Kelly Crosbie, MSW, LCSW

Director, DMH/DD/SUS

Special Edition Hot Topics

NCDHHS Partners with Talkspace to Provide Free Virtual

Mental Health Therapy to Teens Impacted by the Justice System

The North Carolina Department of Health and Human Services today announced a first-of-its-kind partnership with Talkspace, a virtual therapy platform now available for free to justice-impacted teenagers between the ages of 13 and 17 in North Carolina.

Recent data from North Carolina shows that 100% of young people in youth development centers had at least one mental health diagnosis, with more than half also having a substance use disorder diagnosis. Additionally, youth involvement in the justice system can increase a young person’s risk of experiencing more trauma or psychological distress. It can also lead to increased risk of adult criminal activity, lower education attainment and difficulty finding a job.

"There is an urgent need for youth-focused solutions to help young people involved in the justice system get the care they need so they can thrive in their homes and communities," said NC Health and Human Services Secretary Dev Sangvai. "The partnership with Talkspace is one of the ways the department is working to transform mental health care to build a system that works for every person in North Carolina."

The Talkspace partnership is a part of an effort to expand services for individuals in the justice system, with a focus on increasing quality and consistency of behavioral health programs for youth. The two-year program will serve as many as 20,000 youth impacted by the legal system, including people who may have personally been detained/court-involved, have lived experience as victims of crime or are otherwise identified as at risk (for example, having incarcerated members of family).

Teenagers who download the app or go to the website will be put in contact with a trained clinician who can be matched by age, culture, gender, etc. The platform offers 24/7 text, audio and video access and self-guided activities. Those participating may immediately access Talkspace services using a referral keyword provided by court counselors, case managers or other community partners such as local Juvenile Crime Prevention Councils and other youth advocacy groups. Participation is voluntary and will not be court-ordered.

Talkspace offers "asynchronous" therapy which differs from traditional approaches by allowing therapists and clients to communicate in various formats without scheduled appointments. The client engages in the therapeutic process whenever and wherever is most convenient.

"Increasing access to treatment is critical for justice-involved youth. Tele-mental health does this by meeting youth and families where they are and allows for immediate therapy from culturally responsive providers in a comfortable format," said Kelly Crosbie MSW, LCSW, NCDHHS Director of the Division of Mental Health, Developmental Disabilities and Substance Use Services. "Ensuring children and youth involved with or impacted by the justice system receive mental health care is critical in stopping the re-entry cycle and ensuring children go on to live full and meaningful lives."

"We’re proud to partner with the North Carolina Juvenile Justice System and NCDHHS to bring accessible, confidential mental health support to teens who need it most," said Jon Cohen, M.D., Chief Executive Officer at Talkspace. "This collaboration marks a meaningful expansion of our work with youth—reaching them in a new context, at a critical moment, and reinforcing our commitment to equitable care for all."

This initiative is part of NCDHHS’ mission to improve access to mental health care in North Carolina and is funded by the $835 million investment that focuses on mental health transformation. An overview of the historic investment made possible by the NC General Assembly is available in this white paper: Transforming North Carolina’s Behavioral Health System; Investing in a system that delivers whole-person care when and where people need it.

About Talkspace 

Talkspace is a leading virtual behavioral healthcare provider committed to helping people lead healthier, happier lives through access to high-quality mental healthcare. Talkspace pioneered the ability to text with a licensed therapist from anywhere and now offers a comprehensive suite of mental health services, including therapy for individuals, teens, and couples, as well as psychiatric treatment and medication management (18+).

For more information, visit www.talkspace.com.

El Departamento de Salud y Servicios Humanos se asocia con Talkspace para proporcionar terapia virtual gratuita de salud mental a adolescentes involucrados o afectados por el sistema judicial

El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte anunció hoy una asociación única en su tipo con Talkspace, una plataforma de terapia virtual ahora disponible de forma gratuita para adolescentes afectados por el sistema judicial entre las edades de 13 y 17 años en Carolina del Norte.

Datos recientes de Carolina del Norte muestran que el 100 % de los jóvenes en los centros de desarrollo juvenil tenían al menos un diagnóstico de salud mental, y más de la mitad también tenían un diagnóstico de trastorno por uso de sustancias. Además, la participación de los jóvenes en el sistema judicial puede aumentar el riesgo de que un joven experimente más trauma o angustia psicológica. También puede conducir a un mayor riesgo de actividad delictiva de adultos, menor nivel educativo y dificultad para encontrar un trabajo.

