« La Résidence n'a rien à voir avec ce que j'avais imaginé. Venir ici pour la première fois a été une expérience tellement positive. Vous arrivez avec un poids sur les épaules et vous y trouvez de l'aide pour le soulager. L'aide apportée au patient et à sa famille est astronomique. Nous avons passé ces derniers moments sans toute cette pression supplémentaire, et cela n'a pas de prix.

Je ne me souviens pas que ma mère ait autant ri qu’elle le faisait ici tous les jours. Nous devons avoir des endroits comme celui-ci. Nous devons soutenir la Résidence car les soins qui y sont prodigués sont inégalables » - Mario, le fils de Santa