June 2024 monthly newsletter (Le français suit)

We are pleased to send you the May summary of key activities from the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA). The newsletter is designed to help you quickly review key initiatives during the past month. Our goal is to provide you with relevant communications and information to keep you informed of the work FSRA is doing as we serve Ontarians.

Thank you, and as always, your feedback is important to us. Send us your feedback.

FSRA

Announcements

FSRA CEO receives nomination

On behalf of the FSRA Board, the executive and staff, I want to congratulate CEO Mark White on his nomination for Chair of the Ontario Energy Board. The appointment must be reviewed by the Standing Committee on Government Agencies and we wish him all the best as the appointment works its way through the approval process.

Consultations

FSRA proposes new Rule requiring life insurance companies to improve annual statements for segregated fund contract owners – Join webinar & share feedback

Ontario’s financial services regulator (FSRA) is taking steps to better protect life insurance customers with individual segregated fund contracts (seg funds).

Reports

Strengthening consumers’ perspective within FSRA

FSRA’s Consumer Advisory Panel provides a consumer perspective to help inform the regulator’s work and deliver on its vision of financial safety, fairness and choice for Ontarians. The panel meets regularly and offers advice on FSRA’s strategic approach and related activities, including consumer-based research, policy support and consumer education.

FSRA continues to meet or exceed its service standards

Mortgage Brokering

FSRA refuses to issue the mortgage agent licence of Dewan Ahmed

Ontario’s financial services regulator, FSRA has refused the mortgage agent licence of Dewan Ahmed (“Ahmed”).

FSRA issues notice of proposal against Forest City Funding Inc. and William Handsaeme

Ontario's financial services regulator, FSRA, has initiated enforcement action against Forest City Funding Inc. (FCF) and William Handsaeme (Handsaeme).

FSRA issues notice of proposal against Harold Gerstel, Harold the Mortgage Closer Inc., and Esther Gerstel Inc.

Ontario's Financial Services Regulator, FSRA, has initiated enforcement action against Harold Gerstel (Gerstel), Harold the Mortgage Closer Inc. (HTMC), and Esther Gerstel Inc. (EGI).

Financial Planners and Financial Advisors

FSRA removes DFSA credential from Ontario's Title Protection Framework

At the request of the Canadian Securities Institute (CSI), FSRA is removing the Designated Financial Services Advisor (DFSA^TM) as an approved credential under the Financial Professionals Title Protection Framework.

Property and Casualty and General Insurance

FSRA takes enforcement action to better protect life and health insurance consumers

Ontario’s financial services regulator, FSRA, has taken enforcement action with respect to Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc. (“IA”), World Financial Group Insurance Agency of Canada Inc. (“WFGIA Canada”), and Gurpreet Singh Ghuman (“Ghuman”).

World Financial Group Insurance Agency of Canada Inc. agrees to compliance measures

Ontario’s financial services regulator, FSRA, and World Financial Group Insurance Agency of Canada (“WFGIA Canada”) have reached an agreement concerning a Notice of Proposal (“NOP”) FSRA issued on April 3, 2023.

ivari agrees to licensing conditions

Ontario's financial services regulator, FSRA, and ivari have agreed to conditions on ivari’s licence under the Insurance Act, R.S.O. 1990, c.I.8, as amended (the “Act”).

Credit Unions

Consumers Beware: Sunray Federal Credit Union is not a registered credit union in Ontario

Ontario’s financial services regulator, FSRA, is warning consumers that a business using the name of Sunray Federal Credit Union (also known as Sunray Credit Union) is not a registered credit union in Ontario.

Property and Casualty and General Insurance

Consumers beware: Glendale Financial Group is not licensed to conduct insurance business in Ontario

Ontario’s financial services regulator, FSRA, is warning consumers that Glendale Financial Group Ltd. (“Glendale Financial”) is not licensed to conduct insurance business in the province.

A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website.

To provide a more accessible and inclusive experience for users, most of FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.

FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.

Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.

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Bulletin mensuel de juin 2024

Nous avons le plaisir de vous faire parvenir le résumé des activités clés de l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (l’ARSF) pour mai. Ce bulletin vous aidera à passer rapidement en revue les principales initiatives du mois écoulé. Notre objectif est de vous envoyer des communications et des renseignements pertinents afin de vous tenir informés du travail accompli par l’ARSF pour servir les Ontariens.

Merci et, comme toujours, vos commentaires sont importants pour nous. Envoyez-nous vos commentaires.

ARSF

Annonces

Directeur général de l’ARSF reçoit une nomination

Au nom du conseil d'administration, de la direction et du personnel de l'ARSF, je tiens à féliciter le directeur général Mark White pour sa nomination à la présidence de la Commission de l'énergie de l'Ontario.

