Superintendent Update

A banner that says Superintendent Message

August 20, 2021

TO: Northwest ISD Students, Parents/Caregivers, and Staff

FROM: Ryder Warren, Superintendent

SUBJECT: Superintendent Update

Thank you so much for your support and patience in making this a great first week of school. Our first three days are in the books, and I am so proud of our students and staff. The beginning of this school year is a historical marker for Northwest ISD … our enrollment has surpassed 27,000 students – actually exceeding projections for the start of the year – and we opened our 20^th elementary school, Berkshire Elementary.

I appreciate your patience and flexibility as I know we’ve had a few bumps this week. I am also grateful for the mutual respect and personal responsibility that our students, staff, and families have shown as we’ve started this year. Let me emphasize that we highly encourage all students and staff to wear a mask and to get vaccinated (if eligible). Regardless of your stance on wearing masks, thank you for being respectful of one another.

I want to thank you for giving us (your school district, schools, teachers, staff, and bus drivers) some grace as we work through these normal first of the year issues. We are diligently working on some of our systems and services, so if it hasn’t already gotten better for you and your child, it hopefully will soon!

Transportation services and our Remote Learning option have been of particular concern this week and following is an update for families impacted by those areas. I hope you all have a wonderful weekend, and I look forward to starting our second week of school. As always, thank you for supporting our students and schools!

Ryder Warren, Superintendent

Northwest Independent School District

Transportation Update

Admittedly, our bus routes have been a challenge, and our new transportation department is working overtime to work through some of these issues. For those families who have been impacted by unknown route information, delayed bus routes, or difficulties in getting your questions answered, I apologize. We are doing everything we can, but please know we will need your patience and grace for a little while longer.

Our team is working diligently to gets all of our students routed and to hire drivers. We had more than 3,400 students added to our transportation routes since our initial route development prior to the start of the school year. Our staff are working through this weekend, so if you registered your child for transportation services by this afternoon, August 20, please look for the route information in the Home Access Center (HAC) on Sunday evening, August 22. If your child’s bus information is not in HAC by Sunday, please continue to be patient and to visit the site as it could take until Wednesday to get all of the information updated.

If you have a question regarding bus services, the best way to contact someone is by emailing transportation@nisdtx.org. We’re working to respond to messages left with us.

We are exhausting all options and are constantly looking to hire more bus drivers. (If you know of anyone who loves kids and is looking for a job with health benefits, click here.) Between the addition of unrouted students and a driver shortage, some of our bus routes have been – and unfortunately could continue to be – delayed. For safety reasons, once a route is full, students will be asked to wait until the bus can drop off and return to pick them up. In a few occasions, this delay has unfortunately been as much as one to two hours. In some areas of the district, delays could continue until we can route all students and hire more bus drivers.

Additionally, we have heard concerns about the MyView tracking app (available on the iOS App Store and Google Play). If you are experiencing issues with the app, please make sure that you are using the updated code – NW2021. You may also need to uninstall and reinstall the app with the code NW2021.

The routes in the MyView app have been updated; however, in our effort to get all students to/from school, some routes have been doubled up and changed – sometimes at the last minute. In those instances, the bus your child is assigned to in the app may not actually be the bus transporting your child and therefore will not accurately reflect your child’s current route. Again, we apologize for this inconvenience. This will improve as our routes begin to level out.

We are dedicated to getting all of our students to and from school safely, and your continued patience is greatly appreciated as we expect delayed routes could continue as we work through these issues.

Remote Learning Program

We will welcome 779 students to their first day of school in Remote Learning next week on Wednesday, August 25. For those K-6 families who opted for Remote Learning, you should have received an email today and will receive another message with more information on Monday, August 23. I appreciate your flexibility as we prepare this learning alternative for you and your child. Our NISD School Board officially approved the Remote Learning plan for the first nine-week grading period during a special board meeting last night (August 19), and I am thankful we will be able to provide this option as health concerns rise amid the increase in COVID cases in younger children who are still ineligible for the vaccine.

As a reminder, the deadline for selecting this option has passed. The current intent is that the Remote Learning option will be available for the first nine-week grading period only. If deemed necessary, this will be reevaluated at the end of the nine-weeks.

Again, please be on the lookout for more information on Monday, and we look forward to celebrating your child’s first day of school remotely on Wednesday.

Para: Estudiantes, padres/tutores y personal de Northwest ISD

De: Ryder Warren, Superintendente De Escuelas

Asunto: Actualización del Superintendente, Gracias por una excelente primera semana; Actualización sobre transporte y aprendizaje remoto

Muchas gracias por su apoyo y su paciencia para hacer de esta una gran primera semana de clases. Nuestros primeros tres días están en los libros y estoy muy orgulloso de nuestros estudiantes y personal. El comienzo de este año escolar ha marcado la historia de Northwest ISD.... nuestra inscripción ha superado los 27,000 estudiantes - en realidad excediendo las proyecciones para el comienzo del año - y abrimos nuestra escuela primaria número 20, Berkshire Elementary.

Agradezco su paciencia y flexibilidad, ya que sé que hemos tenido algunos problemas esta semana. También estoy agradecido por el respeto mutuo y la responsabilidad personal que nuestros estudiantes, personal y familias han demostrado al comenzar este año. Permítanme enfatizar que alentamos a todos los estudiantes y al personal a usar una máscara y vacunarse (si es elegible). Independientemente de su postura sobre el uso de máscaras, gracias por ser respetuosos unos con otros.

