November 2023 monthly newsletter (Le français suit)

We are pleased to send you the October summary of key activities from the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA). The newsletter is designed to help you quickly review key initiatives during the past month. Our goal is to provide you with relevant communications and information to keep you informed of the work FSRA is doing as we serve Ontarians.

Thank you, and as always, your feedback is important to us. Send us your feedback.

FSRA

Announcements

Regulation with a purpose: FSRA's approach to fair consumer treatment

At FSRA, we are building trust in the financial services sector and ensuring that consumers have access to fair and transparent financial products.

What stakeholders had to say about FSRA’s performance

To help ensure FSRA is delivering on its vision to offer safety, fairness and choice for Ontarians, we engage with our industry partners, consumers (including pension plan beneficiaries and credit union members), and other stakeholders regularly. This is a key element of FSRA’s mandate and business plan.

Consultation

FSRA will continue to prioritize consumer protection and effective principles-based regulation

Have your say on FSRA’s proposed priorities.

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is launching a public consultation on its proposed 2024-25 Statement of Priorities and budget.

Reports

Understanding how consumers get financial advice

FSRA commissioned research to better understand how consumers engage with their financial advisor and their preferred method for paying for the services they receive.

Guidance

Investing in consumer education initiatives and research

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is using the money it collects from enforcement actions to help consumers with financial literacy, financial awareness and the understanding of market trends in the province.

Life and Health Insurance

Reports

Strengthening oversight and accountability of the life insurance sector

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is taking steps to better protect consumers in the market for life and health insurance.

Auto

Announcements

Don’t forget to submit your Auto Insurance Attestation by October 31, 2023

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) released the 2023 Annual Auto Insurance Attestation. Under the authority of the Insurance Act, FSRA requires all licensed insurance companies in Ontario writing auto insurance to complete the Annual Auto Insurance Attestation.

Credit Union

Announcements

DIRF premium calculation – Creating a system that is fair and equitable

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is taking steps to ensure the Deposit Insurance Reserve Fund is sustainable and available to protect credit union depositors well into the future.

Enforcements

Mortgage Brokering

FSRA issues notice of proposal against Ranjit Dhillon, Aid Almusri, Kamal Dhillon and Mortgage Smart Inc.

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Ranjit Dhillon, Aid Almusri (Almusri), Kamal Dhillon and Mortgage Smart Inc. (Mortgage Smart).

FSRA issues notice of proposal against Preeti Amin, Raaj Vikash (Roger) Kalwaney, and Canada Mortgage Group Inc.

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Preeti Amin (Amin), Raaj Vikash (Roger) Kalwaney (Kalwaney), and Canada Mortgage Group Inc. also operating as Dominion Lending Centres Canada Mortgage Group (Canada Mortgage Group).

FSRA issues notice of proposal against Eli Benzaquen

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Eli Benzaquen (Benzaquen).

FSRA issues notice of proposal against James Hooker

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against James Hooker (Hooker).

Life and Health Insurance

FSRA issues notice of proposal against Manpreet Kaur Dhillon

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Manpreet Kaur Dhillon (Dhillon).

Auto

FSRA imposes administrative penalties and compliance order against 1843538 Ontario Inc., carrying on business as McLaren Collision, and Fady Warda

The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has imposed a compliance order and an order imposing administrative penalties of $75,000 on McLaren Collision (McLaren) and $15,000 on Fady Warda (Warda).

A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website.

To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.

FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.

Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.

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Bulletin mensuel de novembre 2023

Nous avons le plaisir de vous faire parvenir le résumé des activités clés de l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (l’ARSF) pour octobre. Ce bulletin vous aidera à passer rapidement en revue les principales initiatives du mois écoulé. Notre objectif est de vous envoyer des communications et des renseignements pertinents afin de vous tenir informés du travail accompli par l’ARSF pour servir les Ontariens.

Merci et, comme toujours, vos commentaires sont importants pour nous. Envoyez-nous vos commentaires.

