The COVID-19 pandemic has created a variety of unique situations and conditions for workers, businesses, employers, and communities. The Wolf Administration and the public servants of the Commonwealth of Pennsylvania are committed to providing you with ongoing information and will continue doing everything we can to support the needs of all Pennsylvanians. |
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Unemployment Compensation (UC) is one of many benefits that may be available to you during this challenging and unprecedented time. This document will guide you to more resources that may assist you and your family in your search for employment, health care, social services, food, utilities, housing, child care, debt, and child care resources.
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FPUC PAYMENTS
If you receive Unemployment Compensation (UC), Pandemic Unemployment Assistance (PUA), Pandemic Emergency Unemployment Compensation (PEUC), or Extended Benefits (EB) between December 27, 2020, and September 4, 2021, you will also receive a $300-per-week Federal Pandemic Unemployment Compensation (FPUC) payment in addition to your weekly benefit rate. The federal government fully funds the FPUC program and has scheduled it to end September 4, 2021.
To learn more about all of the available unemployment compensation programs, weekly benefit rates, and the eligibility criteria for each, visit www.uc.pa.gov.
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Paid Leave Options for Employees:
If your employer remains in operation but you are unable to work due to COVID-19, you may wish to use paid leave rather than filing for UC.
You cannot collect both paid leave and UC at the same time. However, you can file a claim for UC benefits if you know you will exhaust all of your paid leave. Remember: you must report all income received from any source, including paid leave, including paid sick, paid time off, paid vacation, and paid comp time.
Check with your employer to see if the following benefits are available to you:
- Paid sick time
- Paid time off
- Paid vacation time
- Short-term disability insurance
- Any additional resources
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Workers’ Compensation (WC) Benefits
If you believe you may have been exposed to COVID-19 in your workplace, you may be eligible for Workers’ Compensation (WC) by either:
- Notifying your employer to file a typical “disease-as-injury” WC claim, which requires you to provide medical evidence that you were exposed to COVID-19 in the workplace
- Notifying your employer to file an “occupational disease” WC claim, which requires you to show that COVID-19 is occurring more in your occupation/industry than in the general population
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If you have been laid off and have not received your last paycheck or compensation you are owed, payment to you is required by state law.
If your regular payday has passed without payment, contact the Pennsylvania Bureau of Labor Law Compliance by calling 1-800-932-0665.
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SBA’s Economic Injury Disaster Loans offer assistance for a small business. These loans can provide vital economic support to small businesses to help overcome the temporary loss of revenue they are experiencing during the pandemic.
SBA provides assistance to the hardest-hit small businesses, nonprofits, and venues that are struggling to recover from the impact of the COVID-19 pandemic. SBA provides funding for forgivable loans through the Paycheck Protection Program for small businesses and nonprofits experiencing significant revenue losses, fund grants to shuttered venues, and other lending programs. This critical assistance provides small business owners with the capital they need to survive the pandemic and includes critical resources for the smallest businesses.
For additional information, contact the SBA disaster assistance customer service center by calling 1-800-659-2955 (TTY: 1-800-877-8339).
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Starting A Business
The Pennsylvania Business One-Stop Shop is a state government office equipped with knowledge, information, and resources for businesses both large and small. Serving as the first point of contact for Pennsylvania business development concerns, our team helps connect and guide businesses through all stages of development — from planning and startup to operating and expanding. Whether you’re an aspiring entrepreneur or existing business, we provide complete, customer-focused service backed by firsthand knowledge and experience.
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Looking for work? Register on PA CareerLink® and use the job search function to explore new occupations. There are several other resources on the site like links to training, job counselors, and more.
Note to UC Claimants: Work Search and Work Registration requirements are temporarily waived for all UC claimants. Claimants are not required to prove they have applied or searched for a new job to maintain their UC benefits. Claimants are also not required to register with PA CareerLink®.
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You should speak with your previous employer to ask if you will still be covered by your employer’s benefits and, if so, for how long. Some employers may consider employees collecting UC to be in “unpaid with benefits” status, and those individuals may be able to maintain their health insurance coverage through their previous employer.
If you are no longer receiving health insurance through your employer, you may be eligible to enroll in COBRA to continue your current health coverage, or you may purchase health insurance through Pennie, Pennsylvania’s state-based health insurance marketplace. Pennsylvanians can shop, compare, and purchase quality health insurance plans. The new open enrollment period will be between February 15 to August 15, 2021. At that time we encourage uninsured Pennsylvanians to visit pennie.com to explore their options and get coverage, visit Pennie.com for more information.
For additional health insurance information, visit the Pennsylvania Insurance Department's, Health Insurance Options page or call 1-877-881-6388. If you believe you are eligible for Medicaid, you can also use COMPASS to sign up for Medical Assistance. COMPASS is an online tool for Pennsylvanians to apply for many health and human service programs like Medicaid and CHIP.
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Pennsylvania continues to vaccinate eligible Pennsylvanians against COVID-19 in accordance with the Pennsylvania COVID-19 Interim Vaccination Plan. To learn more about eligibility and where you can get vaccinated, please visit the COVID-19 Vaccine Information page or call the Pennsylvania Department of Health hotline at 1-877-724-3258.
