June 2020 (Le français suit)
Consumer Relief Provided by Ontario Auto Insurers
Today, the Financial Services Regulatory Authority (FSRA) announced the results of the Consumer Relief Survey issued on May 1, 2020: FSRA Encourages Ontario's Auto Insurers to Explore Further Relief Measures as COVID-19 Continues to Impact Consumers .

Ontario auto insurers reported that Ontario consumers are receiving $685M in total premium relief in the form of premium deferrals, rebates, refunds, rate reductions and other means during the COVID-19 emergency: Consumer Relief Provided by Ontario Auto Insurers.
 
This $685M represents consumer relief equal to 4.9% of annual premiums benefiting 70% of Ontario auto insurance customers. However, there are divergent levels of relief being provided by insurers. A graph showing relief provided by Ontario’s 14 major insurers representing over 95% of the Ontario market is available here: Top 14 insurers, measured by 2019 premium volume > $200 million . FSRA is continuing to assess the appropriateness of the relief provided.  
 
As the economy begins to re-open, FSRA is monitoring how insurers are responding and working to ensure O ntario consumers are being treated fairly by encouraging insurers to offer their custom ers all available forms of relief that give credit for less driving and lower loss claim costs.  
 
To assist FSRA in considering whether auto insurance rates are just and reasonable during the COVID-19 disruption, FSRA plans to conduct a follow-up survey in July 2 020 to assess the consumer relief provided to the end of June. Co mpany and industry wide consumer relief results may be made public following analysis and evaluation.
For More Information
For more information about Auto Insurance Consumer Relief, please visit: Consumer Relief Provided by Ontario Auto Insurers
 
To learn more about how FSRA is supporting the public interest in the sectors that it regulates during the COVID-19 Outbreak, please visit: FSRA Announces Changes to Regulatory Requirements due to COVID-19
Effective June 8, 2019, the Financial Services Regulatory Authority (FSRA) assumed the regulatory functions of the Financial Services Commission of Ontario (FSCO) and the Deposit Insurance Corporation of Ontario (DICO). FSRA is in the process of moving content from this website to www.fsrao.ca . Visit www.fsrao.ca for updates.

Effective January 20, 2020: All cheques/money orders are now payable to the Financial Services Regulatory Authority (FSRA) and not to The Minister of Finance.

Please note:  If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications. 
Juin 2020
Soutien financier offert aux consommateurs par les assureurs auto de l’Ontario
L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) annonce aujourd’hui les résultats de son sondage sur le soutien financier offert aux consommateurs publié le 1 er  mai 2020 : Alors que la COVID-19 continue de toucher les consommateurs, l’ARSF encourage les assureurs auto de l’Ontario à explorer d’autres mesures de soutien financier .

Selon les assureurs auto de l’Ontario, les consommateurs ontariens ont économisé 685 millions de dollars en primes durant la crise liée à la COVID-19 grâce à des reports, rabais, réductions de tarifs, remboursements de primes et d’autres mesures de soutien financier : Soutien financier offert aux consommateurs par les assureurs auto de l’Ontario.
 
Ce soutien de 685 millions de dollars correspond à 4,9 % des primes annuelles versées, et 70 % des titulaires ontariens d’une assurance-automobile en ont profité. Les assureurs n’offrent toutefois pas tous le même niveau de soutien financier. Un graphique présente le soutien offert par les 14 principaux assureurs auto de l’Ontario qui couvrent plus de 95 % du marché ontarien. Vous pouvez le trouver ici : Selon le volume des primes de 2019, le soutien financier des 14 principaux assureurs est supérieur à 200 millions de dollars . L’ARSF continue d’évaluer à quel point le soutien offert répond aux besoins des assurés.  
 
En ce début de reprise de l’activité économique, l’ARFS surveille de quelle façon les assureurs réagissent et s’efforce de veiller à ce que les consommateurs ontariens soient traités de façon équitable. Pour y arriver, l’ARSF incite les assureurs à offrir toutes les formes possibles de soutien tenant compte de la réduction de l’activité sur les routes et des coûts associés aux demandes d’indemnisation.  
 
Afin de pouvoir évaluer encore plus précisément à quel point les tarifs d’assurance-automobile sont justes et raisonnables durant les perturbations liées à la COVID-19, l’ARSF prévoit réaliser un sondage de suivi en juillet 2020 afin d’évaluer le soutien offert aux clients jusqu’à la fin juin.  Les résultats du soutien financier offerts par des compagnies et de l’industrie seront publiés après l’analyse et l’évaluation.
Information supplémentaire 
Pour plus de renseignements au sujet du soutien financier dans le domaine de l’assurance-automobile, visitez : Soutien financier offert aux consommateurs par les assureurs auto de l’Ontario 
 
Pour en savoir plus sur ce que fait l’ARSF pour faire valoir l’intérêt public dans les secteurs qu’elle réglemente durant la pandémie de COVID-19, vous pouvez visiter la page suivante  : L’ARSF annonce des changements aux exigences règlementaire en raison de la COVID-19 .
Depuis le 8 juin 2019, l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) assume les fonctions de réglementation de la Commission des services financiers de l’Ontario (CSFO) et de la Société ontarienne d’assurance-dépôts. L’ARSF transfère actuellement le contenu de ce site Web au site www.fsrao.ca . Rendez-vous sur www.fsrao.ca pour obtenir des mises à jour.
 
À compter du 20 janvier 2020 : tous les chèques et mandats doivent être libellés à l’ordre de l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) et non au ministre des Finances.

Remarque :  Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.