Waterline est le bulletin d'information de l'AOE.

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Ce numéro de Waterline présente une mise à jour sur la réponse de l’AOE à l’évolution des négociations tarifaires entre les États-Unis et le Canada, une évolution qui a introduit de nouveaux défis pour de nombreuses organisations, notamment la nôtre. Bien que le paysage demeure incertain, notre équipe de direction gère activement les risques grâce à l’analyse et à la visibilité de notre chaîne d’approvisionnement et travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs et les partenaires pour assurer la stabilité opérationnelle, la protection des services sur lesquels nos clients comptent et la gestion des coûts des fournisseurs. Nous prenons également des mesures proactives pour évaluer les incidences futures potentielles et préconiser des solutions qui soutiennent la durabilité à long terme de nos activités.

En ce qui concerne la dotation, nous sommes heureux d’accueillir Jeff St. Pierre au poste de vice-président des opérations de l’AOE, à la suite du départ à la retraite de Terry Bender plus tôt cette année. Certains d’entre vous connaissent Jeff, un vétéran de l’AOE dont le rôle était auparavant de gérer la région du Nord-Ouest de l’Ontario de l’Agence. En tant que vice-président des opérations, Jeff fera partie de l’équipe qui dirigera les orientations stratégiques de l’AOE et s’acquittera de nos mandats à l’appui des collectivités de l’Ontario. Je suis convaincu qu’il assurera une continuité et un leadership solides pour nos clients et nos équipes dans toute la province.

Nous sommes également fiers d’annoncer que l’AOE et le personnel ont été honorés pour nos contributions au secteur lors de la conférence de la Water Environment Association of Ontario (WEAO) en avril. De plus, ce numéro aborde la croissance continue de notre programme d’éducation OneWater, le succès de notre événement printanier à la Conférence des femmes leaders et les nombreuses façons dont nos équipes redonnent à la communauté par l’intermédiaire d’initiatives locales, chacune reflétant fortement les valeurs et l’engagement qui animent notre travail.

Merci d’avoir pris le temps de nous lire. Je vous laisse explorer le reste de ce numéro. Au nom de tous les membres de l’AOE, je vous souhaite un été agréable et sécuritaire.

~ Iman Hashemi, président-directeur général

Réponse de l’AOE au différend tarifaire entre

les États-Unis et le Canada

Le différend tarifaire en cours entre les États-Unis et le Canada continue de façonner le paysage économique et politique en 2025, avec des répercussions directes et indirectes pour les fournisseurs de services comme l’AOE.

En réponse à l’évolution des droits douaniers, l’AOE a pris des mesures proactives pour atténuer les répercussions potentielles sur nos activités. Nous évaluons les risques sur une base hebdomadaire et élaborons une stratégie à long terme pour nous assurer que nous continuons de répondre aux besoins opérationnels de nos clients tout en protégeant la santé et la sécurité de la population ontarienne.

L’AOE maintient une communication continue avec les fournisseurs de produits chimiques et d’autres fournisseurs clés pour assurer la continuité de l’approvisionnement. Nous tirons également parti de notre pouvoir d’achat pour atténuer les risques sous notre contrôle et notre influence. De plus, nous collaborons avec des fournisseurs de toute la province pour élargir les options d’approvisionnement de biens, tels que l’équipement électromécanique.

Jusqu’à présent, les droits douaniers réciproques en vigueur ont eu une incidence directe limitée sur les activités de l’AOE. Nous avons vu quelques produits spécialisés touchés. Nous avons également constaté des hausses de prix mises de l’avant par les fournisseurs, indirectement liées aux tarifs douaniers, en raison de facteurs tels que les fluctuations des devises, les perturbations touchant l’expédition et l’augmentation des coûts d’entreposage.

