Consumers beware of fake FSRA invoices / Attention aux documents falsifiés ou frauduleux de l’ARSF

Consumers beware of fake

FSRA invoices

In this eblast

June 2025 (Le français suit)

It has come to our attention that consumers are receiving fake invoices using the FSRA logo and mailing address. These invoices ask for a cash e-transfer using a private email address. FSRA will never request an e-transfer. This means that if you receive a request to e-transfer money to FSRA, it’s likely a fraudster targeting you. In one instance the invoice references “International Financial Regulatory Authority / Anti-Money Laundering”. FSRA is the financial services regulator for Ontario and is not an international organization.

If you receive an invoice that appears to be from FSRA, before making any payment, confirm its authenticity by contacting the FSRA call centre by phone at 1-800-668-0128 or by email at contactcentre@fsrao.ca. If you believe you may have been a victim of financial fraud due to a suspicious invoice, you may wish to contact your local law enforcement and your personal financial institution.

FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.

A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website.

To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.

Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.

Consommateurs, méfiez-vous des fausses factures de l’ARSF

Dans ce publipostage

Juin 2025

Nous avons été informés que des consommateurs reçoivent de fausses factures utilisant le logo et l’adresse postale de l’ARSF. Ces factures demandent un virement électronique en espèces à une adresse électronique privée. L’ARSF ne vous demandera jamais d’effectuer un virement électronique. Cela signifie que si vous recevez une demande de virement électronique à l’ARSF, il s’agit probablement d’une tentative de fraude visant à vous escroquer. Dans un cas, la facture fait référence à « l’Autorité internationale de réglementation des services financiers / lutte contre le blanchiment d’argent ». L’ARSF est l’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario et n’est pas une organisation internationale.

Si vous recevez une facture qui semble provenir de l’ARSF, avant d’effectuer tout paiement, vérifiez son authenticité en communiquant avec le centre d’appels de l’ARSF par téléphone au 1 800 668-0128 ou par courriel à contactcentre@fsrao.ca. Si vous croyez avoir été victime d’une fraude financière en raison d’une facture suspecte, vous pouvez communiquer avec les autorités policières locales et votre institution financière.

L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus, consultez www.fsrao.ca/fr.

Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF.

Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.

Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.

www.fsrao.ca