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¡Queridos clientes!
Esperamos que este mensaje les encuentre bien. Nos dirigimos a ustedes con el propósito de compartir algunas experiencias recientes con las entregas de mercancía en nuestras bodegas en Miami, FL.
Es fundamental para nosotros que conozcan estos casos, ya que creemos que es importante mantener una comunicación abierta y honesta con nuestros valiosos clientes. Cabe mencionar que estamos trabajando activamente para abordar y resolver estos problemas con todas las compañías involucradas, incluyendo AMAZON, UPS, FEDEX y DHL. Así como a veces nos entregan mercancías destinadas a otras direcciones, es posible que nuestras mercancías se entreguen por error en ubicaciones incorrectas.
Estamos conscientes de que también ha habido ocasiones en las que las firmas de nuestro personal en la bodega se han registrado sin que la mercancía haya sido recibida. Estamos abordando este problema con la misma dedicación, colaborando estrechamente con todas las compañías de envío involucradas para garantizar la integridad de nuestras operaciones.
Queremos asegurarles que estamos comprometidos a mejorar estos problemas y garantizar la precisión en todas las entregas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable y eficiente. Estamos aquí para apoyarlos en todo momento. Entendemos que hay circunstancias que escapan a nuestro control y que deben ser gestionadas directamente con su proveedor. Sin embargo, queremos que se sientan seguros de que siempre estamos dispuestos a brindarles la mejor atención y ayuda posible.
Agradecemos su confianza continua en nuestros servicios y les aseguramos que estamos trabajando diligentemente para abordar y resolver estos problemas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos a ofrecerles un servicio de la más alta calidad.
Quedamos a su disposición para cualquier pregunta, inquietud o asistencia adicional que puedan necesitar.
Atentamente,
Tommy Feuillet
Gerente General
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