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FSRA Highlights

April 2025 monthly newsletter (Le français suit)

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We are pleased to send you the March summary of key activities from the

Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA). The newsletter is

designed to help you quickly review key initiatives during the past month. Our goal is to provide you with relevant communications and information to keep you informed of the work FSRA is doing as we serve Ontarians. 


Thank you, and as always, your feedback is important to us. Send us your feedback.

FSRA

Announcements

FSRA announces appointment of Dexter John as Chief Executive

Officer


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is pleased to announce the appointment of Dexter John as its new Chief Executive Officer, effective March 1, 2025.

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Beware of fake or fraudulent FSRA documents


FSRA is warning consumers and businesses to look out for fake or fraudulent documents using FSRA’s name, letterhead and logo.

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Credit Unions and Caisses Populaires

Reports

Ontario credit unions grow assets despite squeezed profit

margins


According to FSRA's Q3 2024-25 Sector Outlook Report, Ontario’s credit unions grew their assets, but profit margins remain under pressure.

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Enforcements

Cross Sector

FSRA refuses to issue a licence to Loretto Ifeoma Okafor


Ontario's financial services regulator, FSRA, has issued an Order refusing to issue the life insurance agent licence to Loretto Ifeoma Okafor (“Okafor”) under Insurance Act, R.S.O. 1990, c.I.8, as amended and its regulations.

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Life and Health Insurance

FSRA has reached a settlement with Cheng (Kevin) Qi and Hui

Wen (Polly) Liu


Ontario's financial services regulator, FSRA, has permitted Cheng (Kevin) Qi (Qi) and Hui Wen (Polly) Liu (Liu) to surrender their insurance agent licences under the Insurance Act, R.S.O. 1990, c.I.8 (Act).

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Health Service Providers

FSRA issues notice of proposal against Happy Future Centre and Nataly Belinska


Ontario's financial services regulator, FSRA, has initiated enforcement action against Happy Future Centre (HFC) and Nataly Belinska (Belinska).

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Life and Health Insurance

Announcements

Ontario consumers beware of Hero Life Insurance


Ontario’s financial services regulator, FSRA, is warning consumers that Hero Life Insurance is not licensed to conduct insurance business in the province.

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Consultations

Deadline extended for FSRA’s proposed L&H MGA Rule

consultation


Ontario’s financial services regulator (FSRA) is extending the deadline to submit feedback and comments on its Proposed Rule 2025-001 – Life and Health Insurance Managing General Agents. The consultation will now close on April 30, 2025.

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Mortgage Brokering

Announcements

FSRA imposes administrative penalty against Yujun (Janet) Shi


Ontario's financial services regulator, FSRA, has imposed administrative penalties in the total amount of $145,000 against Yujun (Janet) Shi (Shi).

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A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website. 



To provide a more accessible and inclusive experience for users, most of FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.  


FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.


Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.

FSRA out and about
Points saillants de l'ARSF

Bulletin mensuel d'avril 2025

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Nous avons le plaisir de vous faire parvenir le résumé des activités clés de

l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (l’ARSF) pour

mars. Ce bulletin vous aidera à passer rapidement en revue les principales

initiatives du mois écoulé. Notre objectif est de vous envoyer des

communications et des renseignements pertinents afin de vous tenir informés

du travail accompli par l’ARSF pour servir les Ontariens.


Merci et, comme toujours, vos commentaires sont importants pour nous.

Envoyez-nous vos commentaires.

ARSF

Annonces

L’ARSF annonce la nomination de Dexter John au poste de

directeur général


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a le plaisir d’annoncer la nomination de Dexter John au poste de directeur général, à compter du 1er mars 2025.

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Attention aux documents falsifiés ou frauduleux de l’ARSF


L’ARSF met en garde les consommateurs et les entreprises contre des documents falsifiés ou frauduleux utilisant son nom, son en-tête et son logo.

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Secteur des credit unions et caisses

populaires

Rapports

Les actifs des caisses populaires et des credit unions de l’Ontario augmentent malgré des marges bénéficiaires réduites


Selon l’aperçu du secteur et rapport pour le T3 de l’exercice 2024-2025 de l’ARSF, portant sur les perspectives du secteur pour le troisième trimestre 2024-2025, les caisses populaires et des credit unions de l’Ontario ont vus leurs actifs augmenter, mais les marges bénéficiaires restent sous pression.

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Mesures d'application

Intersectoriel

L’ARSF refuse de délivrer un permis à Loretto Ifeoma Okafor


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers, l’ARSF, a rendu une ordonnance refusant de délivrer un permis d’agente d’assurance vie à Loretto Ifeoma Okafor (« Mme Okafor ») en application de la Loi sur les assurances, L.R.O. 1990, chap. I.8, dans ses versions successives, et ses règlements.

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Assurance-vie et assurance-santé

L’ARSF atteint un règlement amiable avec Cheng (Kevin) Qi et Hui

Wen (Polly) Liu


L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, a permis à Cheng (Kevin) Qi (Qi) et Hui Wen (Polly) Liu (Liu) de remettre leurs permis d’agent d’assurance sous le régime de la Loi sur les assurances, L.R.O. 1990, chap. I.8 (la « Loi »).

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Secteur des services de soins de santé

L’ARSF publie un avis d’intention contre le Happy Future Centre

et Nataly Belinska


L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, a pris des mesures d’application de la loi contre le Happy Future Centre (HFC) et Nataly Belinska (Belinska).

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Assurance-vie et assurance-santé

Annonces

Avertissement aux consommateurs de l’Ontario : méfiez-vous de

Hero Life Insurance


L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, avise les consommateurs que Hero Life Insurance n’est pas autorisée à exercer des activités d’assurance dans la province.

Lire la suite

Consultations

La période d’ouverture pour la consultation relative à la

proposition de règle sur les AGGAVAS est prolongée


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) prolonge la période d’ouverture de la consultation relative à la proposition de règle sur les agents généraux gestionnaires d’assurance vie et d’assurance santé (AGGAVAS). Les intervenants auront ainsi jusqu’au 30 avril 2025 pour soumettre leur rétroaction et leurs commentaires.

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Courtage hypothécaire

Annonces

L’ARSF impose une pénalité administrative à Yujun (Janet) Shi


L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, a imposé des pénalités administratives d’un montant total de 145 000 $ à Yujun (Janet) Shi (Shi).

Lire la suite

Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF. 



Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, une grande partie du site Web de l’ARSF peut désormais être traduite automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.


L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus : www.fsrao.ca/fr.


Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.

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