Bienvenue dans l’Info-Identifiants de TracéLaitier – des aide-mémoires, des conseils utiles et une FAQ pour aider les producteurs à comprendre les moyens les plus efficaces d’utiliser les outils de traçabilité.

TracéLaitier –

votre guichet unique 

TracéLaitier est votre guichet unique pour déclarer les événements, et maintenant aussi pour commander des identifiants! 

En effet, les utilisateurs de TracéLaitier peuvent maintenant facilement commander des identifiants via le portail. Si vous utilisez déjà le portail TracéLaitier pour déclarer des événements, la commande d’identifiants sera encore plus facile. Une fois votre compte configuré, vous pourrez facilement déclarer des événements et commander des identifiants à un seul endroit. 

Note : Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible dans l’application TracéLaitier Mobile.

Pour assurer l’obtention de l’autorisation nécessaire pour passer la commande d’identifiants, vous devrez d’abord contacter le service à la clientèle de TracéLaitier pour configurer votre compte. 1-866-55-TRACE OU 1-866-558-7223. 

C’est très facile une fois que tout est configuré : 

1. Une fois que vous avez ouvert une session dans le portail, cliquez sur

« Commander identifiants laitiers » ou utilisez le menu déroulant de l’onglet

« Identifiants ». 

2. Cliquez ensuite sur « Créer une nouvelle commande ».

3.      Vous pourrez alors choisir d’afficher les produits, les jeux de deux identifiants, les accessoires, les identifiants à boucle unique ou les identifiants de réémission.

4. Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter en cliquant sur « Ajouter au panier ». Vous pourrez par la suite sélectionner la quantité et indiquer si vous souhaitez ajouter votre numéro de gestion du troupeau aux identifiants. 

5. Si vous avez commandé des identifiants réémis, vous devez fournir les renseignements ci-dessous. Pour les identifiants réémis, entrez les 8 chiffres suivant le 1240000 du numéro d’identification officiel ainsi que le numéro de gestion du troupeau. Veuillez indiquer si c’est l’identifiant RFID à boucle principal ou l’identifiant à panneau secondaire être remplacé de même que la raison du remplacement.

6. Vous pouvez voir les articles de votre panier à tout moment. Cliquez sur « Retourner au catalogue » pour commander d’autres articles ou cliquez sur la corbeille rouge pour supprimer des articles de votre panier. Si votre commande est complète, cliquez sur « Transmettre ».

7. Vous devrez ensuite cliquer sur « Soumettre » pour finaliser votre commande. 

Veuillez noter que, puisque Holstein Canada est engagé par contrat par Lactanet pour la commande d’identifiants et le service à la clientèle, les factures pour les commandes d’identifiants continueront à être envoyées par Holstein Canada. 

Souvenez-vous : pour assurer l’obtention de l’autorisation nécessaire pour passer la commande d’identifiants, vous devrez d’abord contacter le service à la clientèle de TracéLaitier pour configurer votre compte. 

Avez-vous des questions? Veuillez contacter le service à la clientèle

au 1 866 558-7223 ou à info@tracelaitier.ca.