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Pennsylvania offers assistance and other services to people and families in need. All County Assistance Offices are temporarily closed to the public due to COVID-19 mitigation efforts, but Pennsylvanians may still apply for these services online at www.compass.state.pa.us or by calling the Department of Human Services’ Statewide Customer Service Center at 1-877-395-8930. People who live in Philadelphia should call the Philadelphia Customer Service Center at 215-560-7226. Call volumes and wait times are likely to be high, and we appreciate patience as staff work to assist clients
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Available benefits and services include:
- Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) for food assistance
- Temporary Cash Assistance for families with children
- Employment and Training programs
- Health Care Coverage (Medical Assistance, CHIP, Pennie)
- Home Heating Assistance (LIHEAP) through April 30, 2021
- Family Planning Services
- Help with Child Care
- School Meals
- Long-Term Living Services
Visit the Pennsylvania Department of Human Services.
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SNAP Benefits (formerly known as Food Stamps)
The Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) helps Pennsylvanians buy food. People who are eligible for SNAP receive an Electronic Benefits Transfer (EBT) ACCESS Card to make food purchases. Some stores in Pennsylvania now accept the ACCESS Card to purchase groceries online. A list of stores accepting online purchases can be found on the SNAP Online Purchasing Program Pilot.
Experiencing a food emergency and need food right away? Help is available. Visit the Pennsylvania Department of Human Services’ website at www.dhs.pa.gov, or by calling the Department of Human Services’ Statewide Customer Service Center at 1-877-395-8930. People who live in Philadelphia should call the Philadelphia Customer Service Center at 215-560-7226.
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2-1-1 United Way of Pennsylvania Food Assistance
The United Way offers a variety of resources via 2-1-1. Dial 2-1-1 or text your zip code to #898-211 to talk with a resource specialist.
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PA Food Banks and Pantries
There are several food pantries across the commonwealth. Please contact your area food bank to find assistance in your community. Visit the Department of Agriculture’s website.
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Westmoreland County Food Bank
100 Devonshire Drive, Delmont, PA 15626
724-468-8660
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Greater Pittsburgh Community Food Bank
1 North Linden Street, Duquesne, PA 15110
412-460-3663
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Second Harvest Food Bank of Northwest Pennsylvania
1507 Grimm Drive, Erie, PA 16501
814-459-3663
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Central Pennsylvania Food Bank
3908 Corey Road, Harrisburg, PA 17109
717-564-1700
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Second Harvest Food Bank of Lehigh Valley and NE Pennsylvania
6969 Silver Crest Road, Nazareth, PA 18064
610-434-0875
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Philabundance
3616 South Galloway Street, Philadelphia, PA 19148
215-339-0900
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H & J Weinberg NE PA Regional Food Bank
185 Research Drive, Pittston, PA 18640
570-908-2222
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Helping Harvest
117 Morgan Drive, Reading, PA 19608
610-926-5802
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Community Food Warehouse of Mercer County
109 South Sharpsville Avenue, Suite A, Sharon, PA 16146
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Meals for Senior Citizens
Low-income, eligible seniors can receive a box of nutritious food monthly from local distribution sites through the ElderShare & Commodity Supplemental Food Program (CSFP). For information about meal programs in your area, please contact your local Area Agency on Aging (AAA).
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Meals on Wheels
Several nonprofits and community organizations across Pennsylvania are affiliated with Meals on Wheels, which offers meals to home-bound older persons. For more information contact your local Meals on Wheels provider or your local Area Agency on Aging (AAA).
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On March 13, 2020, the Pennsylvania Utility Commission (PUC) issued an emergency order prohibiting terminations for electric, natural gas, water, wastewater, telecommunication, and steam service for utilities subject to the PUC’s jurisdiction. This order was modified by the Commission on October 8, 2020, to allow utilities to begin terminating utility accounts in certain circumstances. Enhanced consumer protections were enacted to assist residential customers and small businesses.
The PUC has temporarily adopted new safeguards for "protected customers" – those residential households hardest hit by the economic downturn triggered by COVID-19, along with aid for small businesses. Utilities may not terminate residential consumers with incomes at or below 300% of the Federal Poverty Income Guidelines (FPIG), as long as the customer applies for all assistance programs, they are eligible to apply for and they request a payment arrangement from the utility.
If you are struggling to pay your utility bills, contact your utility service provider right away. You are encouraged to do this before your bill becomes past due. Many utility service providers offer emergency assistance programs.
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- Ask your utility whether they offer a customer assistance program (CAP), especially if there have been recent changes in your household size or income. CAPs can provide reduced monthly bills and/or debt forgiveness. Even if you did not qualify for CAP in the past, you may now be eligible.
- If you are a utility customer on a CAP and you experienced further reductions in household income, check with your utilities to determine whether you qualify for additional assistance or more favorable payment options.
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Discuss your financial situation with your utilities before bills become delinquent to explore other possible options – this could include extended payment plans, budget billing, utility hardship fund grants, and/or assistance through the federal Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) and the federal Lifeline program (telecommunications and broadband access funding support to eligible low-income individuals or households).
Learn more about the services offered by the PUC at www.puc.state.pa.us or by calling 1-800-692-7380.
For information from the federal government regarding help that may be available, please visit http://www.usa.gov/help-with-bills or call 1-844-USA-GOV1 (1-844-872-4681).
