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FSRA Highlights

July 2023 monthly newsletter (Le français suit)

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We are pleased to send you the June summary of key activities from the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA). The newsletter is designed to help you quickly review key initiatives during the past month. Our goal is to provide you with relevant communications and information to keep you informed of the work FSRA is doing as we serve Ontarians. 


Thank you, and as always, your feedback is important to us. Send us your feedback.

A final chance to give FSRA your valuable feedback


We are giving our valued stakeholders a few more days to complete our online survey and let us know how we can be a better regulator.

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Have your say about the updated proposed UDAP amendment



The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is taking additional steps to gather public input and better protect consumers

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FSRA revokes licence of Yogender Jain and imposes administrative penalties against Yogender Jain and Gold Standard Group Inc.


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has revoked a life insurance and accident and sickness agent licence of Yogender Jain (Jain), and imposed administrative penalties in the total amount of $100,000 against Jain and administrative penalties in the total amount of $100,000 against Gold Standard Group Inc. (Gold Standard).

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Peggy McCallum appointed to FSRA Board of Directors



Financial Services Regulatory Authority of Ontario Chair Joanne De Laurentiis is pleased to announce the appointment of Peggy McCallum to the FSRA Board of Directors for a two-year term, effective May 18, 2023.

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FSRA Maintains High Service Standards for the Benefit of Ontario Consumers


The Q4 Service Standards Scorecard has FSRA meeting or exceeding performance targets 97% of the time

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Economic volatility and uncertainty impact Ontario’s Credit Union sector



Credit Union Total Assets Grow while Profitability Decreased and Delinquencies Increased over the Past Year

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FSRA revokes licence, refuses to renew licence and imposes administrative penalties against Susan Keshen


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) revoked the insurance agent licence of Susan Keshen (Keshen), refused her application to renew her licence, and imposed administrative penalties in the total amount of $18,000 against her.

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FSRA imposes administrative penalties against Sudeep Sharma


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) imposed administrative penalties in the total amount of $20,000 against Sudeep Sharma (Sharma).

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FSRA issues notice of proposal and interim suspension order against My Mortgage Auction Corp. and Gregory Joseph Martel


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against My Mortgage Auction Corp. (MMAC) and Gregory Joseph Martel (Martel).

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FSRA issues notice of proposal against Tejpal Mann and Daniel Emmerson Tiffin and imposes an administrative penalty on Daniel Emmerson Tiffin


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Tejpal Mann (Mann) and Daniel Emmerson Tiffin (Tiffin). 

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FSRA identifies P&C insurance as priority supervision area to ensure Ontario consumers are treated fairly


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is the regulatory body for Ontario's property and casualty (P&C) and general insurance sector. Ensuring the fair treatment of consumers in the P&C insurance sector is a key FSRA priority.

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FSRA settles enforcement action with Andrew Shaul Psychology Professional Corporation


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) settled an enforcement action with Andrew Shaul Psychology Professional Corporation (ASPPC) relating to the service provider licence.

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FSRA issues notice of proposal against Patricia Porretta


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Patricia Porretta (Porretta).

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FSRA settles enforcement action with Andrew Shaul Psychology Professional Corporation



The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) settled an enforcement action with Andrew Shaul Psychology Professional Corporation (ASPPC) relating to the service provider licence.

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What you need to know about Ontario’s Financial Professionals Title Protection Framework


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is sharing the latest updates on the implementation of the Financial Professionals Title Protection Framework.

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A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website. 



To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.  


FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.


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Points saillants de l'ARSF

Bulletin mensuel de juillet 2023

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Nous avons le plaisir de vous faire parvenir le résumé des activités clés de l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (l’ARSF) pour juin. Ce bulletin vous aidera à passer rapidement en revue les principales initiatives du mois écoulé. Notre objectif est de vous envoyer des communications et des renseignements pertinents afin de vous tenir informés du travail accompli par l’ARSF pour servir les Ontariens.


Merci et, comme toujours, vos commentaires sont importants pour nous. Envoyez-nous vos commentaires.

