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FSRA implements temporary measures to support people impacted by rainfall and flooding in southern Ontario

In this eblast

July 2024 (Le français suit)

Yellow line element

These measures will allow claims adjusters to help process insurance claims more quickly


Ontario’s financial services regulator (FSRA) is implementing temporary measures to help insurers in Ontario process the high volume of claims being submitted in the wake of rainfall and flooding that recently impacted parts of southern Ontario.


FSRA wants to help ensure that consumers’ claims are adjusted and processed quickly.


The temporary measures will:



  • allow Ontario insurers to use the services of employees of affiliated insurers
  • allow licensed adjusting firms to use claims adjusters with licences outside of Ontario


These measures will be in effect until October 31, 2024. Insurers and adjusting firms who wish to use these temporary measures must contact FSRA to confirm the requirements of the temporary measures before proceeding.

FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca.

A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website. 
To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese.

Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.
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L’ARSF met en place des mesures temporaires pour soutenir les personnes victimes des pluies et des inondations dans le sud de l’Ontario

Dans ce publipostage 

Juillet 2024

Yellow line element

Ces mesures permettront aux experts en sinistres d’accélérer le traitement des demandes d’indemnisation


L’Autorité ontarienne de règlementation des services financiers (ARSF) met en place des mesures temporaires pour permettre aux assureurs de l’Ontario de traiter le volume élevé de demandes d’indemnisation causé par les pluies et les inondations ayant touché certaines régions du sud de l’Ontario.


L’ARSF a pour but d’accélérer le traitement et le règlement des demandes d’indemnisation des consommateurs.


Ces mesures temporaires :


  • permettront aux assureurs de l’Ontario de faire appel aux services d’employés d’assureurs affiliés
  • permettront aux sociétés d’assurance en nom collectif titulaires de permis de faire appel à des experts d’assurance titulaires de permis d’une autre province ou d’un autre territoire que l’Ontario


Ces mesures seront en vigueur jusqu’au 31 octobre 2024. Les experts d’assurance et les sociétés d’assurance souhaitant appliquer ces mesures temporaires doivent d’abord contacter l’ARSF afin de confirmer les exigences de relative à ces mesures temporaires.   

L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus, consultez www.fsrao.ca/fr. 

Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF. 
Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.  

Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.
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