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2-1-1 United Way of Pennsylvania Utility Assistance
The United Way offers a variety of resources via 2-1-1. Dial 2-1-1 or text your zip code to #898-211 to talk with a resource specialist.
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Pennsylvania’s Weatherization Assistance Program increases energy efficiency in homes by reducing energy costs and increasing comfort while safeguarding health and safety. On-site energy audits are conducted to assess conditions in homes and to identify the most cost-effective energy-saving measures to be installed. Weatherization services include but are not limited to:
- Blower door guided air sealing to effectively locate and reduce air-leakage throughout the home
- Installation of attic, wall, basement, and crawlspace insulation and ventilation to reduce energy loss
- Heating system modification or replacement to increase the efficiency and/or safety of the heating system
- Minor repairs, and/or health and safety measures are provided (when necessary) to allow the safe and effective installation of the weatherization measures
- Client education on the proper use and maintenance of the installed Weatherization measures and ways to reduce energy waste every day
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If you are unable to make your rent payment, contact your landlord immediately and try to work out an agreement. |
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Pennsylvania has a variety of housing programs and services that can help older adults and people with disabilities, individuals, and families with low incomes, or those who are at risk of or experiencing homelessness. The Pennsylvania Housing Finance Agency’s housing search tool helps people search for housing by topics such as rent amount, area of interest, accessibility, or availability of public transportation. A bi-lingual, toll-free number is also available.
Toll-Free: 1-877-428-8844
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HUD Resources
The U.S. Department of Housing and Urban Development can offer rental assistance and counseling. Visit www.hud.gov to learn more or contact a housing counseling agency toll-free by calling 1-800-569-4287.
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2-1-1 United Way of Pennsylvania Housing Assistance
The United Way offers a variety of resources via 2-1-1. Dial 2-1-1 or text your zip code to #898-211 to talk with a resource specialist.
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Other Community Resources – Community Action Agencies
The Pennsylvania Community Action network analyzes community needs to identify strategies that will work best in alleviating poverty. Community Action's ultimate goal is to help low-income individuals and their families reach and maintain self-sufficiency. Each of the 42 agencies is unique in its approach to alleviating poverty because their programs and services reflect the needs of the local communities.
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Families who need child care can find a certified child care provider online at www.findchildcare.pa.gov. Child care providers may enroll school-age children during hours where the school district is not offering traditional in-person school services.
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Early Learning Resource Centers (ELRCs)
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can help working families find open child care centers. ELRCs can assist families with applying for Child Care Works, Pennsylvania’s subsidized child care program, or finding other community resources they may need during this time, such as food pantries.
Child care providers that are open or are preparing to open must follow guidance issued by the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) for child care that remains open as well as FAQs around Secretary Levine's Order for Universal Face Covering. Parents are encouraged to review this guide so they understand mitigation efforts to help keep children and staff safe.
Data on cases of COVID-19 among staff and individuals at child care providers can be viewed on DHS's Licensed Facilities webpage. The information has been tracked since March 19, 2020.
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If you have seen a reduction in pay due to COVID-19 and are struggling to make your credit card or loan payments, contact your lender right away. Explain your situation and ask about hardship programs that may be available. Regulatory agencies have encouraged financial institutions to work with customers impacted by the coronavirus. |
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Trouble Paying Credit Cards
Credit card companies and lenders may be able to offer you a number of options to help you. This could include waiving certain fees like ATM, overpayments, and late fees, as well as allowing you to delay, adjust, or skip some payments.
For more information from the Consumer Financial Protection Bureau regarding credit cards, mortgages, and more, please visit www.consumerfinance.gov.
A credit counselor may be able to assist you with your debt. Find one near you by contacting the National Foundation for Credit Counseling (NFCC) at 1-800-388-2227 or by visiting www.nfcc.org.
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Trouble Paying your Mortgage or Rent
If you can’t cover your mortgage payment or rent, contact your lender or landlord immediately. Do not wait until you’re behind on payments.
Some lenders may work out an agreement with you to waive late fees, set up a repayment plan, or offer loan forbearance.
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Student Loans Deferment
If you’re in a short-term financial bind, you may qualify for a deferment or a forbearance. With either of these options, you can temporarily suspend your payments. Visit the Federal Student Aid Office website at www.studentaid.gov for further guidance and contact your loan servicer to learn more about your options.
Private student loans and some federal student loans may be excluded from the CARES Act payment freeze. The Attorney General's office has partnered with Summer, a social enterprise that assists student loan borrowers, to provide free student loan assistance to simplify and save on your student debt.
Pennsylvania residents can now access Summer's digital platform and its student loan experts free of charge to receive customized loan savings recommendations at meetsummer.org/pa.
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Short Term and Emergency Loans
Consider your options before taking out a high cost short term loan. Talk with your creditors to negotiate more time to pay bills, borrow from friends or family, or explore low interest loans offered by local banks and credit unions.
If you do take out a short-term loan, make sure the lender is licensed with the Pennsylvania Department of Banking and Securities and borrow only what you can afford to pay back. Find out more at www.dobs.pa.gov, or by calling 1-800-PA-BANKS.
