Si vous nous lisez chaque mois, vous savez que nous avons effectué la migration de nos applications Systèmes 24-7 vers Azure, l’offre infonuagique de Microsoft. Cette migration nous permet désormais de concevoir, d’intégrer, de sécuriser et de régir notre solution infonuagique afin de vous offrir plus de vitesse et de ressources.
En plus de ces améliorations, l’entente de Microsoft sur les niveaux de service garantit un temps de disponibilité de 99.5% par semaine. Ce temps d'arrêt potentiel de 0,05 % par semaine est destiné aux mises à niveau du matériel et du logiciel, y compris les correctifs de sécurité et la maintenance globale. Microsoft et Dunk & Associés mettent tout en oeuvre pour réduire au minimum les interruptions de votre service et veiller à ce que l’expérience client soit toujours optimale. Dans cette optique, nous prenons aussi en considération les scénarios inattendus pour pouvoir réagir rapidement lorsqu’il s’agit de la technologie et de la cybersécurité.
Chez Dunk & Associés, nous nous efforçons d’être aussi ouverts et transparents que possible avec nos clients. Ainsi, nous vous partageons les descriptions à jour de la sécurité, de la procédure de sauvegarde et du plan de continuité, pour vous tenir informé.
