Boletín del Intercambio Comunitario de Información de Washington

13 de mayo de 2026

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Generando impulso: Cómo el WA CIE se relaciona con la comunidad

La comunidad es el motor del Intercambio Comunitario de Información de Washington (Washington Community Information Exchange, WA CIE), que sigue generando impulso. En tan solo seis meses, cientos de miembros de la comunidad han compartido sus ideas, sentimientos y necesidades con el equipo del WA CIE. Al emprender este esfuerzo a nivel estatal, nuestra misión es conectar los sistemas de servicios de salud y asistencia social de manera significativa, lógica, accesible y ética.

Estamos profundamente agradecidos con los socios que prestan servicios y que se han puesto en contacto con nosotros para hacer oír su voz. Hemos colaborado con trabajadores sociales, personal de primeros auxilios, coordinadores de transporte, profesionales de la salud rural, especialistas en apoyo entre pares, educadores de la primera infancia, farmacéuticos, directores de vivienda, enfermeros, gerentes de TI y muchos más. Es evidente que nuestros socios en todo el estado están comprometidos a construir juntos un sistema de apoyo más sólido.

A medida que el WA CIE alcance nuevos hitos en los próximos años, seguiremos construyendo sobre nuestros éxitos, abiertos a nuevas ideas y valorando las historias y experiencias de quienes nos inspiran. Así, el viaje continúa y estamos cobrando impulso rápidamente. ¡Únase a nosotros y comparta sus perspectivas, su experiencia y sus ideas creativas! Al construir el WA CIE juntos, nos comprometemos a demostrar que "co" en codiseño significa "comunidad".

Actividades de participación

El equipo del WA CIE está llevando a cabo activamente lo siguiente:

Reuniones y presentaciones individuales
Nos comentaron qué perspectivas podrían faltar; ¡y los escuchamos! En respuesta, durante el último mes hablamos con líderes de servicios paramédicos comunitarios y de emergencias médicas (emergency medical services, EMS), asociaciones de salud comunitarias y hospitales, expertos en tecnología y residentes de Washington con experiencia directa en este campo. Ha sido un privilegio vincularse y volver a vincularse con personas y organizaciones que se identifican con esta tarea.

Le gustaría reunirse individualmente o invitarnos a realizar una presentación y dialogar con su grupo? Envíe sus solicitudes a wacie@comagine.org.

Entrevistas con informantes clave
En poco menos de dos meses, realizamos 31 entrevistas y recabamos las perspectivas de 56 personas durante la primera ronda de entrevistas con informantes clave (key informant, KI). Los informantes clave son personas con un conocimiento profundo sobre un tema, sector o comunidad; en este caso, la coordinación de la atención médica en el estado de Washington. Estas conversaciones con los informantes clave están ayudando a definir los requisitos para el lanzamiento de nuestro producto inicial y sus integraciones. ¡Gracias a todos los que participaron!

La primera ronda de entrevistas de informantes clave ha concluido. Esperamos publicar los resultados en junio y reanudar las entrevistas en julio. ¡Esté atento para obtener más información!
Grupos de discusión
En colaboración con las comunidades responsables de salud (Accountable Communities of Health, ACH), organizamos seis grupos de discusión virtuales que profundizaron en los detalles de la coordinación de la atención para:
Agencias del Área para el Envejecimiento (Area Agencies on Aging, AAA)
Centros de Salud Calificados Federalmente (Federally Qualified Health Centers, FQHC)
Proveedores de vivienda
Organizaciones de atención médica administrada (managed care organizations, MCO)
Paramédicos y servicios de emergencias médicas
Jóvenes, familias y hogares

Estos seis temas fueron seleccionados debido a la complejidad del intercambio de datos y la coordinación de la atención. Creemos que si logramos abordar estas complejidades primero, podremos abordar cualquier otro desafío en el futuro.

La próxima ronda de grupos de discusión se reanudará en julio y priorizará nuevos temas, entre ellos:

Organizaciones relacionadas con la justicia
Organizaciones de servicios para inmigrantes y refugiados
Organizaciones de servicios para víctimas de violencia doméstica y agresión sexual

¿Tiene alguna sugerencia para añadir a esta lista? ¡Envíenosla! Comuníquese con wacie@comagine.org.

Oportunidades de participación

Buzón de comentarios del público

El Buzón de comentarios del público se creó para ofrecer un espacio donde la comunidad pueda brindar comentarios que serán vistos y escuchados. ¡Construyamos juntos! El equipo del WA CIE agradece los comentarios del público que sirven de base para las actividades actuales y futuras del WA CIE. Envíenos un mensaje a través del Buzón de comentarios del público para compartir sus ideas y opiniones sobre lo que está sucediendo, lo que está planeado y lo que le gustaría ver.

