Kimo Linders, directeur, ERTCU Travel Group (En Route Travel Canada)

1. Que fait ERTCU Travel Group?

Nous sommes une entreprise de tourisme réceptive, et nous offrons aux visiteurs qui louent des véhicules récréatifs (VR) des forfaits d’itinéraires autonomes, par l’intermédiaire d’organisateurs de voyage internationaux et nationaux. La façon la plus simple de décrire notre créneau de modèle d’affaires est que nous offrons la partie transport et hébergement d’un voyage en avion, mais avec des VR et des terrains de camping au lieu de voitures et d’hôtels.

2. Comment se passent les affaires cet été?

On touche du bois, mais jusqu’à présent, cette saison a répondu à toutes nos attentes, et tout se déroule à merveille. Les réservations dépassent facilement nos chiffres de 2019, les entreprises de location de VR ont leurs flottes préparées et sont sur la route.

De plus, chapeau à tous les traversiers et aux entreprises d’activités et d’excursions qui, dans ce marché du travail où chaque minute compte, sont en mesure de mener leurs activités. C’est enfin un immense plaisir de constater qu’il y a beaucoup de clients satisfaits sur la route!

3. Quel est le problème le plus urgent auquel votre entreprise est confrontée?

Le dépistage aléatoire à l’arrivée au Canada est l’enjeu numéro un. C’est particulièrement vrai compte tenu de la confusion qui règne chez nos clients quant à ce qu’ils doivent faire lorsqu’ils arrivent en retard et doivent récupérer leur VR le lendemain en vue de séjourner dans un camping. Dans une moindre mesure, l’application ArriveCan peut également être améliorée, et de préférence supprimée, car elle est particulièrement difficile à utiliser pour nos clients internationaux.

4. Pourquoi êtes-vous membre de l’AITC?

Nous sommes devenus membres en 2016 parce qu’il n’y a pas d’autre organisation nationale au Canada qui peut défendre une entreprise comme la nôtre. L’AITC est accessible; il est facile de poser de nombreuses questions auxquelles on répond souvent au moyen d’un appel téléphonique personnel. Nous avons également adhéré parce qu’il est d’une importance essentielle de nous présenter au reste de l’industrie. Nous faisons des affaires presque exclusivement à l’échelle internationale et des événements comme Rendez-vous Canada nous donnent l’occasion de rencontrer nos clients internationaux.

5. Quels avantages pour les membres de l’AITC trouvez-vous le plus utiles?

Dans une année habituelle, ce serait Rendez-vous Canada et la défense des intérêts de l’industrie touristique à Ottawa. Cependant, c’est au cours des deux dernières années que notre adhésion a été inestimable. La pandémie de COVID-19 a montré à quel point notre relation avec l’AITC était vraiment personnelle, ce qui nous a aidés à franchir le territoire inconnu des demandes subventions, notamment des subventions salariales, et aussi la question des pressions à l’égard de la politique et des politiciens. Et le fait d’être membre de l’AITC nous a également permis de nous défouler parfois.

Le tourisme mondial se prépare à célébrer la Journée mondiale du tourisme 2022 

La Journée mondiale du tourisme sera célébrée le 27 septembre 2022, avec un accent renouvelé sur l'avenir. Alors que la reprise économique du secteur se poursuit et que celui-ci bénéficie d'une reconnaissance politique et publique sans précédent dans le monde entier, l'Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies (OMT) soulignera cette occasion de repenser nos pratiques touristiques. 

Le thème de cette année, « Repenser le tourisme », est particulièrement significatif pour l'AITC, puisque l'organisation continue de diriger l'industrie canadienne du tourisme dans sa démarche post-pandémique. En tant que membre affilié, l'AITC sera présente à la célébration de la Journée mondiale du tourisme de l'OMT de cette année à Bali, en Indonésie, représentée par la présidente-directrice générale de l'AITC, Beth Potter.

Les webinaires Causerie des membres de l’AITC sont de retour

L’AITC reprend dès à présent ses webinaires mensuels, la Causerie des membres de l’AITC, le premier ayant lieu la semaine prochaine, le mardi 13 septembre 2022 (de 14 h à 15 h, HE).

En tant que membre de l’AITC, c’est l’occasion de répondre à vos questions, d’apprendre ce que l’organisation fait pour vous et de connaître nos plans afin d’aider votre entreprise à se développer.

L’activité Causerie avec les membres de l’AITC a lieu le deuxième mardi de chaque mois et est animée par Beth Potter, présidente-directrice générale de l’AITC.

Tenez vos collègues du tourisme au courant de vos réussites

À l’attention des membres de l’AITC : faites part de vos réussites et tenez vos collègues du tourisme au courant de toutes les nouvelles concernant votre entreprise.

Les membres sont invités à soumettre un article à L’AITC parle en vue de faire connaître leur entreprise à quelque 8 000 abonnés à travers le pays.

C’est l’un des nombreux avantages de votre adhésion à l’AITC!

Congrès touristique 2022

Joignez-vous à vos collègues de l’industrie, aux représentants du gouvernement, aux experts et à vos amis de l’AITC lors de notre Congrès touristique de l’AITC 2022! Cet événement annuel aura lieu une fois de plus les 22 et 23 novembre 2022, à l’hôtel Westin Ottawa.

Chaque année, le Congrès touristique accueille plus de 400 délégués de l’ensemble de l’industrie, y compris des décideurs clés des secteurs privé et public.

Le thème de cette année est Le tourisme réinventé!

Grands prix du tourisme canadien de 2022

Les mises en candidature sont encore acceptées pour l’édition 2022 des Grands prix du tourisme canadien (GPTC). Les GPTC sont présentés chaque année par l’AITC afin de reconnaître le succès, le leadership et l’innovation dans le secteur du tourisme canadien et sont devenus la norme d’excellence pour les entreprises et les organismes de l’industrie. La cérémonie de remise des prix aura lieu cette année le 23 novembre au cours du Congrès touristique de l’AITC, à l’hôtel Westin Ottawa. Proposez une candidature dès maintenant!

Programme de commandite de l’AITC

Cherchez-vous à contribuer au changement et à obtenir le meilleur retour sur investissement?

Voulez-vous faire connaître votre entreprise, tisser des liens et développer votre marque?

Consultez le programme de commandite du Congrès touristique de l’AITC et des Grands prix du tourisme canadien 2022 de l’AITC.

Les 30 Prix des fonceurs de moins de 30 ans dans le domaine du tourisme

Vous connaissez une jeune personne dans le domaine du tourisme qui devrait être reconnue pour son travail acharné?

Proposez sa candidature dès aujourd’hui afin qu’elle reçoive l’un des 30 Prix des fonceurs de moins de 30 ans dans le domaine du tourisme, présenté par l’AITC.

Ces prix reconnaissent le dévouement et le professionnalisme de 30 personnes, âgées de 30 ans ou moins.

Les personnes lauréates recevront un certificat de réussite lors du déjeuner Air Canada du Congrès touristique de l’AITC 2022.

Un défi pour les leaders de l’industrie touristique du Canada et d’ailleurs

Contribution de GreenStep Solutions

Le 27 septembre 2022, c’est la Journée mondiale du tourisme. Bien que le secteur du tourisme soit en train de se remettre de la pandémie, il reste encore beaucoup de défis à relever pour le préparer à l’avenir et le reconstruire de manière à ce qu’il soit plus résilient aux risques et répercussions futures. À l’occasion de la Journée mondiale du tourisme, nous appelons les acteurs du changement et les dirigeants du secteur du tourisme à prendre l’Engagement en faveur du tourisme durable d’ici 2030 (…)