Compte tenu de la nature évolutive de ces conditions, nous avons également souligné l’importance de garder les voies de communication ouvertes avec nos principaux fournisseurs. Nous demeurons déterminés à travailler en collaboration avec eux pour assurer des prix équitables et réduire au minimum les répercussions sur nos activités.

À l’avenir, l’AOE continuera de surveiller et d’évaluer les répercussions potentielles de toute phase future des droits douaniers réciproques.

« De toute évidence, nous avons affaire à beaucoup d’inconnues ici », a déclaré Matthew Wilkins, directeur de l’approvisionnement et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement de l’AOE. « Mais nous travaillons en étroite collaboration avec les fournisseurs pour comprendre les prévisions financières concernant les produits chimiques, l’équipement et les autres biens qui soutiennent les opérations. »

L’AOE continue également de collaborer avec divers ordres de gouvernement pour plaider en faveur d’exemptions des contre-mesures tarifaires actuelles et futures sur les produits et services spécialisés essentiels aux systèmes que nous exploitons.

Bien que l’environnement commercial actuel présente des défis, il a incité l’AOE à examiner de plus près ses chaînes d’approvisionnement, ses pratiques d’approvisionnement et ses stratégies d’approvisionnement à long terme.

« Ce travail nous aide à mieux comprendre nos activités et à cerner les possibilités de renforcer la résilience, notamment l’approvisionnement en biens et services canadiens dans la mesure du possible », a déclaré Iman Hashemi, président-directeur général de l’AOE. « En même temps, nous restons concentrés sur la planification proactive de l’approvisionnement, la communication ouverte et les relations solides avec les fournisseurs. Ces efforts renforcent notre engagement à fournir des services d’eau potable et de traitement des eaux usées fiables, sûrs et de haute qualité aux collectivités que nous desservons. »

Alors que nous continuons à nous adapter à l’évolution du paysage commercial, votre équipe de l’AOE reste prête à vous aider. N’hésitez pas à communiquer avec votre représentant local pour toute question ou préoccupation.

« Water Talk » (Dialogue sur l’eau de l’AOE) : la cyberrésilience dans les municipalités et le secteur public dans son ensemble

Les menaces à la cybersécurité continuent d’augmenter, le secteur public devenant une cible de plus en plus fréquente. En réponse à cette préoccupation croissante, l’AOE a lancé sa série de webinaires « Water Talk » (Dialogue sur l’eau) 2025 avec une séance opportune et informative mettant en vedette David Langille, directeur de la Division de la cybersécurité au ministère des Services au public et aux entreprises et de l’Approvisionnement, intitulée « Ontario’s Cyber Security Strategy to Support the Broader Public Sector and Municipalities » (en anglais seulement).

Tenu le 22 mai, le webinaire a exploré la façon dont le gouvernement de l’Ontario réagit au paysage croissant des cybermenaces. David a fait le point sur le projet de loi 194 de l’Ontario, Loi de 2024 visant à renforcer la cybersécurité et la confiance dans le secteur public, et a souligné les services et les soutiens offerts par le Centre d’excellence en cybersécurité de l’Ontario dont les organisations peuvent tirer parti pour renforcer la cyberrésilience.

Si vous êtes une municipalité et que vous souhaitez accéder à l’enregistrement de ce webinaire, veuillez communiquer avec votre représentant local de l’AOE ou envoyer un message à ocwa@ocwa.com.

Séminaire virtuel : gestion des cyberrisques liés à l’eau potable et aux eaux usées – Inscrivez-vous maintenant

Dans le cadre de ses services éducatifs, le Centre d’excellence de l’Ontario pour la cybersécurité offre un séminaire virtuel gratuit de deux jours sur la gestion des cyberrisques, spécialement conçu pour les organismes de traitement de l’eau potable et des eaux usées de l’Ontario. Le séminaire est organisé en partenariat avec l’AOE et le Rogers Cybersecure Catalyst de l’Université métropolitaine de Toronto.