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Support and Referral Helpline: The Office of Mental Health and Substance Abuse Services (OMHSAS) has partnered with the Center for Community Resources to offer a 24/7 mental health and crisis support line for people dealing with anxiety or other difficult emotions. Callers will be able to speak with staff who are trained in trauma-informed principles and will listen, assess the person's needs, triage, and refer to other local supports and professionals as needed.
The Support & Referral Helpline can be reached toll-free, 24/7 at 1-855-284-2494 (TTY: 724-631-5600).
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The Department of Drug and Alcohol Programs' Get Help Now Helpline,
1-800-662-HELP (4357), or TTY: 1-800-487-4889, is a confidential, free, 24-hour-a-day, 365-day-a-year, information service, in English and Spanish, provides referrals to local treatment facilities, support groups, and community-based organizations for individuals with a substance use disorder or their loved ones. Callers can also order free publications and other information.
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Mental Health in PA
offers additional resources from the Office of Mental Health and Substance Abuse Services (OMHSAS) for mental health and substance use disorder. Resources include:
- National Suicide Prevention Lifeline: 1-800-273-TALK (8255)
- Línea Nacional de Prevención del Suicidio: 1-888-628-9454
- Crisis Text Line: Text "PA" to 741-741
- Veteran Crisis Line: 1-800-273-TALK (8255)
- Disaster Distress Helpline: 1-800-985-5990
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La pandemia de COVID-19 ha generado diferentes situaciones y condiciones únicas para trabajadores, empresas, empleadores y comunidades. La administración del gobernador Wolf y los funcionarios públicos del Estado de Pensilvania se comprometen a brindarle información continua y seguirán haciendo todo lo posible para satisfacer las necesidades de todos los residentes de Pensilvania. |
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La compensación de desempleo (UC) es uno de los muchos beneficios que pueden estar a su disposición durante este momento difícil y sin precedentes. Este documento lo guiará para obtener más recursos que pueden ayudarles a usted y a su familia en su búsqueda de información sobre asistencia de empleo, atención médica, servicios sociales, alimentos, servicios públicos, vivienda, deudas y cuidado de niños. |
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Pagos de la FPUC
Si recibe Compensación de desempleo (UC), Asistencia de Desempleo por la Pandemia (PUA), Compensación Federal de Desempleo por la Pandemia (PEUC) o Beneficios extendidos (EB) entre el 27 de diciembre de 2020 y 4 de septiembre de 2021, también recibirá un pago de $300 por semana de Compensación Federal de Desempleo por la Pandemia (FPUC), además de su pago semanal de beneficios. El gobierno federal financia completamente el programa FPUC y su fecha de finalización está programada para el 4 de septiembre de 2021.
Para obtener más información sobre todos los programas de compensación por desempleo disponibles, los pagos semanales de beneficios y los criterios de elegibilidad para cada uno, visite www.uc.pa.gov
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Opciones de licencia pagada para empleados:
Si el negocio de su empleador permanece en funcionamiento, pero usted no puede trabajar debido al COVID-19, es posible que desee utilizar una licencia pagad, en lugar de solicitar la UC.
No puede cobrar la licencia pagada y la UC al mismo tiempo. Sin embargo, puede presentar una solicitud cobrar los beneficios de la UC, si sabe que utilizará la totalidad de su licencia paga.
Recuerde: debe informar todos los ingresos recibidos de cualquier fuente, incluidas las licencias pagas, licencias paga por enfermedad, vacaciones pagas y tiempo compensatorio pago.
Consulte con su empleador para saber si los siguientes beneficios están disponibles para usted:
- Licencia paga por enfermedad
- Licencia paga
- Vacaciones pagas
- Seguro por discapacidad a corto plazo
- Cualquier recurso adicional
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Beneficios de compensación laboral (WC)
Si cree que puede haber estado expuesto al COVID-19 en su lugar de trabajo, puede ser elegible para recibir la compensación laboral (WC). Hay dos maneras de solicitarla:
- Notifique a su empleador para que presente una solicitud de WC típica de “enfermedad como lesión”, para lo que deberá presentar evidencia médica de que estuvo expuesto al COVID-19 en el lugar de trabajo; o
- Notifique a su empleador para que presente una solicitud de WC por “enfermedad ocupacional”, para lo cual deberá demostrar que ocurren más casos de COVID-19 en su empleo/industria que en la población general.
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Si ha sido despedido y no ha recibido su último pago o compensación, la ley estatal exige que se le realice ese pago. Si no ha recibido su pago en el día de pago normal, comuníquese con la Oficina de Cumplimiento de la Ley Laboral de Pensilvania llamando al 1-800-932-0665. |
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Los préstamos por desastre por daños económicos de la SBA ofrecen asistencia para pequeñas empresas. Estos préstamos pueden proporcionar un apoyo económico vital a las pequeñas empresas para ayudarles a superar la pérdida temporal de ingresos que experimenten durante la pandemia.
La SBA brinda asistencia a las pequeñas empresas, las organizaciones sin fines de lucro y los negocios más afectados que luchan por recuperarse del impacto de la pandemia de COVID-19. La SBA proporciona fondos para préstamos condonables, a través del Programa de Protección de Cheques de Pago para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro que sufren pérdidas de ingresos significativas, subvenciones de fondos para negocios cerrados y otros programas de préstamos. Esta asistencia fundamental les proporciona a los propietarios de pequeñas empresas el capital que necesitan para sobrevivir a la pandemia e incluye recursos fundamentales para las empresas más pequeñas.
