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FSRA Highlights

September 2023 monthly newsletter (Le français suit)

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We are pleased to send you the August summary of key activities from the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA). The newsletter is designed to help you quickly review key initiatives during the past month. Our goal is to provide you with relevant communications and information to keep you informed of the work FSRA is doing as we serve Ontarians. 


Thank you, and as always, your feedback is important to us. Send us your feedback.

Helping consumers get fair access to auto insurance


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has issued a report detailing systemic non-compliance with the “Take-All-Comers” requirement by the largest 12 auto insurance companies operating in the province. FSRA undertook a multi-phased policy and supervisory approach over several years to identify and address non-compliance across the market.

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FSRA imposes administrative penalties against Aviva Insurance Company of Canada and S&Y Insurance Company



The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has imposed administrative penalties in the total amount of $300,000 against Aviva Insurance Company of Canada (AIC) and administrative penalties in the total amount of $300,000 against S&Y Insurance Company (S&Y).

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FSRA wants to hear from you



The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is committed to ensuring consumers receive auto insurance rates that are fair and reasonable. To help achieve that, FSRA updates the benchmarks every year to guide the rate approval decision process. As part of this annual process FSRA is now consulting on the Draft Ontario Private Passenger Vehicles Annual Review.

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FSRA issues Notice of Proposal against Harold the Mortgage Closer Inc. and Harold Gerstel


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Harold the Mortgage Closer Inc. (HTMC) and Harold Gerstel (Gerstel).

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Proposed Fee Rule has been delivered to the Minster of Finance for approval


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is proposing changes to its Fee Rule to ensure it aligns with the principles of fairness, consistency, and transparency.

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Reducing the risk to consumers who invest in crypto assets


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is proposing guidance that clarifies when trust corporations, including crypto custodians, need to register with FSRA. This guidance is designed to better protect Ontario consumers and help to address “regulatory gaps” with respect to trust corporations holding people’s crypto assets.

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Strengthening consumer and investor protection in Ontario


To further protect consumers, the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is releasing its first Financial Planners and Financial Advisors Supervision Plan.

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Your 2023 FSRA Auto Attestation is here!


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) requires all licensed insurance companies in Ontario writing auto insurance to complete the Annual Auto Insurance Attestation. FSRA makes this requirement under the authority of section 442.3 of the Insurance Act to promote high standards of business conduct.

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FSRA revokes the licence of Amin Mohammad Ali


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) issued an Order to revoke the life insurance and accident & sickness insurance agent licence of Amin Mohammad Ali.

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Guidance consultation – Pension plan administrator roles and responsibilities


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is committed to promoting the good administration of Ontario pension plans and protecting and safeguarding pension benefits and the rights of pension plan beneficiaries.

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Attention principal and current adjusters: FSRA’s new process for criminal record checks launches today


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has changed its licensing processes for criminal record checks to ensure the processes remain up to date.

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Defined Benefit pension plans in Ontario remain financially strong


Defined benefit pension plans in Ontario remain financially strong which is positive news for plan members and their families.

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Pension update - August 17, 2023


During this period of global economic volatility, it’s more important than ever to ensure Ontario’s pension plans remain strong and sustainable and that pension members are protected. Without question, this is a top priority of the pensions team at FSRA. Over the past quarter, the team has made steady progress in a variety of areas which is highlighted in this latest e-blast. Please take a few minutes to review and share with colleagues.

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FSRA takes steps to better protect credit union members and their deposits


Additional steps are being taken to promote the protection of credit union members and their deposits. The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is releasing final guidance for credit unions to effectively manage operational risk. This guidance will Improve the sector’s ability to monitor its current environment, anticipate future threats, and respond effectively to stress events.

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Attention mortgage agents, brokers, PBs, DOPs: FSRA launching new process for criminal record checks on September 18


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is changing its licensing processes for criminal record checks to ensure the processes remain up to date.

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Economic volatility continues to impact Ontario’s credit union sector


In its second 2023 quarterly outlook report for the Ontario credit unions and caisses populaires sector, the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) found that while there was year-over-year growth, sector profitability has slowed, and loan delinquency continues to increase. There is the possibility that future quarters will see further softening due to high inflation and rising interest rates.

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FSRA’s Innovation office looks to enable advancements in Ontario’s insurance sector


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has established an Innovation Office to help identify, support and enable opportunities to facilitate and foster innovation across the financial services sector.

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FSRA issues notice of proposal against Sumit Pal Singh


The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) has initiated enforcement action against Sumit Pal Singh (Singh).

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A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website. 



To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.  


FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.


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Points saillants de l'ARSF

Bulletin mensuel de septembre 2023

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Nous avons le plaisir de vous faire parvenir le résumé des activités clés de l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (l’ARSF) pour août. Ce bulletin vous aidera à passer rapidement en revue les principales initiatives du mois écoulé. Notre objectif est de vous envoyer des communications et des renseignements pertinents afin de vous tenir informés du travail accompli par l’ARSF pour servir les Ontariens.


Merci et, comme toujours, vos commentaires sont importants pour nous. Envoyez-nous vos commentaires.

Aider les consommateurs à accéder à l’assurance automobile de manière équitable



L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (l’« ARSF ») a publié un rapport détaillant la non-conformité systémique à l’exigence d’accepter tous les demandeurs des 12 compagnies d’assurance automobile principales dans la province. L’ARSF a adopté une politique et une approche de surveillance en plusieurs étapes et années afin d’établir les cas de non-conformité à l’exigence dans l’ensemble du marché et d’y remédier.

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L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) impose des sanctions administratives à Aviva, compagnie d’assurance du Canada et S & Y Compagnie d’assurance


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a imposé des sanctions administratives d’un montant total de 300 000 $ à Aviva, compagnie d’assurance du Canada, et des sanctions administratives d’un montant total de 300 000 $ à S & Y Compagnie d’assurance (S & Y).

