Q: Votre modèle d’entreprise va au-delà des pratiques habituelles de «vente au détail» pour fournir un renforcement supplémentaire des capacités aux artisans partenaires. En plus d'une formation avancée en compétences techniques, vous offrez également des ateliers sur la gestion financière, la santé et le bien-être. En quoi cette formation a-t-elle bénéficié à votre équipe et à Global Mamas en tant qu'entreprise ?
R: Depuis toujours, notre définition de la prospérité va au-delà du bien-être financier et englobe le bonheur et la bonne santé. Les besoins financiers sont souvent les préoccupations les plus pressantes des Mamas quand elles commencent à travailler avec Global Mamas. Au fur et à mesure que les femmes atteignent la sécurité financière, nous sommes très enthousiastes à l’idée de continuer à répondre aux demandes pour étendre la formation. Des enfants et des familles en bonne santé reflètent la capacité des Mamas pour développer leurs activités. Grâce à la bonne gestion des ressources financières et la réalisation des objectifs SMART, les Mamas peuvent embaucher d'autres femmes et économiser suffisamment de fonds pour améliorer leurs machines à coudre. Le perfectionnement des compétences techniques et la possibilité d’offrir des articles de qualité constante démontrent une forte demande pour leurs produits aussi bien sur le marché local qu’à l’international.
Q: Votre entreprise cherche non seulement à aider les femmes entrepreneurs à développer leur potentiel, mais aussi les conjoints. Pourquoi cela a-t-il été important et quels résultats avez-vous observés ?
R: Au fil des ans, nous avons vu les conjoints des Mamas soutenir leurs épouses dans leur travail chez Global Mamas, car ils reconnaissent la valeur du revenu régulier pour leurs familles. Dans certains cas, les conjoints se sont même impliqués dans les entreprises des Mamas pour les aider dans leurs activités telles que la livraison de commandes ou l’approvisionnement en matières premières. Pourtant, la dynamique des ménages est certainement impactée sachant que Mamas devient une source primaire de revenus pour la famille. C’est pourquoi nous avons proposé de mettre en oeuvre une formation sur l’équité des sexes dans le cadre de ce projet et d’inclure les conjoints dans les ateliers afin de créer un espace pour que les Mamas et leurs conjoints puissent discuter du sujet à la maison.
Q: Quels conseils donneriez-vous à une entreprise potentielle qui cherche à employer une majorité de femmes au Ghana ou en Afrique de l'Ouest en général ?
R: Tout d'abord, je dirais de ne pas hésiter! N'ayez pas peur d'autonomiser les femmes comme leaders dans votre entreprise. En tant qu'organisation dirigée par des femmes qui après presque deux décennies dans les affaires, nous avons démontré qu'une organisation dirigée par des femmes peut prospérer au Ghana. Il y a beaucoup d'avantages que le leadership féminin apportera à votre entreprise. Nous avons constaté une plus grande loyauté et nous avons bénéficié d'un taux de roulement très faible des employés. Les Mamas ont créé un environnement de travail plus empathique et se soutiennent mutuellement dans tout notre réseau. Elles veulent se voir réussir, ce qui traduit leur collaboration pour relever rapidement les défis et saisir les nouvelles opportunités.
La deuxième recommandation que je ferais est d'investir dans le développement de vos employées ! L’équipe dirigeante de Global Mamas est composée de femmes qui ont commencé à des niveaux beaucoup plus bas au sein de l’organisation. En investissant dans leur développement par le mentorat et la formation, nous avons maintenant des dirigeants très compétents qui ont une profonde compréhension de l'organisation. Cela en fait des gestionnaires forts et crédibles.
Q. Comme beaucoup d’entreprises, Global Mamas a été affectée négativement par la pandémie. En plus de garantir des partenariats et des financements tels que le Trade Hub, quelle stratégie clé utilisez-vous pour assurer la durabilité de Global Mamas?
R: À l'exception du commerce électronique, toutes les sources de revenus de Global Mamas ont été profondément affectées par la pandémie au cours de l'année écoulée. En plus de perdre près de 90% de nos ventes au détail au niveau national, les partenaires pour les ventes en gros à l’international et sur lesquels nous comptons pour les commandes ont vu la demande baisser, les marchés en question ont été annulés sachant que les bénévoles et les touristes ne se rendent plus au Ghana. Pour respecter notre engagement à créer des moyens de subsistance durables pour les Mamas et leurs familles, au début de 2020, nous avons orienté la majorité de notre capacité de fabrication vers la création de masques en coton biologique. Cela avait le double objectif de protéger les membres de la communauté tout en gardant les producteurs et le personnel employés.
Un autre fait, dont je suis particulièrement fier : très tot, l’équipe de direction s’est engagée à maintenir la cohésion de notre famille Global Mamas et que tout le monde partagerait de la même façon les répercussions économiques négatives auxquelles nous sommes confrontés, peu importe le lieu, ou le niveau de rémunération. Nous avons tous supporté les réductions de salaire et les pertes de primes, et par conséquent, nous n’avons pas dû licencier définitivement des employés.
Regardez cette video pour en savoir plus sur la mission de Global Mamas pour l'autonomisation des femmes.
