We've seen more theft from SNAP and TANF on EBT cards, primarily at convenience stores.

If you're a participant in SNAP, TANF, or another cash program, please protect yourself with the following:

• Change your PIN now and often, especially before new benefits are added each month.
• Avoid easy PINs like 1234 or your birth year.
• Keep your PIN and card number private.
• At ATMs or when paying, cover your PIN entry with your hand. 
• If possible, avoid using your card at convenience stores. 
• Use trusted ATMs and payment devices only; avoid ATMs that aren’t associated with banks. 
• Be wary of using self-checkout kiosks in stores. 
• Never share your PIN, even with stores or officials. 

Act now to secure your benefits:

• To change your PIN, call the number on your card's back or visit us. 
• Check your balance via EBT Customer Service 1.888.328.2656 (1.800.659.2656 — TTY) or the ebtEDGE app. 
• If you suspect theft: 

1. Contact your case manager. 
2. Call us at 303-441-1000. 
3. Come in to one of our Housing & Human Services locations: 

• 515 Coffman Street, Suite 100, Longmont, CO 80501 (Monday through Friday, 8:00 a.m. to 4:30 p.m.)
• 3460 N. Broadway, Boulder, CO 80304 (Mondays, Wednesdays, and Fridays, 8:00 a.m. to 4:30 p.m.)
• 1755 S. Public Road, Lafayette, CO 80026 (Tuesdays and Thursdays, 8:00 a.m. to 1:00 p.m. and 2:00 p.m. to 4:30 p.m.)

Help us spread the word to keep our community safe.

-Boulder County Housing & Human Services

Seguimos observado un incremento en el robo de fondos de los programas SNAP y TANF directamente de las tarjetas EBT, especialmente en tiendas de conveniencia. 

Si usted es un miembro del programa SNAP, TANF u otro programa público de asistencia en efectivo, manténgase alerta y protéjase siguiendo las siguientes sugerencias: 

• Cambie su número PIN inmediata y regularmente, especialmente antes de que se emitan sus beneficios cada mes. 
• Al crear un número PIN, evite usar combinaciones fáciles de identificar, como 1234 o su año de nacimiento. 
• Mantenga su número PIN y número de tarjeta en privado. 
• Cuando utilice su tarjeta en un cajero automático (ATM) o punto de venta, siempre cubra el teclado al ingresar su número PIN. 
• Procure no usar su tarjeta en tiendas de conveniencia. 
• Utilice ATMs y terminales de punto de venta de confianza. Evite usar ATMs que no estén asociados con algún banco. 
• Tenga precaución al usar las cajas de autoservicio en centros comerciales. 
• No comparta su número PIN con ningún establecimiento comercial o personal público. 

 Proteja sus beneficios inmediatamente: 

• Cambie su número PIN llamando al número ubicado en la parte de atrás de su tarjeta o visite una de nuestras oficinas. 
• Verifique el saldo en su cuenta llamando al Servicio al Cliente de EBT al 1.888.328.2656 (1.800.659.2656 — TTY) o utilizando la aplicación móvil ebtEDGE. 
• Si sospecha haber sido víctima de fraude electrónico: 

1. Contacte a su gestor de caso. 
2. Llámenos al 303-441-1000. 
3. Visite una de nuestras oficinas:  

• 515 Coffman Street, Suite 100, Longmont, CO 80501 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.) 
• 3460 N. Broadway, Boulder, CO 80304 (lunes, miércoles y viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.) 
• 1755 S. Public Road, Lafayette, CO 80026 (martes y jueves, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.)

Por favor comparta este mensaje para mantener segura a nuestra comunidad. 

Atentamente,

-Vivienda & Servicios Humanos del Condado de Boulder