs à mieux gérer leur financement Passeport.
Les nouvelles fonctionnalités signifient que vous n’aurez pas à entrer votre montant de financement chaque année et vous pourrez aussi :
- Consulter votre budget en temps réel.
- Suivre votre financement utilisé, les demandes de remboursement en cours de traitement et votre solde.
- Accéder en tout temps aux renseignements les plus récents sur votre financement et votre compte.
Si vous n’avez pas encore consenti à la nouvelle mise à jour, vous serez automatiquement invité à le faire la prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte MyDirectPlan. Une fois le consentement reçu, vous pourrez profiter des nouvelles fonctionnalités.
Si vous avez des questions sur ces changements, consultez mydirectplan.com/fr/programme-passeport-faqs ou écrivez à support@mydirectplan.com.
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Le sondage auprès des personnes chargées de la gestion des fonds est toujours disponible
Si vous êtes une personne chargée de la gestion des fonds et que vous n’avez pas encore rempli le sondage, veuillez prendre un moment pour nous aider à améliorer le programme Passeport pour tous.
Le sondage prend environ 15 minutes à remplir, et votre opinion peut faire une grande différence pour les familles et les bénéficiaires.
| | | | ⚠️IMPORTANT : Votre participation au sondage est volontaire et n’aura aucune incidence sur le financement du bénéficiaire ni sur sa relation avec le programme. | | |
Votre financement Passeport a augmenté
Comme vous l’avez peut-être déjà appris, tous les bénéficiaires du programme Passeport ont reçu une augmentation de financement le 17 août 2026.
Si vous receviez 5 500 $, votre nouveau montant de financement est de 5 665 $.
Si vous soumettez vos demandes de remboursement au moyen de MyDirectPlan et que vous avez consenti à la nouvelle mise à jour, votre compte affichera votre nouveau montant lorsque vous vous connecterez.
Sinon, l’agence Passeport de votre région communiquera avec vous pour vous indiquer votre nouveau montant de financement. Merci de votre patience en attendant des nouvelles de votre agence.
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Avant de soumettre votre demande de remboursement pour des heures de soutien…
Le programme Passeport ne remboursera les heures de soutien qu’après qu’elles auront été travaillées. Vous ne pouvez pas soumettre une demande de remboursement pour des heures qui seront travaillées à une date ultérieure.
Le formulaire des heures de soutien doit être signé pour confirmer que les heures réclamées ont déjà été travaillées. Si vous présentez vos demandes par l’entremise d’eCLAIM ou de MyDirectPlan, le formulaire signé peut être téléversé comme document justificatif avec votre demande.
Si vous avez besoin d’aide pour payer des services admissibles, communiquez avec l’agence du programme Passeport de votre région pour savoir comment elle peut vous soutenir.
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Ce que vous devez inclure dans votre registre kilométrique
Les registres kilométriques servent à appuyer vos demandes de remboursement de kilométrage ; ils doivent donc être exacts et correspondre à votre demande.
Pour être accepté, votre registre doit comprendre :
✅Date du déplacement (mois, jour, année)
✅Motif du déplacement (ce que vous êtes allé faire)
✅Destination (aller-retour) : l’adresse complète doit être indiquée, y compris la rue, la ville et le code postal.
✅Distance (nombre de kilomètres parcourus)
✅Tarif (montant payé pour le déplacement : tarif fixe ou tarif au kilomètre)
✅Montant total (le montant total de la demande de remboursement)
Visitez passportfunding.ca/fr/filing-claims pour en savoir plus sur les registres kilométriques.
| | Vidéo de formation eCLAIM disponible en ligne ! | Vous cherchez une démonstration sur la façon de soumettre une demande par eCLAIM ? Regardez cette vidéo de formation qui vous guidera à comment utiliser eCLAIM étape par étape afin de soumettre et de gérer vos demandes de remboursement Passeport. | Vous avez des questions sur les limites par catégorie ? | Utilisez ce guide pratique pour voir quelles catégories et quels articles ont des limites, ainsi que les limites exactes qui s’appliquent. | Qui contacter : SOPDI ou Passeport ? | Ce guide vous indiquera quand communiquer avec le SOPDI ou avec Passeport afin d’obtenir l’aide appropriée. | Comment fonctionne le processus de demande pour le SOPDI et Passeport ? | Ce tableau présente un aperçu rapide du processus de demande pour le SOPDI et le Programme Passeport, du début à la fin. | Comment utilisez-vous votre financement ? | Prenez quelques minutes pour nous laisser savoir comment le financement Passeport vous aide. | | | |
Kilométrage non admissible au programme Passeport
Tous les déplacements d’un bénéficiaire ne sont pas admissibles au programme Passeport. Le financement couvre uniquement les déplacements vers des activités admissibles au programme Passeport.
Voici une liste des déplacements inadmissibles :
🚫Des vacances personnelles ou des voyages pour rendre visite à la famille et aux amis, incluant le transport, l’hébergement (comme des hôtels, des terrains de camping ou des locations de vacances), ainsi que l’assurance voyage ou santé. Par exemple, les voyages de fin de semaine à l’extérieur de la ville pour du tourisme, pour les loisirs ou pour rendre visite à la famille ou aux amis ne sont pas admissibles.
🚫Transport pour les visites familiales liées aux ententes de garde.
🚫Transport pour se rendre à des rendez-vous médicaux et en revenir (par exemple, rendez-vous chez le médecin ou le dentiste, traitement des dépendances, thérapie en santé mentale ou counselling). Par exemple, le kilométrage d’un travailleur de soutien pour accompagner le bénéficiaire à un examen dentaire de routine n’est pas admissible.