Para obtener información adicional, comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente de la Asistencia por Desastre de la SBA, llamando al 1-800-659-2955 (TTY: 1-800-877-8339)
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Iniciar un Negocio
The Pennsylvania Business One-Stop Shop es una oficina del gobierno estatal que ofrece conocimientos, información y recursos para empresas grandes y pequeñas. Nuestro equipo, que actúa como el primer punto de contacto para las inquietudes sobre el desarrollo comercial de Pensilvania, ayuda a conectar y guiar a las empresas a través de todas las etapas de desarrollo, desde la planificación y puesta en marcha hasta la operación y expansión. Ya sea que esté pensando en emprender o ya tiene una empresa, brindamos un servicio completo y centrado en el cliente, respaldado por conocimientos y experiencia de primera mano.
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¿Está buscando trabajo? Regístrese en PA CareerLink® en www.PACareerLink.pa.gov, y use la función de búsqueda de empleo para explorar nuevas oportunidades laborales. En el sitio también hay varios recursos más, como enlaces a capacitaciones virtuales, asesores laborales y más.
Nota para los solicitantes de UC: Los requisitos de búsqueda de trabajo y registro de trabajo no se aplican temporalmente a todos los solicitantes de UC. Los solicitantes no tienen la obligación de demostrar que han solicitado o buscado un nuevo trabajo para mantener sus beneficios de UC. Los solicitantes tampoco están obligados a registrarse en PA CareerLink®.
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Debe hablar con su empleador anterior para preguntarle si usted aún cuenta con la cobertura de beneficios de su empleador y, de ser así, por cuánto tiempo. Algunos empleadores pueden considerar que los empleados que cobran la UC están en estado de “no remunerados con beneficios”, y esas personas pueden mantener su cobertura de seguro de salud a través de su empleador anterior.
El nuevo período de inscripción abierta será entre el 15 de febrero y el 15 de agosto de 2021. En ese momento, alentamos a los residentes de Pensilvania sin seguro a que visiten pennie.com para explorar sus opciones y obtener cobertura. Visite Pennie.com para obtener más información.
Para obtener más información sobre seguros de salud, visite la página Health Insurance Options (Opciones de seguros de salud), del Departamento de Seguros de Pensilvania, o llame al 1-877-881-6388. Si cree que es elegible para Medicaid, también puede usar COMPASS para inscribirse para recibir asistencia médica. COMPASS es una herramienta en línea para que los residentes de Pensilvania soliciten muchos programas de servicios humanos y de salud como Medicaid y CHIP.
Debe actuar rápidamente si no tiene seguro de salud. Para muchos planes, debe inscribirse dentro de los 60 días de un “evento calificado”, que puede ser el día en que dejó de trabajar para su empleador o el último día en que su empleador anterior le brindó cobertura a través de su plan de seguro.
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Pensilvania continúa vacunando contra el COVID-19 a los residentes de Pensilvania elegibles de acuerdo con el Plan de vacunación provisional del COVID-19 de Pensilvania. Para obtener más información sobre la elegibilidad y dónde puede vacunarse, visite Página de información de la vacuna contra el COVID-19 o llame a la línea directa del Departamento de Salud de Pensilvania al 1-877-724-3258.
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Pensilvania ofrece asistencia y otros servicios a personas y familias necesitadas. Todas las oficinas de asistencia del condado están temporalmente cerradas al público debido a los esfuerzos de mitigación de la COVID-19; no obstante, los residentes de Pensilvania pueden solicitar estos servicios en línea visitando www.compass.state.pa.us o llamando al Centro de Servicio al Cliente en todo el estado del Departamento de Servicios Humanos al 1-877-395-8930. Las personas que viven en Filadelfia deben llamar al Centro de Atención al Cliente de Filadelfia al 215-560-7226. Es probable que los volúmenes de llamadas sean altos y los tiempos de espera sean prolongados, por lo que agradecemos su paciencia mientras el personal trabaja para ayudar a los clientes en circunstancias estresantes.
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Los beneficios y servicios disponibles incluyen lo siguiente:
- Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) para asistencia alimentaria
- Asistencia en Efectivo Temporal para familias con niños
- Programas de empleo y capacitación
- Cobertura de atención médica (asistencia médica, CHIP, Pennie)
- Asistencia para la calefacción del hogar (LIHEAP) hasta el 30 de abril de 2021
- Servicios de planificación familiar
- Ayuda con cuidado infantil
- Comidas proporcionadas por las escuelas
- Servicios de vida a largo plazo
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Beneficios del SNAP (anteriormente conocidos como cupones de alimentos)
El Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) ayuda a los residentes de Pensilvania a comprar alimentos. Las personas que sean elegibles para SNAP reciben una tarjeta ACCESS para transferencia electrónica de beneficios (EBT) que les permite realizar compras de alimentos. Algunas tiendas en Pensilvania ahora aceptan la tarjeta ACCESS para comprar alimentos en línea. Puede encontrar una lista de tiendas que aceptan compras en línea en la página web del programa piloto de compras en línea del SNAP.