ARSF

Annonces

La réglementation a sa raison d’être : approche de l’ARSF en matière de traitement équitable des consommateurs

L’ARSF s’efforce d’instaurer la confiance dans le secteur des services financiers et de veiller à ce que les consommateurs aient accès à des produits financiers équitables et transparents.

Ce que les intervenants ont dit au sujet du rendement de l’ARSF

Pour assurer que l’ARSF exécute efficacement sa vision d’un organisme qui offre sécurité, équité et choix à la population ontarienne, nous demandons régulièrement l’opinion de nos partenaires de l’industrie, des consommateurs (dont des bénéficiaires de régimes de retraite et des sociétaires de caisses populaires) et d’autres parties prenantes. C’est aussi un élément clé du mandat et du plan d’activités de l’ARSF.

Consultations

L’ARSF continuera à donner la priorité à la protection des consommateurs et à une réglementation efficace fondée sur des principes

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) lance une consultation publique sur sa proposition d’énoncé des priorités et de budget pour 2024-2025.

Rapports

Comprendre la façon dont les consommateurs se procurent des conseils financiers

L’ARSF a commandité une étude pour mieux comprendre la relation entre le consommateur et son conseiller financier, ainsi que le mode de paiement qu’il privilégie pour payer les services reçus.

Lignes directrices

Investissement dans la recherche et les initiatives d’éducation des consommateurs

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a décidé d’utiliser l’argent qu’elle récupère au titre de ses mesures d’application pour améliorer la littératie financière et la sensibilisation aux questions financières des consommateurs, et mieux comprendre les tendances des marchés de la province.

Assurance vie et maladie

Rapports

Renforcement de la surveillance et de la responsabilisation du secteur de l’assurance vie

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) prend des mesures pour mieux protéger les consommateurs sur le marché de l’assurance vie et de l’assurance maladie.

Assurance automobile

Annonces

N’oubliez pas de soumettre votre attestation d’assurance-automobile d’ici le 31 octobre 2023

L’Autorité de réglementation des services financiers de l’Ontario (ARSF) a publié l’attestation annuelle d’assurance-automobile pour 2023.

Caisses populaires et credit unions

Annonces

Calcul de la prime du FRAD – Créer un système juste et équitable

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) prend des mesures pour s’assurer que le Fonds de réserve d’assurance-dépôts est viable et disponible afin de protéger les déposants des caisses pendant de nombreuses années.

Mesures d'application

Courtage d’hypothèques

L’ARSF émet un avis d’intention à l’endroit de Ranjit Dhillon, d’Aid Almusri, de Kamal Dhillon et de Mortgage Smart Inc.

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’application contre Ranjit Dhillon, Aid Almusri (Almusri), Kamal Dhillon et Mortgage Smart Inc. (Mortgage Smart).

L’ARSF publie un avis d’intention visant Preeti Amin, Raaj Vikash (Roger) Kalwaney et Canada Mortgage Group Inc.

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’application contre Preeti Amin (Amin), Raaj Vikash (Roger) Kalwaney (Kalwaney) et Canada Mortgage Group Inc., qui exerce également ses activités sous le nom de Dominion Lending Centres Canada Mortgage Group (Canada Mortgage Group).

L’ARSF publie un avis d’intention à l’encontre d’Eli Benzaquen

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’exécution de la loi à l’endroit d’Eli Benzaquen (« M. Benzaquen »).

L’ARSF publie un avis d’intention visant James Hooker

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’application contre James Hooker (Hooker).

Assurance vie et maladie

L’ARSF émet un avis d’intention à l’endroit de Manpreet Kaur Dhillon

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’application contre Manpreet Kaur Dhillon (Dhillon).

Assurance automobile

L’ARSF impose des pénalités administratives et une ordonnance de conformité à 1843538 Ontario Inc., faisant affaire sous la dénomination de McLaren Collision, et à Fady Warda

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a imposé une ordonnance de conformité et une ordonnance imposant des pénalités administratives de 75 000 $ à McLaren Collision (McLaren) et de 15 000 $ à Fady Warda (Warda).

Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF.

Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.

L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus : www.fsrao.ca/fr.

Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.

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