Circuit - July 2026

IID works year-round to prepare for emergencies, outages, and extreme weather. Customers can also prepare by making sure their contact information is up to date. Current phone numbers, email, and mailing addresses help IID inform customers on service and outage information when it matters most.

Customers are encouraged to review their information today, so they do not miss important notifications, including outages, bill reminders, and other service-related messages. Update your information online at myaccount.iid.com/portal, through the IID Customer Connect mobile app or by calling IID Customer Service at 1-800-303-7756.

IID is ready. Are you?

Stay connected. Stay informed.

IID’s All Weather Energy Savings Program helps customers improve home comfort and efficiency year-round.

IID customers receive a minimum of $1,500 in no-cost energy-saving services and equipment, such as smart thermostats, air conditioner maintenance, duct leak sealing, ceiling fans, smart power strips, LED lighting, and weatherstripping.

Customers enrolled in IID’s READY program may also qualify for an additional $500 in installed products and services.

The program is available on a first-come, first-served basis until 2026 funding is exhausted. To participate, visit www.synergycompanies.com and select “Request Appointment” or call Synergy Companies at 1-800-818-4298.

IID’s Efficient Appliance Savings Year-round (EASY) Program helps eligible customers save energy and reduce monthly expenses at no cost.

Customers enrolled in IID’s READY, EASE, or SHIELD rate assistance programs may qualify to exchange their old, inefficient refrigerator for a new, high-efficiency model FREE of charge.

To qualify, the current refrigerator must be working, cooling properly and at least five years old. Enrollment is available on a first-come, first-served basis.

To learn more or get started, visit www.iid.com/easy, or call 1-760-547-1500.

IID is working with Imperial and Riverside Counties to promote cool centers throughout its service area. Cool centers provide residents with places to escape the summer heat and potentially reduce their own air conditioning use during high-temperature days.

Visit www.iid.com/coolcenters for more information.

Report and Track Outages Quickly and Easily

Be prepared and know how to report an outage if one occurs.

Customers can report outages by calling IID Customer Service at 1-800-303-7756 or by using the IID Customer Connect mobile app. Customers can also report or track outages online by visiting www.iid.com/outage.

Shift & Save customers: Remember that peak hours are Monday through Friday from 4 p.m. to 9 p.m., excluding weekends and holidays. For maximum savings, shift energy use to hours outside of this peak period.

A little preparation now can help you beat the peak and stay on track. Learn more at

www.iid.com/shiftandsave.

Please click on one of the images below to see a short video:

English

Spanish

Federal Leaders Tour Imperial Valley Water, Agriculture and Infrastructure

IID welcomed Assistant Secretary of the Interior Andrea Travnicek and Bureau of Reclamation staff for a tour showcasing the vital role of Colorado River water in sustaining Imperial Valley agriculture, local industries and communities. Stops included Sheldon Reservoir, the Salton Sea, Doc's Organics and One World Beef, highlighting how water supports everything from food production to lifesaving medical technologies. The visit also recognized IID and local growers' long-standing commitment to water conservation, with more than 9.1 million acre-feet conserved since 2003.

IID hosted a series of Colorado River workshops to provide updates on ongoing interstate and federal discussions regarding the river’s future operating guidelines. The workshops reinforced IID’s commitment to protecting the Law of the River and ensuring the long-term sustainability of the Colorado River—the Imperial Valley’s only water supply. By keeping growers and stakeholders informed, IID continues to support reliable water delivery, a thriving agricultural industry and the communities that help feed the nation.

IID Water Department Participates in Seeley Elementary Career Day

IID's Water Maintenance team participated in Career Day at Seeley Elementary School, giving students a hands-on look at one of the department's water trucks and how it supports canal maintenance, concrete lining projects and dust mitigation. The event provided students with an opportunity to learn about careers in water operations and the important work IID performs to serve the community.

IID Partners with City of Calexico to Improve Las Casitas Park



IID partnered with the City of Calexico to install a new 50-foot light pole at Las Casitas Park, enhancing recreational opportunities for local youth and families. Joined by city leaders, community partners and the CPAA Soccer League, IID celebrated the project as an example of the strong partnerships that help improve quality of life and invest in the communities IID serves.

IID Connects with Students at SDSU Imperial Valley Career Fair

IID participated in the career fair at San Diego State University Imperial Valley, where the Human Resources Recruitment & Selection team connected with students to share information about apprenticeship programs, internships and career opportunities. The event provided a valuable opportunity to engage with future professionals and highlight the diverse career paths available at IID.