¿Tiene una emergencia alimentaria y necesita comida de inmediato? La ayuda está disponible. Visite el sitio web del Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania en www.dhs.pa.gov, o llame al Centro de Servicio al Cliente en todo el estado del Departamento de Servicios Humanos al 1-877-395-8930. Las personas que viven en Filadelfia deben llamar al Centro de Atención al Cliente de Filadelfia al 215-560-7226.
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2-1-1 para Asistencia Alimentaria de United Way of Pennsylvania
United Way ofrece una variedad de recursos a través del 2-1-1. Marque 2-1-1 o envíe un mensaje de texto con su código postal al #898-211 para hablar con un especialista en recursos, o visite www.uwp.org/211gethelp/ para buscar recursos en su comunidad.
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Bancos y centros de entrega de alimentos
Hay varios centros de entrega de alimentos en toda la comunidad. Comuníquese con el banco de alimentos de su área para buscar asistencia en su comunidad. Visite el sitio web del Departamento de Agricultura para ver la lista completa.
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Westmoreland County Food Bank
100 Devonshire Drive, Delmont, PA 15626
724-468-8660
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Greater Pittsburgh Community Food Bank
1 North Linden Street, Duquesne, PA 15110
412-460-3663
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Second Harvest Food Bank of Northwest Pennsylvania
1507 Grimm Drive, Erie, PA 16501
814-459-3663
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Central Pennsylvania Food Bank
3908 Corey Road, Harrisburg, PA 17109
717-564-1700
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Second Harvest Food Bank of Lehigh Valley and NE Pennsylvania
6969 Silver Crest Road, Nazareth, PA 18064
610-434-0875
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Philabundance
3616 South Galloway Street, Philadelphia, PA 19148
215-339-0900
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H & J Weinberg NE PA Regional Food Bank
185 Research Drive, Pittston, PA 18640
570-908-2222
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Helping Harvest
117 Morgan Drive, Reading, PA 19608
610-926-5802
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Community Food Warehouse of Mercer County
109 South Sharpsville Avenue, Suite A, Sharon, PA 16146
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Comidas para Personas Mayores
Las personas mayores de bajos ingresos elegibles pueden recibir una caja de alimentos nutritivos mensualmente de los sitios de distribución locales a través del Programa de Alimentos Suplementarios de Productos Básicos (CSFP) de ElderShare. Para obtener información sobre los programas de comidas en su área, comuníquese con su Agencia del Área para Adultos Mayores (AAA) local.
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Meals on Wheels
Varias organizaciones comunitarias y sin fines de lucro en toda Pensilvania están afiliadas a Meals on Wheels, que ofrece comidas a personas mayores que no pueden salir de su casa. Para obtener más información, comuníquese con su proveedor local de Meals on Wheels o con su Agencia del Área para Adultos Mayores (AAA) local.
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El 13 de marzo de 2020, la Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania (PUC) emitió una orden de emergencia que prohíbe los cortes de servicios de electricidad, gas natural, agua, aguas residuales, telecomunicaciones y vapor para los servicios públicos sujetos a la jurisdicción de la PUC. Esta orden fue modificada por la Comisión el 8 de octubre de 2020 para permitir que los servicios públicos comiencen a cancelar cuentas de servicios públicos en determinadas circunstancias. Se promulgaron protecciones mejoradas al consumidor para ayudar a los clientes residenciales y las pequeñas empresas.
La PUC ha adoptado temporalmente nuevas protecciones para los “clientes protegidos”, los hogares residenciales más afectados por la recesión económica provocada por el COVID-19, junto con la ayuda para las pequeñas empresas. Las empresas de servicios públicos no pueden interrumpir el servicio de los consumidores residenciales con ingresos iguales o inferiores al 300 % de las Pautas Federales de Ingresos de Pobreza (FPIG), siempre que el cliente solicite ayuda en todos los programas de asistencia para los que es elegible y pida un acuerdo de pago de la compañía de servicios públicos.
Si tiene dificultades para pagar sus facturas de servicios públicos, comuníquese con su proveedor de servicios públicos de inmediato. Se le anima a hacer esto antes de que su factura venza. Muchos proveedores de servicios públicos ofrecen programas de asistencia de emergencia.
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- Pregúntele a su empresa de servicios públicos si ofrece un programa de asistencia al cliente (CAP), especialmente, si ha habido cambios recientes en el tamaño o los ingresos de su hogar. Los CAP pueden ofrecer una reducción en las facturas mensuales o la condonación de deudas. Incluso si no calificó para un CAP en el pasado, ahora puede ser elegible
- Si usted es un cliente de servicios públicos con un CAP y experimentó más reducciones en los ingresos de su hogar, consulte con sus empresas de servicios públicos para determinar si califica para recibir asistencia adicional u opciones de pago más favorables.
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Analice su situación financiera con sus empresas de servicios públicos antes del vencimiento de las facturas para explorar otras opciones posibles de pago; esto podría incluir planes de pago extendidos, facturación presupuestaria, subvenciones de fondos para dificultades con los servicios públicos o asistencia a través del Programa de Asistencia de Energía a los Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) y el programa federal Lifeline (apoyo financiero de acceso a telecomunicaciones y banda ancha para personas u hogares de bajos ingresos elegibles).
