FSRA Pension Services Portal (PSP) Enhancements

January 6, 2020

Enhanced new user creation & delegations process. Redesigned user interface for improved usability.

As the Financial Services Regulatory Authority of Ontario (FSRA) continues to explore new ways to improve and enhance your experience on the Pension Services Portal (PSP), FSRA has developed an enhanced user creation and delegations process.

Previously, plan Administrators were required to submit a request to FSRA to create new user accounts. Now, Primary Administrators and Delegated Administrators are empowered with the ability to instantaneously create new user accounts and delegations on the PSP. This enhancement demonstrates FSRAs desire to be more responsive, while reducing burden on pension plans by minimizing time delays for pension plans.

In keeping with our objective to enhance the user experience, FSRA has redesigned the PSP layout to allow users to navigate and perform tasks more seamlessly while maintaining the functionality you already know. In addition, PSP now allows users the ability to use their email address as a login; users are no longer required to remember their unique PSP ID.

Please have a look at our updated instructions and FAQs:

Instructions for Using the Pension Services Portal
FAQs on Accessing/Delegating Access to the Pension Services Portal (PSP)

Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.

Financial Services Regulatory Authority of Ontario
5160 Yonge Street, 16^th www.fsrao.ca • contactcentre@fsrao.ca
1-800-668-0128

Améliorations du PSRR

6 janvier 2020

Amélioration des procédures de création d'un nouvel utilisateur et de délégation des tâches. Refonte de l'interface utilisateur afin de la rendre plus conviviale.

Tout en continuant à chercher de nouvelles façons de parfaire votre expérience durant votre visite sur le Portail de services aux régimes de retraite (PSRR), l'Autorité ontarienne de réglementation des services financiers (ARSF) a amélioré les procédures de création d'un nouveau compte d'utilisateur et de délégation de l'accès.

Auparavant, les administrateurs de régime de retraite souhaitant créer un nouveau compte d'utilisateur devaient envoyer à l'ARSF une demande à cet effet. Désormais, les administrateurs principaux et les administrateurs délégués sont autorisés à créer immédiatement un nouveau compte d'utilisateur et une délégation d'accès dans le PSRR. Cette amélioration atteste de la volonté de l'ARSF de répondre davantage aux besoins, tout en réduisant le fardeau pesant sur les régimes de retraite et en limitant au maximum les délais pour y accéder.

Conformément à notre objectif, à savoir rendre l'expérience plus conviviale, l'ARSF a modifié le format du PSRR pour permettre aux utilisateurs de naviguer et d'exécuter leurs tâches de façon plus homogène tout en conservant la fonctionnalité que vous connaissez déjà. En outre, le PSRR autorise maintenant les utilisateurs à ouvrir une session à l'aide de leur adresse courriel et ne les oblige plus à se rappeler de leur identité PSRR unique.

Veuillez consulter notre foire aux questions et nos instructions mises à jour :

Instructions pour l'utilisation du portail de services aux régimes de retraite

Foire aux questions à propos de l'Accès / Délégation de l'accès au Portail de services aux régimes de retraite (PSRR)

Remarque : Si vous êtes un titulaire de permis réglementé ou inscrit, même si vous ne vous abonnez pas aux communications électroniques, vous recevrez les renseignements importants de l'ARSF automatiquement à l'adresse courriel que vous avez fournie. De plus, puisque vous êtes un titulaire de permis réglementé ou inscrit, vous ne serez pas en mesure de vous désabonner de ces communications par courriel importantes.

Autorité ontarienne de réglementation des services financiers
5160, rue Yonge, 16e étage Toronto (Ontario) M2N 6L9
www.fsrao.ca/fr • contactcentre@fsrao.ca
1-800-668-0128