IID Power Troubleshooters Inspire Students at Career Day

IID's Power Troubleshooters visited Cesar Chavez Elementary School for Career Day, giving students an inside look at how crews respond to power outages and restore electric service safely and efficiently. The interactive presentation introduced students to careers in the electric utility industry and highlighted the important work IID employees do to keep communities powered.

The IID Board of Directors took action during its June 2 meeting to approve the Amendment No. 1 to the JPA for the Avenue 40 Substation Project.

Board meeting agenda packets and approved meeting minutes are available at www.iid.com/government/board-meeting-documents. Recorded board meetings can be viewed at www.iid.com/government/board-meeting-documents/live-recorded-meetings.

Click here to view the print edition/Haga click aquí para ver la edición impresa.

Circuito en español - Julio 2026

IID trabaja durante todo el año para prepararse ante emergencias, interrupciones de servicio y condiciones climáticas extremas. Nuestros clientes también pueden prepararse asegurándose de que su información de contacto esté actualizada. Contar con número telefónico, correo electrónico y direcciones vigentes le permite a IID comunicar información importante sobre su cuenta, servicios e interrupciones cuando más se necesita.

Se recomienda a los clientes revisar y actualizar su información hoy mismo para no perderse notificaciones importantes, incluyendo actualizaciones sobre interrupciones de servicio, recordatorios de pago y otros mensajes de servicios de IID. Puede actualizar su información en línea en myaccount.iid.com/portal, por la aplicación móvil IID Customer Connect o llamando al Servicio al Cliente de IID al 1-800-303-7756.

IID está preparado. ¿Y usted?

Manténgase conectado. Manténgase informado.

El Programa de Ahorro de Energía para Todo Clima de IID ayuda a nuestros clientes a mejorar la comodidad y la eficiencia energética de sus hogares durante todo el año.

Los clientes de IID que participen en el programa reciben un mínimo de $1,500 en servicios y equipos de ahorro de energía sin costo, como termostatos inteligentes, mantenimiento de aire acondicionado, sellado de fugas en ductos, ventiladores de techo, regletas inteligentes, iluminación LED y sellado contra corrientes de aire.

Los clientes inscritos en el programa READY de IID también pueden calificar para recibir hasta $500 adicionales en productos y servicios instalados.

El programa está disponible por orden de inscripción y hasta agotar los fondos asignados para 2026.

Para participar, visite www.synergycompanies.com y seleccione “Request Appointment” (Solicitar cita), o llame a Synergy Companies al 1-800-818-4298.

El Programa EASY (Ahorros Fáciles en Electrodomésticos Eficientes Todo el Año) de IID ayuda a nuestros clientes elegibles a ahorrar energía y reducir sus gastos mensuales sin costo alguno.

Los clientes inscritos en los programas de asistencia tarifaria READY, EASE o SHIELD de IID pueden calificar para reemplazar su refrigerador antiguo e ineficiente por un nuevo modelo de alta eficiencia, completamente GRATIS.

Para calificar, el refrigerador actual debe estar funcionando, enfriando adecuadamente y tener al menos cinco años de antigüedad. La inscripción está disponible por orden de llegada y hasta agotar los espacios disponibles.

Para obtener más información o comenzar el proceso, visite www.iid.com/easy o llame al 1-760-547-1500.

IID está trabajando en colaboración con los condados de Riverside e Imperial para promover los centros de enfriamiento disponibles en toda su área de servicio. Los centros de enfriamiento brindan a los residentes un lugar donde resguardarse del calor y reducir el uso de aire acondicionado en casa durante los días más calurosos. Para más información, visite www.iid.com/coolcenters.

Reporte y Monitoree Interrupciones De Servicio De Forma Rápida y Sencilla

Esté preparado y sepa cómo reportar una interrupción de servicio si llega a ocurrir. Nuestors clientes pueden reportar interrupciones llamando al Servicio al Cliente de IID al 1-800-303-7756 o utilizando la aplicación móvil IID Customer Connect.

También pueden reportar o monitorear interrupciones de servicio en línea visitando www.iid.com/outage.

Clientes de Ajuste y Ahorre: Recuerden que las horas pico son de lunes a viernes, de 4 p.m. a 9 p.m., excluyendo fines de semana y días festivos. Para ahorrar más, cambien su consumo de energía a horarios fuera de este periodo pico.