Obtenga más información sobre los servicios que ofrece la PUC en www.puc.state.pa.us o llame al 1-800-692-7380.
Para obtener información del gobierno federal sobre la ayuda que pueda estar disponible, visite http://www.usa.gov/help-with-bills o llame al 1-844-USA-GOV1 (1-844-872-4681).
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2-1-1 para asistencia con servicios públicos de United Way of Pennsylvania
United Way ofrece una variedad de recursos a través del 2-1-1. Marque 2-1-1 o envíe un mensaje de texto con su código postal al #898-211 para hablar con un especialista en recursos.
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El Programa de Asistencia para Climatización de Pensilvania aumenta la eficiencia energética en los hogares reduciendo los costos de energía y aumentando la comodidad al tiempo que protege la salud y mejora la seguridad. Se llevan a cabo auditorías energéticas in situ para evaluar las condiciones de los hogares e identificar las medidas de ahorro energético más rentables a aplicar. Los servicios de climatización incluyen, entre otros, los siguientes:
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Sellado de aire guiado por prueba de infiltrometría (blower door) para localizar y reducir eficazmente las fugas de aire en toda la casa.
- Instalación de aislamiento y ventilación en áticos, paredes, sótanos y espacios de acceso para reducir la pérdida de energía.
- Modificación o reemplazo del sistema de calefacción para aumentar la eficiencia o seguridad del sistema de calefacción.
- Realización de reparaciones menores o aplicación de medidas de salud y seguridad (cuando sea necesario) para permitir la instalación segura y efectiva de las medidas de climatización.
- Educación del cliente sobre el uso y mantenimiento adecuados de las medidas de climatización aplicadas y las formas de reducir el desperdicio de energía todos los días.
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Si no puede realizar el pago del alquiler, comuníquese con el arrendador de inmediato e intente llegar a un acuerdo. |
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Agencia de Financiamiento de Viviendas de Pensilvania |
Pensilvania tiene una variedad de programas y servicios de vivienda que pueden ayudar a las personas mayores y a las personas con discapacidades, a las personas y familias con bajos ingresos, o a aquellas personas que corren de quedarse sin hogar o que no tienen hogar. La herramienta de búsqueda de viviendas de la Agencia de Financiación de Viviendas de Pensilvania ayuda a las personas a buscar viviendas por temas, como el monto del alquiler, el área de interés, la accesibilidad o la disponibilidad de transporte público. También está disponible un número gratuito bilingüe.
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El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) de los EE. UU. puede ofrecer asistencia y asesoramiento de alquiler. Visite www.hud.gov para obtener más información o comuníquese sin cargo con una agencia de asesoría de vivienda llamando al 1-800-569-4287.
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2-1-1 para asistencia con vivienda de United Way of Pennsylvania
United Way ofrece una variedad de recursos a través del 2-1-1. Marque 2-1-1 o envíe un mensaje de texto con su código postal al #898-211 para hablar con un especialista en recursos, o visite www.uwp.org/211gethelp/ para buscar recursos en su comunidad.
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Otros recursos comunitarios - Agencias de acción comunitaria
La red de Pennsylvania Community Action analiza las necesidades de la comunidad para identificar las estrategias que funcionarán mejor para aliviar la pobreza. El objetivo final de Community Action es ayudar a las personas de bajos ingresos y sus familias a alcanzar y mantener la autosuficiencia. Cada una de las 42 agencias tiene un enfoque único para aliviar la pobreza porque sus programas y servicios reflejan las necesidades de las comunidades locales.
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Las familias que necesitan servicios de cuidado de niños pueden encontrar un proveedor de niños certificado en línea en www.findchildcare.pa.gov. Los proveedores de cuidado de niños pueden inscribir a niños en edad escolar durante las horas en las que el distrito escolar no ofrece servicios escolares tradicionales en persona.
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Los centros de recursos para aprendizaje temprano (ELRC) |
pueden ayudar a las familias que trabajan a encontrar centros de cuidado infantil abiertos. Los ELRC pueden ayudar a las familias a solicitar Child Care Works, un programa de cuidado de niños subsidiado de Pensilvania, o a buscar otros recursos comunitarios que puedan necesitar durante este tiempo, como centros de distribución de alimentos.
Los proveedores de cuidado de niños que están abiertos o se están preparando para abrir deben seguir la guía emitida por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para los centros de cuidado de niños que permanecen abiertos. También deben consultar las Preguntas frecuentes relacionadas con la orden de la secretaria Levine sobre los elementos de protección facial universales. Se anima a los padres a consultar esta guía para que comprendan los esfuerzos de mitigación y puedan ayudar a mantener seguros a los niños y al personal. Se pueden consultar los datos sobre casos de COVID-19 entre el personal y las personas en centros de cuidado de niños en la página web donde se indican los centros con autorización del DHS. Se ha realizado un seguimiento de la información desde el 19 de marzo de 2020.
