|
Manouk Pelgrum is directeur Consultancy bij AFAS, waar ze inmiddels al 8,5 jaar werkt. Begonnen als supportmedewerker en diverse functies richting directie doorlopen: van support naar consultant, projectleider, manager en sinds drie jaar directeur.
We spraken met haar over haar leiderschap en hoe vanuit AFAS tegen leiderschap wordt aangekeken. Dat leverde een mooi gesprek op met bijvoorbeeld uitspraken als:
- “Ik ben een dienend, maar ook krachtig leider. Mijn mensen zijn de specialisten, zij staan in de wind. Ik zorg dat ze erop vertrouwen dat ik er altijd voor ze ben – ook als iets niet goed gaat. Dat vind ik een belangrijk onderdeel van mijn verantwoordelijkheid.”
- Over open zijn over fouten: "Tijdens teamdagen hebben we bijvoorbeeld een ‘mess-up van de maand’, waarin iemand vertelt wat er misging en wat we ervan hebben geleerd. Ook doen we na ieder implementatieseizoen een ‘lessons learned’-sessie: wat ging goed en wat kan beter?"
- “Onze visie is gebaseerd op dienend én krachtig leiderschap. Leidinggevenden ondersteunen medewerkers, maar nemen wel duidelijke besluiten. Bij AFAS zeggen we vaak: ‘We zetten onze mensen in de wind.’ Dat betekent dat medewerkers zelf besluiten nemen, problemen oplossen en verantwoordelijkheid nemen. Leidinggevenden zijn er om hen te steunen.”
Lees in het artikel welke bijdrage medewerkers hebben bij het aanstellen en beoordelen van leidinggevenden. Dat is anders dan in veel andere organisaties. Het artikel staat op onze nieuwssite, waar je ook het filmpje vindt en de link naar de podcast.
|