Votre dernière chance de faire part à l’ARSF vos précieux commentaires



Nous donnons à nos précieux intervenants quelques jours de plus pour répondre à notre sondage en ligne et nous indiquer comment nous améliorer en tant qu’autorité de réglementation.

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Donnez votre avis au sujet de la mise à jour de la modification proposée de la règle relative aux APMM



L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) prend des mesures supplémentaires pour obtenir l’avis du public et mieux protéger les consommateurs.

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L’ARSF révoque le permis de Yogender Jain et impose des pénalités administratives à Yogender Jain et à Gold Standard Group inc.



L'Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a révoqué le permis d'agent d'assurance vie et d'assurance contre les accidents et la maladie de Yogender Jain (Jain) et a imposé des pénalités administratives d'un montant total de 100 000 $ à Jain et des pénalités administratives d'un montant total de 100 000 $ à Gold Standard Group Inc. (Gold Standard).

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Nomination de Peggy McCallum au conseil d’administration de l’ARSF



La présidente du conseil d’administration de l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers, Joanne De Laurentiis, est heureuse d’annoncer la nomination de Peggy McCallum au conseil d’administration de l’ARSF pour un mandat de deux ans, à compter du 18 mai 2023.

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L’ARSF veut avoir votre avis!


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) vous encourage à répondre à notre enquête en ligne auprès des parties prenantes. 

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L’ARSF maintient des normes de service élevées dans l’intérêt des consommateurs ontariens



Le tableau des résultats sur les normes de service du T4 démontre que l'ARSF atteint ou dépasse les objectifs de rendement 97 % du temps

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La volatilité et l’incertitude économiques se répercutent sur le secteur des Caisses populaires et credit unions l’Ontario



L’actif total des caisses populaires et credit unions augmente alors que la rentabilité a diminué et que les prêts en souffrance ont augmenté au cours de la dernière année

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L’ARSF impose des pénalités administratives à Sudeep Sharma


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a imposé des pénalités administratives d’un montant total de 20 000 $ à Sudeep Sharma (M. Sharma).

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L’ARSF révoque le permis, refuse le renouvellement de permis et impose des pénalités administratives à Mme Susan Keshen



L'Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (l’« ARSF ») a révoqué le permis d'agente d'assurance de MmeSusan Keshen (Keshen), a refusé sa demande de renouvellement de permis et lui a imposé des pénalités administratives d'un montant total de 18 000 $.

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L’ARSF émet un avis d’intention et une ordonnance provisoire de suspension de permis contre My Mortgage Auction Corp. et Gregory Joseph Martel


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’application contre My Mortgage Auction Corp. (MMAC) et Gregory Joseph Martel (Martel).

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L’ARSF émet un avis d’intention à l’endroit de Tejpal Mann et de Daniel Emmerson Tiffin, et impose une pénalité administrative à Daniel Emmerson Tiffin



L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’exécution de la loi à l’endroit de Tejpal Mann (Mann) et de Daniel Emmerson Tiffin (Tiffin). 

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L’assurance IARD, un domaine de surveillance prioritaire de l’ARSF, pour assurer le traitement équitable des consommateurs de l’Ontario


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) est l’organisme de réglementation du secteur de l’assurance IARD et de l’assurance générale de l’Ontario. Le traitement équitable des consommateurs du secteur de l’assurance IARD est une priorité de l’ARSF.

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L’ARSF règle une mesure d’exécution avec Andrew Shaul Psychology Professional Corporation


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a réglé une mesure d’exécution avec Andrew Shaul Psychology Professional Corporation (ASPPC) concernant le permis de fournisseur de services.

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L’ARSF publie un avis d’intention à l’encontre de Patricia Porretta



L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’exécution de la loi à l’endroit de Patricia Porretta (« Mme Porretta »).

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Ce que vous devez savoir sur le Cadre de protection du titre des professionnels des finances de l’Ontario



L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) partage les dernières mises à jour sur la mise en œuvre du Cadre de protection du titre des professionnels des finances (CPTPF).

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Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF. 



Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.  


L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus : www.fsrao.ca/fr.


Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.

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