Prepararse con anticipación puede ayudarle a evitar el consumo durante las horas pico y mantenerse dentro de su plan. Obtenga más información en: www.iid.com/shiftandsave.

Por favor, haga clic en una de las imágenes a continuación para ver un video corto:

Inglés

Español

Líderes Federales Recorren la Infraestructura Hídrica, Agrícola y de Agua del Valle Imperial

IID dio la bienvenida a la Subsecretaria del Interior, Andrea Travnicek, y al personal de la Oficina de Reclamación (Bureau of Reclamation) para un recorrido que destacó el papel fundamental del agua del Río Colorado en el sostenimiento de la agricultura, las industrias locales y las comunidades del Valle Imperial. El recorrido incluyó visitas al embalse Sheldon Reservoir, el Mar Salton, Doc's Organics y One World Beef, mostrando cómo el agua hace posible desde la producción de alimentos hasta tecnologías médicas que salvan vidas. La visita también reconoció el compromiso continuo de IID y de los agricultores locales con la conservación del agua, logrando ahorrar más de 9.1 millones de acres-pie de agua desde 2003.

IID llevó a cabo una serie de talleres sobre el Río Colorado para informar a la comunidad agrícola sobre las discusiones interestatales y federales en curso relacionadas con las futuras directrices operativas del río. Estos talleres reafirmaron el compromiso de IID con la protección de la Ley del Río y con la sostenibilidad a largo plazo del Río Colorado, la única fuente de agua del Valle Imperial. Al mantener informados a los productores agrícolas y demás partes interesadas, IID continúa apoyando el suministro confiable de agua, una industria agrícola sólida y las comunidades que ayudan a alimentar al país.

Departamento de Agua de IID Participa en el Día de las Profesiones de la Escuela Primaria Seeley

El equipo de Mantenimiento de Agua de IID participó en el Día de las Profesiones de la Escuela Primaria Seeley, donde mostró a los estudiantes uno de los camiones utilizados por el departamento y explicó cómo apoya las labores de mantenimiento de canales, proyectos de revestimiento de concreto y control de polvo. La actividad brindó a los estudiantes la oportunidad de conocer las carreras relacionadas con las operaciones de agua y el importante trabajo que realiza IID para servir a la comunidad.

IID se Asocia con la Ciudad de Calexico para Mejorar el Parque Las Casitas

IID colaboró con la Ciudad de Calexico para instalar un nuevo poste de iluminación de 50 pies en el Parque Las Casitas, mejorando las oportunidades recreativas para los jóvenes y las familias de la comunidad. Acompañado por autoridades municipales, socios comunitarios y la Liga de Fútbol CPAA, IID celebró este proyecto como un ejemplo del poder de las alianzas para mejorar la calidad de vida e invertir en las comunidades a las que sirve.

IID Conecta con Estudiantes en la Feria de Empleo de SDSU Imperial Valley

IID participó en la feria de empleo de la Universidad Estatal de San Diego, campus Imperial Valley, donde el equipo de Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos compartió información con los estudiantes sobre programas de aprendizaje, pasantías y oportunidades profesionales. El evento brindó una valiosa oportunidad para conectar con futuros profesionales y destacar la diversidad de carreras disponibles en IID.

Personal de Solución de Fallas Eléctricas de IID Inspira a Estudiantes en el Día de las Profesiones

El equipo de Solución de Fallas Eléctricas de IID visitó la Escuela Primaria César Chávez durante el Día de las Profesiones para mostrar a los estudiantes cómo responden las cuadrillas ante interrupciones del servicio eléctrico y cómo restablecen la energía de manera segura y eficiente. La presentación interactiva permitió a los estudiantes conocer las oportunidades de carrera en la industria eléctrica y el importante trabajo que realiza el personal de IID para mantener a las comunidades con energía.

La Junta Directiva de IID adoptó medidas en su reunión del 2 de junio para aprobar la Enmienda N.º 1 al Acuerdo de Autoridad de Poderes Conjuntos (JPA) para el Proyecto de la Subestación Avenue 40.

Los paquetes de la agenda de las juntas directivas y las actas aprobadas están disponibles en www.iid.com/government/board-meeting-documents. Las reuniones grabadas se pueden ver en www.iid.com/government/board-meeting-documents/live-recorded-meetings.

1-800-303-7756 • Call center hours: Monday through Friday • 6:30 a.m. to 6:30 p.m. • www.iid.com

Customers may experience longer wait times on Mondays.

Website and automated response system available 24/7.



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