"Existe una necesidad urgente de soluciones centradas en la juventud para ayudar a los jóvenes involucrados en el sistema judicial a obtener la atención que necesitan para que puedan prosperar en sus hogares y comunidades", dijo Dev Sangvai, secretario de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte. "La asociación con Talkspace es una de las formas en que el departamento está trabajando para transformar la atención de salud mental para construir un sistema que funcione para todas las personas en Carolina del Norte".

La asociación con Talkspace es parte de un esfuerzo por ampliar los servicios para las personas en el sistema judicial, con un enfoque en aumentar la calidad y la consistencia de los programas de salud conductual para los jóvenes. El programa de dos años servirá a hasta 20,000 jóvenes afectados por el sistema legal, incluidas las personas que pueden haber sido detenidas personalmente y/o involucradas en la corte, que han vivido experiencias como víctimas de crímenes o que de otra manera se identifican como alguien en riesgo (por ejemplo, tienen miembros de la familia encarcelados).

Los adolescentes que descarguen la aplicación o vayan al sitio web se pondrán en contacto con un médico capacitado que puede ser designado de acuerdo con la edad, cultura, género, etc. La plataforma ofrece acceso las 24 horas los 7 días de la semana a texto, audio, vídeo y actividades autoguiadas. Los participantes pueden acceder inmediatamente a los servicios de Talkspace utilizando una palabra clave de referencia proporcionada por consejeros de la corte, administradores de casos u otros socios comunitarios, como los consejos locales de prevención de delitos juveniles y otros grupos de defensa de los jóvenes. La participación es voluntaria y no será ordenada por un tribunal.

Talkspace ofrece terapia "asincrónica" que difiere de los enfoques tradicionales al permitir que los terapeutas y los clientes se comuniquen en varios formatos sin citas programadas. El cliente participa en el proceso terapéutico cuándo y dónde sea más conveniente.

"Aumentar el acceso al tratamiento es fundamental para los jóvenes involucrados en el sistema judicial. La telesalud mental hace esto reuniéndose con los jóvenes y las familias donde se encuentran y permite la terapia inmediata de proveedores culturalmente receptivos en un formato cómodo", dijo Kelly Crosbie MSW, LCSW, directora de la División de Servicios de Salud Mental, Discapacidades de Desarrollo y Uso de Sustancias del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS, por sus siglas en inglés) . "Garantizar que los niños y jóvenes involucrados o afectados por el sistema judicial reciban atención de salud mental es fundamental para detener el ciclo de reingreso y garantizar que los niños continúen viviendo vidas plenas y significativas".

"Estamos orgullosos de asociarnos con el Sistema Judicial de Menores de Carolina del Norte y el NCDHHS para brindar apoyo de salud mental accesible y confidencial a los adolescentes que más lo necesitan", dijo Jon Cohen, MD, director ejecutivo de Talkspace. "Esta colaboración marca una expansión significativa de nuestro trabajo con los jóvenes, llegando a ellos en un nuevo contexto, en un momento crítico, y reforzando nuestro compromiso de brindar atención equitativa para todos".

Esta iniciativa es parte de la misión del NCDHHS de mejorar el acceso a la atención de salud mental en Carolina del Norte y está financiada por la inversión de $835 millones de dólares que se centra en la transformación de la salud mental. Una descripción general de la inversión histórica hecha posible por la Asamblea General de Carolina del Norte está disponible en este libro blanco: Transformación del sistema de salud conductual de Carolina del Norte; Invirtiendo en un sistema que ofrezca atención integral cuando y donde la gente lo necesite.

Acerca de Talkspace 

Talkspace es un proveedor líder de atención de salud conductual virtual comprometido a ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y felices a través del acceso a atención de salud mental de alta calidad. Talkspace fue pionera en la capacidad de enviar mensajes de texto con un terapeuta con licencia desde cualquier lugar y ahora ofrece un conjunto integral de servicios de salud mental, incluida la terapia para individuos, adolescentes y parejas, así como el tratamiento psiquiátrico y el manejo de medicamentos (mayores de 18 años). 

Para obtener más información, visite www.talkspace.com.