Our Executive Team is Growing!

by Dave Rauch

¡Estoy encantado de anunciar una importante incorporación a nuestro equipo ejecutivo! ¡Únase a mí para darle la bienvenida a Cecilia González! Además de sus responsabilidades actuales en Recursos Humanos, Cecilia ahora desempeñará un papel fundamental en la toma de decisiones ejecutivas. Su experiencia, perspectivas e ideas están preparadas para impulsar el crecimiento y el éxito futuro de ProTec. Sabemos que el liderazgo de Cecilia será un activo valioso para nuestro equipo y anticipamos con entusiasmo el impacto positivo que traerá. ¡Lo mejor está por llegar con Cecilia a bordo!

Strategic Planning Recap

by Dave Rauch

Hace dos semanas, los equipos de liderazgo de la empresa se reunieron durante dos días de reflexión y planificación rigurosas. Nos guiaron nuestros tres entrenadores Mark Comiso, Patrick Burke y Krista Federow de Petra. Fue una reunión exitosa y todos estamos entusiasmados con nuestras Prioridades del tercer trimestre (objetivos principales). Nuestra COSA número uno, liderada por Ty Haisch es: "Hemos iniciado ajustes estratégicos en el diseño/marco de nuestras organizaciones para encaminarnos hacia una trayectoria para aumentar nuestro margen neto". 

También tenemos otras cinco prioridades que giran en torno a RR.HH. y OPS, seguimiento de órdenes de trabajo, más desarrollo laboral, revisión de activos fijos y, por último, reducción de las horas CAMP no utilizadas. Todas estas prioridades del tercer trimestre respaldan y se alinean con nuestras iniciativas anuales (metas anuales) que se establecieron en diciembre pasado. Si tiene preguntas o desea obtener más información, le recomiendo que le pregunte a su supervisor qué significan. Estarían más que felices de explicar cómo todos estos objetivos nos están impulsando hacia nuestro BHAG de "Mejorar la calidad de vida de 1.000.000 de propietarios de viviendas" y, si no, visíteme, estaré encantado de hablar sobre nuestros objetivos cualquier día.

Además de todo el trabajo, todavía nos gusta divertirnos un poco. Haga clic aquí para echar un vistazo a la acción en nuestras reuniones.

It's up to the Clients!

by Caleb Henry

¡Superamos nuestro objetivo de envío de comentarios de los clientes este trimestre! Una vez que enviamos nuestra encuesta a los clientes, solo necesitamos obtener una puntuación de 56 NPS. Si podemos hacer eso, estaremos celebrando EN GRANDE y rifando 24 cheques netos de $200. Estén atentos y sigan con el buen trabajo enviando esos comentarios :)

4th of July

by Rosie Gomez

Sólo un recordatorio de que el jueves 4 de julio es un feriado pagado tanto para los empleados por horas como para los asalariados. Estaremos abiertos el viernes 5 de julio, así que si planea tomarse ese día libre, recuerde enviar una solicitud de tiempo libre a su supervisor. ¡Disfruta las vacaciones!

Please Make sure to Sign

by Cecilia Gonzalez

Hace dos meses, publicamos un Acuerdo de Arbitraje y un Acuerdo de Confidencialidad revisados. Ambos acuerdos se publicaron a través de Paylocity y el equipo de RR.HH. también asistió a varias reuniones de seguridad para distribuirlos y recopilar los acuerdos firmados. Quiero agradecer a todos los que han devuelto sus acuerdos firmados.

Para aquellos que aún no han devuelto sus acuerdos firmados, recuerden firmarlos y devolverlos al departamento de Recursos Humanos. Es importante tener en cuenta que firmar ambos acuerdos es necesario para continuar con el empleo. Todos los acuerdos deben devolverse a más tardar el 15 de julio. 

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Recursos Humanos en HR@protec.com.

Workplace Violence Protection & Prevention

by Tim Lampman

Como parte de la nueva política de prevención y protección de la violencia en el lugar de trabajo que entrará en vigor el 1 de julio de 2024, animamos a todos a completar esta encuesta antes del final de la próxima semana. Pulsa el botón de abajo para participar.

Mirzet Velic: Director of Client Experience.

Felicitaciones a Mirzet Velic (10), quien ha sido ascendido a Director de Experiencia del Cliente y ahora supervisará el Departamento de Experiencia del Cliente.

Como habrás escuchado, recientemente hemos establecido un nuevo rol: el "Coordinador de experiencia del cliente" dentro de varios de nuestros departamentos. Este puesto está diseñado para mejorar la comunicación con nuestros clientes durante todo su recorrido con ProTec, no solo durante los seguimientos. Estos coordinadores actuarán como el principal punto de contacto para los clientes, garantizando una experiencia perfecta y apoyando a nuestros administradores de cuentas en el manejo de ciertas tareas para aliviar la carga de AM. Esto permitirá que nuestros gerentes dediquen más tiempo a supervisar a los técnicos, los recorridos por la propiedad y otras responsabilidades críticas.

New Calendar Feature

by Caleb Henry

Hemos agregado una nueva función Calendario al sitio web interno que muestra cumpleaños, aniversarios, días de pago y días festivos. Todavía estamos trabajando para desarrollarlo para que sea más interactivo, pero ya es un recurso y un recordatorio fantástico. ¡Asegúrate de comprobarlo!

contraseña: protec

¡Haga clic aquí para ver este video y ver qué pasaría si Andy se hiciera cargo de las redes sociales! ¡Asegúrate de seguirnos en Instagram y Facebook para ver toda la diversión!

Way to go 435!

by Mark Adams

¡Ríndete por nuestro equipo de Los Ángeles! Recibieron el premio Above and Beyond por su destacado desempeño al superar su objetivo en la prioridad de cerrar el ciclo. Este logro es aún más notable considerando los desafíos que enfrentaron, incluida la pérdida de una propiedad de tiempo completo y de un técnico clave debido a una enfermedad. A pesar de estos contratiempos, su dedicación, resiliencia y trabajo en equipo les permitieron lograr ingresos impresionantes. Estamos increíblemente orgullosos de su arduo trabajo y determinación. ¡Este reconocimiento es bien merecido y realmente encarnan el espíritu de ir más allá! ¡Haga clic aquí para ver sus caras emocionadas!

ProTec Standout

by Andy Henley

Roberto Sánchez (150) decidió mejorar su vida tanto personal como profesionalmente inscribiéndose en una clase de inglés. Reconociendo el valor de la comunicación eficaz, aprovechó esta oportunidad para mejorar sus habilidades. Esta decisión no sólo lo beneficiará individualmente sino que también fortalecerá la comunicación dentro de nuestra empresa, fomentando una mejor colaboración y comprensión. La iniciativa de Roberto es un ejemplo brillante de dedicación al desarrollo personal y el aprendizaje continuo, inspirando a otros a seguir su ejemplo.

Dave's Success Tips: Sound Philosophy

by Dave Rauch

Consejo #39: Al adherirse a una filosofía sólida y honesta, permanecerá libre de culpa, libre de culpa, independiente y mantendrá el control sobre su vida. Sin una filosofía sólida, tu vida eventualmente se desmoronará.

Sabrina Vega (10)

Karen Rubio (30)

Bienvenido Andy Villarete (10) como nuevo Gerente de Operaciones de Mantenimiento. Supervisará los departamentos 435 y 160 desde nuestra nueva oficina en el Condado de Orange. Si necesita comunicarse con él, puede comunicarse con él en Avillarete@protec.com o al 619-307-6762.