September (Le français suit)
FSRA Introducing Sectoral and Cross-Sectoral Service Standards
FSRA has created standards to set clear service expectations and targets. Service standards are essential to good public service. They reflect a pursuit of a measurable level of performance, which stakeholders can expect under normal conditions.

By creating effective service standards, FSRA will be able to use the quarterly results to improve its public service. The reporting process will help to ensure efficient and transparent practices.
FSRA is holding a public consultation on its proposed service standards. It plans to report its first set of results in January/February 2021. To review the proposed service standards and submit your feedback, visit the FSRA Service Standards consultation page. The consultation will close on October 23, 2020.
Learn More
The Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) is continuing to work with those we regulate to ensure financial safety, fairness and choice for consumers and members. Learn more @ www.fsrao.ca. 

For more details on FSRA’s goals and priorities for its regulated sectors, please read our 2020-23 Annual Business Plan.
Effective June 8, 2019, the Financial Services Regulatory Authority (FSRA) assumed the regulatory functions of the Financial Services Commission of Ontario (FSCO) and the Deposit Insurance Corporation of Ontario (DICO). FSRA is in the process of moving content from this website to www.fsrao.ca. Visit www.fsrao.ca for updates.

Effective January 20, 2020: All cheques/money orders are now payable to the Financial Services Regulatory Authority (FSRA) and not to The Minister of Finance.

Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.
Septembre 2020
L’ARSF instaure des normes de service sectorielles et intersectorielles
L’ARSF a établi des normes pour fixer des attentes et des objectifs précis en matière de service. Les normes de service sont essentielles à un bon service public. Elles témoignent de la quête d’un niveau mesurable de rendement, auquel les intervenants sont en droit de s’attendre dans des conditions normales.

Grâce à l’établissement de normes de service efficaces, l’ARSF sera à même d’utiliser les résultats trimestriels pour améliorer son service public. Le processus de production de rapports favorisera le recours à des pratiques efficientes et transparentes.
L’ARSF organise une consultation publique sur les normes de service proposées. Elle prévoit déposer un rapport sur son dernier ensemble de résultats en janvier ou février 2021. Pour examiner les normes de service proposées et faire part de vos commentaires, consultez la page de consultation des Normes de service de l’ARSF. La consultation prend fin le 23 octobre 2020.
Pour en savoir plus 
L’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) poursuit sa collaboration avec ceux qu’elle régit afin de veiller à la sécurité financière, à l’équité et aux choix offerts aux consommateurs et aux membres. Pour en savoir plus @ www.fsrao.ca.

Pour plus de renseignements sur les objectifs et les priorités de l’ARSF dans ses secteurs réglementés, veuillez lire notre Plan d’activités 2020-2023.
Depuis le 8 juin 2019, l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) assume les fonctions de réglementation de la Commission des services financiers de l’Ontario (CSFO) et de la Société ontarienne d’assurance-dépôts. L’ARSF transfère actuellement le contenu de ce site Web au site www.fsrao.ca. Rendez-vous sur www.fsrao.ca pour obtenir des mises à jour.
 
À compter du 20 janvier 2020 : tous les chèques et mandats doivent être libellés à l’ordre de l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) et non au ministre des Finances.

Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.