Taking action to further protect and inform consumers: FSRA finalizes guidance on public warnings

In this eblast

April 2024 (Le français suit)

Ontario’s financial services regulator (FSRA) is taking steps to better inform and caution consumers about doing business with people who are unlicensed or who are engaging in unlawful or deceitful behavior.    FSRA is publishing final guidance on how we issue public warning notices.     These notices are being used to reduce consumer harm, to deter lawbreakers and instill greater confidence in financial services.      We thank everyone for your helpful input. Based on feedback, the guidance has been revised to include additional details about FSRA’s processes and media awareness strategy concerning public warning notices.

Learn more:  Final Approach Guidance on public warning notices FSRA’s responses to public consultation comments FSRA’s consumer warnings

FSRA continues to work on behalf of all stakeholders, including consumers, to ensure financial safety, fairness, and choice for everyone. Learn more at www.fsrao.ca. A multi-lingual translation feature has been added to FSRA's website.  To provide a more accessible and inclusive experience for users, FSRA’s website can now be automatically translated into a variety of languages by selecting the Google Translate feature in the menu at the top of each page. This new tool allows users to navigate the site as well as read, understand and apply web page content in their own language. Available languages currently include German, Spanish, Hindi, Italian, and Chinese. Please note: If you are a regulated licensee/registrant, regardless of whether or not you subscribe to e-communications, you will automatically receive important information from FSRA via the e-mail address you have provided. More importantly, as a regulated licensee/registrant, you will not be able to unsubscribe from these important email communications.

Des mesures pour mieux protéger et informer les consommateurs : L’ARSF finalise sa ligne directrice sur les mises en garde publiques

Dans ce publipostage

Avril 2024

L’organisme de réglementation des services financiers de l’Ontario (l’ARSF) prend des mesures en vue de mieux informer et mettre en garde les consommateurs sur le risque de traiter avec des personnes qui ne sont pas titulaires d’un permis ou qui commettent des actes malhonnêtes ou mensongers.    L’ARSF publie la version finale de sa ligne directrice sur la diffusion de mises en garde publiques.     L’objet des mises en garde publiques est de réduire les préjudices pour les consommateurs, de dissuader les fraudeurs et d’inspirer confiance dans les services financiers.      Nous remercions tous ceux et celles qui ont soumis des commentaires. Nous fondant sur ces commentaires judicieux, nous avons révisé la ligne directrice pour y ajouter des précisions sur les procédures de l’ARSF et sa stratégie de sensibilisation médiatique à l’égard des mises en garde publiques.

Renseignements :  Version finale de la ligne directrice – approche sur les mises en garde publiques Réponses de l’ARSF aux commentaires reçus pendant la période de consultation Application et mise en garde par l’ARSF

L’ARSF continue de travailler au nom de l’ensemble des intervenants, y compris les consommateurs, pour garantir la sécurité financière, l’équité et le choix de toutes et tous. Pour en savoir plus, consultez www.fsrao.ca/fr.   Une fonction de traduction multilingue a été ajoutée au site Web de l’ARSF.  Afin d’offrir une expérience plus accessible et inclusive aux utilisateurs, le site Web de l’ARSF peut désormais être traduit automatiquement dans plusieurs langues en sélectionnant la fonction Google Translate dans le menu en haut de chaque page. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de naviguer le site ainsi que de lire, comprendre et appliquer le contenu des pages Web dans leur propre langue. Les langues disponibles sont actuellement l’allemand, l’espagnol, l’hindi, l’italien et le chinois.   Remarque : Si vous êtes un ou une titulaire de permis ou déclarant(e) touché(e) par la réglementation, que vous soyez inscrit(e) ou non aux communications électroniques, vous recevrez automatiquement des renseignements importants de l'ARSF à partir de l'adresse électronique que vous avez fournie. De plus et surtout, à ce titre, vous ne pourrez pas vous désinscrire de ces importantes communications envoyées par courriel.

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