Sesión virtual abierta de comentarios del público

28 de mayo: Puede venir cuando quiera entre las 11:00 a.m. y las 12:00 p.m. (hora del Pacífico) (no se requiere inscripción)

Únase a una sesión virtual abierta de comentarios del público cada dos meses para intercambiar ideas sobre el WA CIE con los miembros del equipo y escuchar resúmenes de los comentarios recibidos. Este es un espacio dedicado a la conversación informal donde puede vincularse con los miembros del equipo del WA CIE sin la molestia de coordinar agendas.

Traiga algún refrigerio y reserve las fechas:

23 de julio: 12:00-1:00 p.m.
20 de agosto: 12:00-1:00 p.m.
15 de octubre: 12:00-1:00 p.m.

Talleres de diseño centrado en el ser humano

El camino hacia el lanzamiento inicial del WA CIE para mejorar la coordinación de las necesidades sociales relacionadas con la salud a través de los Centros de Atención Comunitaria (Community Care Hub, CCH) de ACH continúa con dos talleres de diseño centrados en el ser humano.

Estas sesiones colaborativas, interactivas y creativas reúnen a los socios para generar ideas, resolver problemas y crear soluciones que beneficien a las personas que usarán el sistema. Estos talleres priorizarán las ideas clave de las entrevistas con informantes clave y los grupos de discusión, y serán la primera oportunidad para que los CCH y los socios de la red de atención social (organizaciones contratadas por los CCH para brindar coordinación de atención comunitaria) imaginen y diseñen cómo podrían ser los flujos de trabajo y las operaciones del sistema si el WA CIE pudiera resolver los problemas que enfrentan actualmente los coordinadores de atención.

Taller A: Comprensión de los flujos de trabajo del sistema de agencia a agencia con el personal de los centros de atención comunitaria.
Taller B: Comprensión de los flujos de trabajo de coordinación de la atención entre la agencia y la persona con organizaciones comunitarias.

En junio anunciaremos más talleres sobre diseño centrado en el ser humano. Esté atento para obtener más información y apúntense a la lista de espera si le interesa participar en un taller en el futuro.

Grupos asesores

Para demostrar nuestro compromiso con el codiseño comunitario que mejorará la coordinación de la atención entre los sectores de atención de la salud y asistencia social, estamos incorporando la participación comunitaria como una de nuestras principales nuestras actividades. Codiseñar la gestión del WA CIE es fundamental para hacer realidad la visión de la HCA para el WA CIE. Entonces, con el fin de hacer participar a los miembros de la comunidad y de contar con su confianza desde el inicio del proceso, hemos creado dos comités asesores integrados por socios comunitarios para apoyar el trabajo del equipo del WA CIE. Preferimos empezar con una estructura de gestión provisional para desarrollar una hoja de ruta que propicie el conocimiento, el interés, la confianza y la participación.

Comité asesor provisional del WA CIE

El Comité asesor provisional (Interim Advisory Committee, IAC) ha estado trabajando intensamente en el codiseño de la estructura de gobernanza del WA CIE. El trabajo realizado en marzo y abril incluyó:

Proporcionar comentarios sobre el contenido del boletín informativo, los resultados de las entrevistas con informantes clave y las iniciativas de participación comunitaria para respaldar la claridad de los mensajes y generar entusiasmo por el WA CIE.
Sentar las bases para una estructura de gobernanza permanente.
Redactar declaraciones de misión y visión y generar ideas sobre los valores que guían este trabajo.

En mayo, los miembros del IAC perfeccionarán estas declaraciones, comenzarán a consensuar principios rectores y realizarán más trabajo de codiseño sobre la estructura de gobernanza en colaboración con el Grupo de trabajo asesor técnico y de datos provisional (Interim Data and Technical Advisory, IDATA).

Grupo de trabajo asesor técnico y de datos provisional (IDATA)

El grupo de trabajo de IDATA ha estado aportando información al documento de Concepto de Operaciones, que servirá de marco para una eventual solicitud de propuestas para el proceso de captación de proveedores a finales de este año. El trabajo realizado en abril incluyó:

Revisar y analizar tres de los cuatro componentes principales de la sección de necesidades operativas del documento:
Necesidades funcionales
Capacidades tecnológicas básicas
Necesidades de rendimiento

En mayo, los miembros de IDATA comenzarán a trabajar en aspectos relacionados con la privacidad, la seguridad y la fiabilidad, y colaborarán con el IAC en los principios rectores y el diseño de la estructura de gobernanza.

Antecedentes del CIE

El Intercambio Comunitario de Información (Community Information Exchange, CIE) se utiliza en distintos lugares con diferentes significados. A continuación, se explica qué significa y qué no significa el CIE a nivel estatal en el contexto del estado de Washington.

¡Queremos estar en contacto con usted!

Avísenos si tiene preguntas, comentarios o ideas para actividades sobre el WA CIE que fomenten la participación de las comunidades en todo el estado de Washington. Envíenos un correo electrónico o un mensaje a través del Buzón de participación pública del WA CIE.

Coméntelo; comparta el enlace de registro para este boletín.

Además, el equipo del WA CIE está disponible para hablar con organizaciones, sociedades profesionales, grupos comunitarios y otros sobre el WA CIE. Envíenos un correo electrónico para comenzar.