septembre 2024

Ne tardez pas à remplir votre dossier Passeport !

Si votre demande de financement Passeport vient d’être approuvée et que vous avez reçu votre dossier Passeport, vous devez signer l’accord de service et les formulaires et les renvoyer à l’agence Passeport de votre région au plus tard à la date limite de retour indiquée sur votre lettre d’approbation. Si vous avez besoin d’aide pour remplir votre dossier, contactez immédiatement l’agence de votre région : Trouvez votre agence Passeport.

Besoin d’aide pour remplir le formulaire de facturation ?

Nous avons ajouté un guide pour vous aider à remplir le formulaire de facturation d’achats de services. Ce guide vous donnera des conseils utiles pour chaque section du formulaire afin d’éviter les retards de remboursement dus à des erreurs de facturation.

Obtenir le guide

Communiquez avec votre agence Passeport en ligne

Nous avons mis à jour notre formulaire de contact sur notre site Web afin de permettre à l’agence Passeport de votre région de répondre plus facilement à vos questions.

La page Contactez-nous

Vous nous avez envoyé vos questions et nous y avons répondu !

Vous nous avez envoyé plus de 150 questions et nous avons répondu aux plus fréquentes – comme où trouver du soutien pour les enfants adultes et comment obtenir une augmentation de son financement. Toutes les réponses sont disponibles en vidéo sur notre site Web ou sur notre chaîne YouTube.

Visionner la vidéo de la FAQ

Saviez-vous que…

Nous avons une page Facebook

Obtenez des conseils rapides et des réponses aux questions fréquemment posées sur notre page Facebook, et laissez-nous un commentaire !

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Nous avons une chaîne YouTube

Nos vidéos YouTube vous aideront à remplir vos formulaires, vous expliqueront le fonctionnement du programme et vous montreront comment soumettre vos demandes de remboursement.

Chaîne YouTube

Nous répondons à un grand nombre de vos questions sur notre page de FAQ

Passportfunding.ca répond à plus de 50 questions pour vous aider à vous y retrouver dans le programme Passeport. Si vous avez une question, consultez la page de la FAQ avant de contacter votre agence locale – il se peut que nous ayons la réponse pour vous !

Page de la FAQ

Vous commencez tout juste à participer au programme Passport ?

Si vous en êtes à votre première expérience avec Passeport, vous avez peut-être des questions sur le fonctionnement du programme. Vous trouverez des liens vers des vidéos et des documents utiles pour vous aider à démarrer à passportfunding.ca/fr/resources. N’oubliez pas de renvoyer les documents contenus dans votre trousse Passeport dans les 30 jours suivant la date indiquée sur la lettre !

Page des ressources

Upcoming Events

Comment soumettre et gérer une demande eCLAIM

Diffusion Web : 17 oct. 2024 de 10 h à 11 h

Découvrez comment utiliser MyDirectPlan pour soumettre vos demandes de remboursement Passeport et gérer vos fonds. Vous découvrirez comment démarrer avec MyDirectPlan, où trouver de l’aide et des réponses à toutes vos questions sur la plateforme.

Les diffusions Web sur eCLAIM ont lieu une fois par mois — rendez-vous sur eclaim.passportone.ca pour vous inscrire à la plus récente.

eCLAIM webcasts take place once per month - go to eclaim.passportone.ca to register for the latest one.

S’inscrire ici

Soumission et gestion des demandes de remboursement Passeport avec MyDirectPlan

Séance d’information – 24 sept. 2024 de 12 h à 13 h

Cet événement n’est actuellement offert qu’en anglais.

Si vous ne pouvez pas y assister, restez à l’écoute pour obtenir des informations sur les prochaines séances.

S’inscrire ici

En quoi le financement du programme Passeport vous a-t-il aidé ?

Racontez-nous votre histoire et courez la chance de figurer dans notre bulletin d’information !

Nous aimerions savoir comment vous utilisez votre financement Passeport pour vous impliquer davantage dans votre communauté et participer à des activités qui vous tiennent à cœur. Envoyez-nous un courriel à info@passportfunding.ca.

Partagez votre histoire

Rétroaction

Les informations contenues dans ce bulletin d’information vous ont-elles été utiles ?

Oui

Non

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