National Gazette Questions and Answers

Q: Some of our Conference members give their personal phone numbers by not blocking their numbers when making calls. As a result, our friends in need call them for advice, etc. The Conference members do not always report the calls received or the advice given. Our guidelines say that our friends in need should not have our personal phone numbers. Also, we decided that messages could not be left on the SVdP phone. We can only be reached on Mondays 9:00 a.m. - 11:00 a.m. Is this practice okay? What, if any, are the ramifications of this practice? What do you think of this practice? 

A: The National Council does not encourage nor endorse the practice of members giving out their personal phone number. Phone numbers can be abused, and those whom we serve should only call a designated SVdP contact number for assistance. The consequence of the practice you indicate is that our friends in need have nowhere to turn to, if the Conference can only be reached at the hours indicated. The recommendation is to have a separate phone line where messages can be left and checked more frequently by members in order to serve our friends in need.

Preguntas y Respuestas de la 
Oficina Nacional
P: Algunos de los miembros de nuestra Conferencia dan sus números de teléfono personales al no bloquearlos cuando hacen llamadas. Pues, nuestros amigos con necesidades los llaman para pedirles consejo, etc. Los miembros de la Conferencia no siempre informan las llamadas recibidas o los consejos dados. Nuestras pautas dicen que nuestros amigos con necesidades no deben tener nuestros números de teléfono personales. Además, decidimos que no se podían dejar mensajes en el teléfono SVDP. Solo se nos puede contactar los lunes de 9:00 am a 11:00 am. ¿Está bien esta práctica? ¿Cuáles, si las hay, son las ramificaciones de esta práctica? ¿Qué opinas de esta práctica? 

R: El Consejo Nacional no fomenta ni respalda la práctica de que los miembros proporcionen su número de teléfono personal. Se puede abusar de los números, y aquellos a quienes servimos solo deben llamar a un número de contacto designado de SVdP para obtener ayuda. La consecuencia de la práctica que indica es que nuestros amigos con necesidades no tienen a dónde acudir, si la Conferencia sólo puede ser contactada a las horas indicadas. La recomendación es tener una línea telefónica separada donde los miembros puedan revisar los mensajes con más frecuencia para atender a nuestros amigos con necesidades.