Consultations

L’ARSF propose une nouvelle règle exigeant des compagnies d’assurance-vie qu’elles améliorent les relevés annuels destinés aux propriétaires de contrats de fonds distincts – Participez au webinaire et faites-nous part de vos commentaires

L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario (ARSF) prend des mesures pour mieux protéger les clients des compagnies d’assurance-vie qui détiennent des contrats de fonds distincts.

Rapports

Renforcer la perspective des consommateurs au sein de l’ARSF

Le Comité consultatif des consommateurs de l’ARSF présente le point de vue des consommateurs afin d’éclairer le travail de l’organisme de réglementation et de concrétiser sa vision en matière de sécurité financière, d’équité et de choix pour les Ontariens. Le Comité se rencontre régulièrement et donne des avis sur l’approche stratégique de l’ARSF et les activités connexes, y compris la recherche axée sur les consommateurs, le soutien stratégique et l’éducation des consommateurs.

L’ARSF continue de respecter ou de dépasser ses normes de service

L’ARSF publie ses résultats liés aux normes de service pour le T4 2023-24, le quatorzième bulletin publié par l’organisme de réglementation. Dans chaque rapport trimestriel à ce jour, l’ARSF a atteint ou dépassé les objectifs de service pour 92,1 % de ses normes.

Mesures d'application

Courtage hypothécaire

L’ARSF refuse de délivrer un permis d’agent hypothécaire à M. Dewan Ahmed

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a refusé le permis d’agent hypothécaire de M. Dewan Ahmed (« Ahmed »).

L’ARSF émet un avis d’intention contre Forest City Funding Inc. et William Handsaeme

L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, a pris des mesures d’exécution contre Forest City Funding Inc. (FCF) et William Handsaeme (M. Handsaeme).

L’ARSF émet un avis d’intention à l’encontre de Harold Gerstel, de Harold the Mortgage Closer Inc. et d’Esther Gerstel Inc.

L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, a pris des mesures d’application contre Harold Gerstel (Gerstel), Harold the Mortgage Closer Inc. (HTMC) et Esther Gerstel Inc. (EGI).

Planificateurs financiers et conseillers financiers

L’ARSF radie le titre de compétence de DFSA du cadre de protection des titres de l’Ontario

À la demande de Canadian Securities Institute (CSI), l’ARSF radie le titre de Conseiller désigné en services financiers (DFSA^MC) de la liste des titres de compétence approuvés aux termes du cadre de protection du titre des professionnels des finances.

Assurance IARD et assurance générale

L’ARSF prend des mesures d’application pour mieux protéger les consommateurs d’assurance vie et assurance santé

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers, l’ARSF, a pris des mesures d’application à l’égard de l’Industrielle Alliance, Assurance et services financiers Inc. (« IA »), de l’Agence d’Assurance Groupe Financier Mondial Du Canada Inc. (« WFG ») et de Gurpreet Singh Ghuman (« Ghuman »).

L’Agence d’Assurance Groupe Financier Mondial Du Canada Inc. accepte des mesures de conformité

L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) et l’Agence d’Assurance Groupe Financier Mondial Du Canada (WFG) ont conclu une entente concernant un avis d’intention que l’ARSF a émis le 3 avril 2023.

ivari accepte les conditions relatives au permis

Mises en garde

Caisses populaires et credit unions

Mise en garde aux consommateurs : Sunray Federal Credit Union n’est pas une caisse inscrite en Ontario

L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, avertit les consommateurs que l’entreprise exerçant sous le nom de Sunray Federal Credit Union (ou Sunray Credit Union) n’est pas une caisse inscrite en Ontario.

Assurance IARD et assurance générale

Avis aux consommateurs : Glendale Financial Group n’est pas autorisé à exercer des activités d’assurance en Ontario

L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario, l’ARSF, avise les consommateurs que Glendale Financial Group Ltd. (« Glendale Financial ») n’est pas autorisé à exercer des activités d’assurance dans la province.

Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF.

Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, une grande partie du site Web de l’ARSF peut désormais être traduite automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.

L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus : www.fsrao.ca/fr.

Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.

Abonnez-vous à notre liste d’envoi.

FSRA

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FSRA CEO receives nomination

Consultations

Reports

Strengthening consumers’ perspective within FSRA

FSRA continues to meet or exceed its service standards

Enforcements

Mortgage Brokering

Financial Planners and Financial Advisors

Property and Casualty and General Insurance

Warnings

Credit Unions

Property and Casualty and General Insurance

ARSF

Directeur général de l’ARSF reçoit une nomination

Renforcer la perspective des consommateurs au sein de l’ARSF

Mesures d'application

Courtage hypothécaire

Mises en garde

Caisses populaires et credit unions

Assurance IARD et assurance générale