Quiero agradecerles por darnos (a su distrito escolar, escuelas, maestros, personal y conductores de autobuses) algo de gracia mientras trabajamos en solucionar estos problemas que son normales al comienzo de cada año. Estamos trabajando diligentemente en algunos de nuestros sistemas y servicios, por lo que, si aún no ha mejorado para usted y su hijo (a), ¡con suerte se solucionara pronto!

Los servicios de transporte y nuestra opción de Aprendizaje Remoto han sido de particular preocupación esta semana y la siguiente es una actualización para las familias afectadas en esas áreas. Espero que todos tengan un fin de semana maravilloso y espero comenzar nuestra segunda semana de clases. Como siempre, ¡gracias por apoyar a nuestros estudiantes y escuelas!

Ryder Warren, Superintendente

Northwest Independent School District

Actualización de Transporte

Admitimos que nuestras rutas de autobús han sido un desafío y nuestro nuevo departamento de transporte está trabajando horas extra para solucionar algunos de estos problemas. Para aquellas familias que se han visto afectadas por información de ruta desconocida, rutas de autobús demoradas o dificultades para obtener respuestas a sus preguntas, me disculpo. Estamos haciendo todo lo que podemos, pero definitivamente necesitaremos su paciencia y gracia solo un poco más de tiempo.

Nuestro equipo está trabajando diligentemente para que todos nuestros estudiantes sean enrutados y contratar más conductores. Tuvimos más de 3,400 estudiantes que fueron agregados a nuestras rutas de transporte desde nuestro desarrollo de ruta inicial antes del inicio del año escolar. Nuestro personal estára trabajando durante este fin de semana, así que si inscribió a su hijo (a) esta tarde del 20 de agosto para los servicios de transporte, por favor busque la información de la ruta en Home Access Center (HAC) el domingo 22 de agosto por la noche. Si la información del autobús de su hijo no está en HAC para el domingo, por favor continúe siendo paciente y visite la página web, ya que podría tomar hasta el miércoles para obtener toda la información actualizada.

Si tiene alguna pregunta sobre los servicios de autobús, la mejor manera de comunicarse con alguien es enviando un correo electrónico a transportation@nisdtx.org Estamos trabajando arduamente para responder a los mensajes que nos dejan.

Hemos agotamos todas las opciones y estamos constantemente buscando contratar más conductores de autobús. (Si conoce a alguien que ame a los niños y esté buscando un trabajo con beneficios para la salud, haga clic aquí). Entre la adición de estudiantes sin ruta y la escasez de conductores, algunas de nuestras rutas de autobús se han retrasado, y desafortunadamente podrían seguir retrasándose - Por razones de seguridad, una vez que una ruta esté llena, se les pedirá a los estudiantes que esperen hasta que el autobús pueda dejar a los otros estudiantes y regresar para recogerlos. En algunas ocasiones, este retraso ha sido, lamentablemente, de una a dos horas. En algunas áreas del distrito, los retrasos podrían continuar hasta que podamos poner a todos los estudiantes en ruta y contratar más conductores de autobús.

Además, hemos escuchado algunas preocupaciones acerca de la aplicación de seguimiento MyView (disponible en la Tienda de aplicaciones de iOS y Google Play). Si tiene problemas con la aplicación, asegúrese de estar utilizando el código actualizado: NW2021. También es posible que deba desinstalar y volver a instalar la aplicación con el código NW2021.

Las rutas en la aplicación MyView han sido actualizadas; sin embargo, en nuestro esfuerzo por llevar a todos los estudiantes hacia y desde la escuela, algunas rutas se han duplicado y cambiado, a veces en el último minuto. En esos casos, el autobús al que está asignado su hijo (a) en la aplicación puede no ser en realidad el autobús que lo transporta y por lo tanto, no reflejará con precisión la ruta actual de su hijo (a). Nuevamente, nos disculpamos por este inconveniente. Esto mejorará a medida que nuestras rutas comiencen a nivelarse.

Estamos dedicados a que todos nuestros estudiantes lleguen y regresen de la escuela de manera segura, y su continua paciencia es muy apreciada ya que esperamos que las rutas demoradas continúen mientras trabajamos en solucionar estos problemas.

Programa de Aprendizaje Remoto

La próxima semana, miércoles 25 de agosto daremos la bienvenida a 779 estudiantes a su primer día de clases de Aprendizaje Remoto. Para aquellas familias de K-6 que optaron por Aprendizaje Remoto, recibirán más información por correo electrónico el lunes 23 de agosto. Aprecio su flexibilidad mientras preparamos esta alternativa de aprendizaje para usted y sus hijos. Nuestra Junta Escolar de NISD aprobó oficialmente el Plan de Aprendizaje Remoto para el primer período de calificaciones de nueve semanas durante una junta especial anoche (19 de agosto), y estoy agradecido de que podamos brindar esta opción a medida que aumenten los problemas de salud en medio del aumento de Casos de COVID en niños más pequeños que aún no son elegibles para la vacuna.

A manera de recordatorio, la fecha límite para seleccionar esta opción ya pasó. La intención actual es que la opción de aprendizaje remoto esté disponible solo durante el primer período de calificaciones de nueve semanas. Si se considera necesario, se volverá a evaluar al final de las nueve semanas.

Nuevamente, esté atento a más información el lunes, y esperamos celebrar el primer día de clases de su hijo de forma remota el miércoles.