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Asistencia para pagar una deuda |
Si ha sufrido una reducción en su salario debido a la COVID-19 y tiene dificultades para hacer sus pagos de tarjeta de crédito o préstamos, comuníquese con su entidad emisora de inmediato. Explique su situación y pregunte sobre los programas de ayuda ante dificultades que pueden estar disponibles. Las agencias reguladoras han alentado a las instituciones financieras a trabajar con los clientes afectados por el coronavirus. |
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Problemas para pagar tarjetas de crédito
Las compañías de tarjetas de crédito y los emisores de préstamos pueden ofrecerle varias opciones para ayudarle. Esto podría incluir la exención de ciertas tarifas, como tarifas por uso de cajeros automáticos, pagos en exceso y cargos por demora, así como también permitirle posponer, ajustar u omitir algunos pagos.
Para obtener más información de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor con respecto a tarjetas de crédito, hipotecas y más, visite www.consumerfinance.gov.
Un asesor de crédito puede ayudarle con su deuda. Busque un asesor de crédito cerca de su domicilio comunicándose con la Fundación Nacional para el Asesoramiento de Crédito (NFCC) llamando al 1-800-388-2227 o visitando www.nfcc.org.
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Problemas para pagar su hipoteca o alquiler
Si no puede cubrir su alquiler o el pago de su hipoteca, comuníquese con su entidad emisora de la hipoteca o arrendador inmediatamente. No espere hasta estar atrasado en los pagos.
Algunas entidades emisoras pueden llegar a un acuerdo con usted para no aplicar cargos por pagos atrasados, establecer un plan de pago u ofrecer indulgencia del préstamo.
Para obtener información sobre hipotecas, www.consumerfinance.gov" www.consumerfinance.gov. Busque un consejero de vivienda cerca de su domicilio en www.hud.gov" www.hud.gov.
Para obtener asistencia con el alquiler, visite www.hud.gov" www.hud.gov.
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Aplazamiento de préstamos estudiantiles
Si se encuentra en un apuro financiera a corto plazo, puede calificar para recibir un aplazamiento o una indulgencia. Con cualquiera de estas opciones, puede suspender temporalmente los pagos de su préstamo estudiantil. Visite el sitio web de la Oficina Federal de Ayuda Estudiantil en www.studentaid.gov" www.studentaid.gov para obtener más orientación, y comuníquese con su administrador de préstamos para obtener más información sobre sus opciones.
Los préstamos privados para estudiantes y algunos préstamos federales para estudiantes pueden quedar excluidos del congelamiento de pagos según la Ley CARES. La oficina del Fiscal General se ha asociado con Summer, una empresa social que ayuda a los prestatarios de préstamos para estudiantes, a fin de brindar asistencia gratuita con préstamos para estudiantes para que pueda simplificar y ahorrar en su deuda estudiantil.
Los residentes de Pensilvania ahora pueden acceder a la plataforma digital de Summer y a sus expertos en préstamos para estudiantes sin cargo para recibir recomendaciones personalizadas de ahorro de préstamos visitando meetsummer.org/pa.
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Préstamos a corto plazo y de emergencia
Considere sus opciones antes de solicitar un préstamo a corto plazo de alto costo. Hable con sus acreedores para negociar más tiempo para pagar facturas, pida prestado a amigos o familiares o explore préstamos a bajo interés ofrecidos por bancos locales y cooperativas de crédito.
Si solicita un préstamo a corto plazo, asegúrese de que la entidad emisora tenga licencia del Departamento de Banca y Valores de Pensilvania y pida prestado solo lo que puede pagar. Obtenga más información en www.dobs.pa.gov" www.dobs.pa.gov o llamando al 1-800-PA-BANKS.
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Línea de apoyo y referencias: La Oficina de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (OMHSAS) se ha asociado con el Centro de Recursos Comunitarios para ofrecer una línea de apoyo para salud mental y ante crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana para personas que enfrentan ansiedad u otras emociones difíciles. Las personas que llamen podrán hablar con personal capacitado en principios informados de trauma y escucharán, evaluarán las necesidades de la persona, determinarán el nivel de necesidad y referirán a las personas otros servicios de apoyo y profesionales locales según sea necesario.
Puede comunicarse con la Línea de apoyo y referencias sin cargo las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-855-284-2494 (TTY: 724-631-5600).
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La Línea de ayuda "Get Help Now" del Departamento de Programas de Drogas y Alcohol, 1-800-662-HELP (4357) o TTY: 1-800-487-4889, es un servicio de información confidencial, gratuito, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, en inglés y español, que brinda referencias a centros de tratamiento locales, grupos de apoyo y servicios comunitarios, y organizaciones comunitarias para personas con un trastorno por consumo de sustancias o a sus seres queridos. Las personas que llaman también pueden solicitar publicaciones gratuitas y otra información.
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Mental Health in PA ofrece recursos a través de la Oficina de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (OMHSAS) para casos de trastorno por consumo de sustancias o problemas de salud mental. Los recursos incluyen lo siguiente:
- Línea Nacional de Prevención del Suicidio (español): 1-800-273-TALK (8255)
- Línea Nacional de Prevención del Suicidio (español): 1-888-628-9454
- Línea de Mensajes de Texto en Casos de Crisis: envíe la sigla “PA” al 741-741
- Línea de Crisis para Veteranos: 1-800-273-TALK (8255)
- Línea de Ayuda Para Los Afectados Por Catástrofes: 1-800-985-5990
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