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L’ARSF veut avoir votre avis


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) s’engage à faire en sorte que les consommateurs bénéficient de taux d’assurance-automobile justes et raisonnables. À cette fin, l’ARSF met à jour les données de référence chaque année pour orienter le processus d’approbation des taux. Dans le cadre de ce processus annuel, l’ARSF mène actuellement des consultations sur l’ébauche de la revue annuelle de l’Ontario visant les véhicules de tourisme.

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Le projet de règle sur les droits transmis au ministre des Finances pour approbation


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) propose des modifications à sa règle sur les droits pour s’assurer qu’elle est conforme aux principes d’équité, d’uniformité et de transparence.

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L’ARSF émet un avis d’intention à l’égard de Harold the Mortgage Closer Inc. et Harold Gerstel


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’application contre Harold the Mortgage Closer Inc. (HTMC) et Harold Gerstel (M. Gerstel).

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Réduire les risques pour les consommateurs qui investissent dans des cryptoactifs


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) propose de publier une ligne directrice qui clarifie quand les sociétés de fiducie, dont les dépositaires de cryptoactifs, doivent s’inscrire à l’ARSF. L’objet de cette ligne directrice est de mieux protéger les consommateurs de l’Ontario et de combler les « lacunes réglementaires » à l’égard des sociétés de fiducie détenant des cryptoactifs pour des consommateurs.

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Consolider la protection des consommateurs et des investisseurs en Ontario


Afin de mieux protéger les consommateurs, l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) publie son premier plan de supervision des planificateurs financiers et des conseillers financiers.

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Votre attestation d’assurance-automobile ARSF 2023 est arrivée!


L’Autorité de réglementation des services financiers de l’Ontario (ARSF) exige que toutes les compagnies d’assurance autorisées en Ontario qui font souscrire de l’assurance-automobile remplissent l’attestation annuelle d’assurance-automobile. L’ARSF impose cette exigence en vertu de l’article 442.3 de la Loi sur les assurances afin de promouvoir des normes élevées de comportement commercial.

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L’ARSF révoque le permis d’Amin Mohammad Ali


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers de l’Ontario (ARSF) a rendu une ordonnance révoquant le permis d’agent d’assurance-vie et d’assurance accident et maladie d’Amin Mohammad Ali.

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Consultation sur la Ligne directrice – Rôles et responsabilités des administrateurs de régimes de retraite


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) est déterminée à favoriser la bonne administration des régimes de retraite et à protéger les prestations de retraite et les droits des bénéficiaires des régimes.

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À l’attention des experts d’assurances principaux et des experts d’assurances actuellement titulaires d’un permis : l’ARSF lance aujourd’hui son nouveau processus de vérification du casier judiciaire


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) modifie ses processus de délivrance de permis pour ce qui a trait aux vérifications du casier judiciaire afin de garantir l’actualité des processus.

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Mise à jour sur les régimes de retraite - 17 août 2023


En cette période de volatilité économique mondiale, il est plus important que jamais de veiller à ce que les régimes de retraite de l’Ontario demeurent solides et durables et à ce que les participants aux régimes de retraite soient protégés. Il ne fait aucun doute qu’il s’agit là d’une priorité absolue pour l’équipe responsable des régimes de retraite à l’ARSF. Au cours du dernier trimestre, l’équipe a réalisé des progrès continus avec de nombreux aspects qui sont mis en évidence dans ce dernier publipostage. Prenez le temps de le lire et parlez-en à vos collègues.

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Les régimes de retraite à prestations déterminées de l’Ontario demeurent financièrement robustes


Les régimes de retraite à prestations déterminées de l’Ontario demeurent financièrement robustes, ce qui est une bonne nouvelle pour les participants aux régimes et leurs familles.

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L’ARSF prend des mesures pour mieux protéger les membres des caisses populaires et credit unions et leurs dépôts


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) prend des mesures supplémentaires pour promouvoir la protection des membres des caisses populaires et credit unions (« caisses »), et de leurs dépôts. À ce titre, l’ARSF publie une ligne directrice définitive à l’intention des caisses pour les aider à gérer efficacement le risque opérationnel. Celle-ci améliorera la capacité du secteur à surveiller son environnement actuel, à anticiper les menaces futures et à intervenir efficacement en période de crise.

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À l’attention des agents hypothécaires, des courtiers, des courtiers principaux et des administrateurs, dirigeants et associés : l’ARSF lance une nouvelle procédure de vérification du casier judiciaire le 18 septembre


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) modifie ses processus de délivrance de permis pour la vérification du casier judiciaire afin de s’assurer qu’ils restent à jour.

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La volatilité économique continue de se faire ressentir dans le secteur des caisses de l’Ontario


Dans son deuxième rapport trimestriel 2023 de l’aperçu du secteur des caisses, l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a constaté que, malgré une croissance en glissement annuel, la rentabilité du secteur marque un affaiblissement et les prêts en souffrance continuent d’augmenter. Il n’est pas exclu que le ralentissement se poursuive au cours des prochains trimestres sous l’effet de la forte inflation et de la hausse des taux d’intérêt.

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L’ARSF publie un avis d’intention à l’encontre de Sumit Pal Singh


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a pris des mesures d’exécution contre Sumit Pal Singh (M. Singh).

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Le Bureau de l’innovation de l’ARSF cherche à favoriser les progrès dans le secteur de l’assurance en Ontario


L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a créé le Bureau de l’innovation pour pouvoir repérer, soutenir et promouvoir les occasions de favoriser l’innovation dans l’ensemble du secteur des services financiers.

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Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF. 



Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.  


L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus : www.fsrao.ca/fr.


Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.

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