🚫Transport pour les courses quotidiennes, comme les opérations bancaires ou le magasinage.
🚫Les déplacements aller-retour d’un travailleur de soutien ou d’un chauffeur entre son domicile et le vôtre, y compris le kilométrage pour se rendre à votre domicile et en repartir.
🚫Transport vers un lieu non défini ou sans motif clair pouvant être lié à une activité de participation communautaire.
Pour en savoir plus, consultez la page 18 des lignes directrices du programme Passeport.
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La date à laquelle vous recevez un article ou un service est importante pour les remboursements
Votre budget du programme Passeport se renouvelle automatiquement chaque année le 1er avril et se termine le 31 mars — c’est ce qu’on appelle l’exercice financier.
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Tous les services ou articles que vous achetez sont remboursés à partir du budget de l’exercice financier au cours duquel ils sont reçus.
Par exemple, si vous avez payé un camp en février 2026 qui a lieu en mai 2026, vous serez remboursé à même votre budget de l’exercice 2026-2027, même si l’achat a été effectué pendant l’exercice 2025-2026.
De même, si vous achetez un nouvel ordinateur portable en mars 2026, pendant l’exercice 2025-2026, mais qu’il ne vous est livré qu’en avril 2026, votre remboursement proviendra du budget du nouvel exercice financier 2026-2027, selon la date de livraison de l’ordinateur portable.
Une fois le 1er avril arrivé, vous ne pouvez plus acheter d’articles ou de services et les réclamer au titre du budget de l’exercice financier précédent. Toutefois, si vous avez des reçus pour des articles ou des services que vous avez reçus pendant l’exercice financier précédent, vous avez jusqu’à la fin de l’exercice financier en cours pour les soumettre.
Vous pouvez en apprendre davantage sur le fonctionnement des remboursements à la page 32 des lignes directrices du programme Passeport :
Voir les lignes directrices du programme Passeport :
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Programme Passeport mythe ou réalité : Nous dissipons les rumeurs et apportons de la clarté, un fait à la fois…
MYTHE : Vous pouvez commencer à soumettre des demandes de remboursement dès que vous recevez votre entente de service de votre agence Passeport.
RÉALITÉ : Non, vous ne pouvez pas. La date d’entrée en vigueur de votre financement est la date à laquelle vous signez votre entente, et non la date indiquée à la page 1 de votre entente de service.
Cela signifie que vous ne pouvez pas soumettre des articles aux fins de remboursement si vous les avez achetés avant la signature de votre entente. Une fois que vous signez et retournez votre entente de service à votre agence Passeport, vous pouvez commencer à soumettre des demandes de remboursement pour des achats admissibles effectués à compter de la date de votre signature.
Il pourrait être utile de noter la date à laquelle vous avez signé votre entente ou d’en conserver une copie dans un endroit facilement accessible afin de mieux gérer votre financement.
Si vous avez oublié la date de début de votre financement, vous pouvez communiquer avec votre coordonnateur ou coordonnatrice Passeport.
| | Découvrez des témoignages de bénéficiaires du financement Passeport ! | | |
Comme nous sommes maintenant à la fin de l’exercice financier en cours, je tiens à remercier toutes les personnes qui travaillent pour le programme Passeport. Je suis extrêmement reconnaissante du financement du programme Passeport que reçoit ma fille Elizabeth. Cela a certainement fait une grande différence dans ses capacités, sa confiance, sa sociabilité et ses habiletés de vie quotidienne, ce qui a grandement amélioré sa qualité de vie.
Elizabeth aime la mise en forme et l’activité physique, et elle mène une vie très active. Elle aime de nombreux sports, surtout la course, ainsi que plusieurs autres activités, comme la musique, la danse, le chant, le coloriage, les arts et l’artisanat, les camps et les activités sociales.
Grâce au programme, Elizabeth a pu participer à des courses locales de 5 km, fréquenter des camps d’été, aller à des concerts, à des matchs des Sénateurs, à des comédies musicales, etc., toutes des activités qui la rendent très heureuse. Elle a développé de nouvelles habiletés et sa compréhension s’est améliorée. Cela n’aurait pas été possible sans le financement du programme Passeport.
Merci.
– Linda, mère d’Elizabeth, Ottawa, Ontario
Merci Linda d'avoir partagé l'histoire d'Elizabeth avec nous. C'est agréable de savoir qu'elle bénéficie pleinement de son financement. 🏋️♀️🩷
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Le programme Passeport a fait toute la différence pour notre famille. Sans cette aide, les activités sociales seraient complètement hors de portée. Comme gâterie très spéciale, mon frère a pu assister à un match des Maple Leafs de Toronto au Scotiabank Centre, à Toronto. C’était son tout premier match en personne, et je ne pense pas l’avoir déjà vu aussi heureux qu’il l’était ce soir-là ! Merci au financement du programme Passeport d’avoir rendu possible cette soirée si spéciale.
– Susan, sœur de Murray, Ancaster, Ontario
Nous souhaitons à Murray encore de nombreuses aventures heureuses grâce au soutien du programme Passeport ! 🏒💙
| | Pour vous inscrire aux sessions d’information et de formation sur MyDirectPlan, visitez la section nouvelles : passportfunding.ca/fr/news. Des périodes de questions sont prévues. Certains événements sont offerts exclusivement en anglais. | |
| Les informations contenues dans ce bulletin d’information vous ont-elles été utiles ? | | | | | | |