Le séminaire « Protection des systèmes de distribution d’eau de l’Ontario » (24 et 25 juin 2025) fournira des renseignements et des outils précieux pour renforcer la cyberrésilience, soutenir l’intervention en cas d’incident et approfondir votre compréhension des cybermenaces auxquelles le secteur est confronté. Aucune formation technique ou expertise en cybersécurité n’est requise pour participer à ce séminaire.



Premier jour (24 juin de 12 h 30 à 16 h 30) : Cette séance s’adresse aux décideurs de haut niveau, à leurs conseillers et aux cadres supérieurs. Elle comprendra des discussions en groupe avec modérateur, des présentations d’experts et un exercice de simulation sur la cybersécurité. Cliquez ici pour vous inscrire aux activités du Jour 1.

Deuxième jour (25 juin de 12 h 30 à 16 h 30) : Cette séance s’adresse aux professionnels techniques, de l’informatique et de la cybersécurité gérant la sécurité des infrastructures essentielles, y compris les réseaux, les systèmes, les appareils et les logiciels de technologie de l’information (TI)/technologie opérationnelle (TO). Elle comprendra un atelier interactif axé sur les pratiques exemplaires en matière de cybersécurité et sur les interventions en cas d’incident. Cliquez ici pour vous inscrire aux activités du Jour 2.

Vous devez avoir un compte actif sur le portail Cybersécurité Ontario pour vous inscrire. Si vous n’avez pas encore de compte, veuillez en créer un et revenir à la page d’inscription une fois votre compte approuvé.

Pour toute question concernant le séminaire sur la gestion des cyberrisques, veuillez communiquer avec le Centre au CyberSecurity@ontario.ca.

Il s’agit d’une excellente occasion d’éducation. J’espère vous y voir!

Jeff St. Pierre – Vice-président, opérations

Nous sommes heureux d’annoncer que Jeff St. Pierre a accepté d’assumer le rôle de vice-président, opérations.

Jeff fait partie de la famille de l’AOE depuis près de deux décennies. Dans le cadre de ses divers rôles de direction des opérations, il a dirigé et soutenu la croissance des activités de l’AOE en fournissant nos services contractuels d’exploitation et d’entretien. Il a travaillé efficacement avec un groupe diversifié de clients à travers la province pour améliorer la viabilité financière de l’AOE et protéger les communautés que nous servons. Dans l’ensemble de ses fonctions, Jeff a travaillé sur un certain nombre d’initiatives qui comprennent l’amélioration de la conformité réglementaire, la gestion des actifs, la santé et la sécurité, le leadership des personnes et le renforcement de l’esprit d’équipe.

Sam Sianas de l’Agence honoré pour son travail

Nous sommes heureux d’annoncer que Sam Sianas, chef régional de la gestion des activités des bureaux pivots, région du Sud-Ouest de l’AOE, a reçu le prix William D. Hatfield lors de la conférence du prix de la WEAO en avril. Ce prix est décerné aux exploitants d’usines de traitement des eaux usées pour leur rendement et leur professionnalisme exceptionnels. 

Operators Without Borders reconnaît l’AOE

Lors de la conférence de la WEAO, l’AOE a également été fière de recevoir un certificat d’appréciation d’Operators Without Borders.

Operators Without Borders fournit des opérateurs d’eau et d’eaux usées certifiés bénévoles et d’autres professionnels formés qui peuvent soutenir les services publics dans les pays en développement après des situations d’urgence et de catastrophe, afin d’assurer la reprise des services d’eau potable et de gestion des eaux usées.

Sangeeta Chopra, vice-présidente, innovation et solutions d’infrastructure, et Jason Mank, gestionnaire principal des opérations (et agent de liaison de l’AOE pour l’organisation), ont accepté le certificat au nom de l’AOE.

Ce printemps, près de 50 femmes leaders de l’ensemble de l’Agence se sont réunies à Toronto pour un événement dans le cadre de la Conférence des femmes leaders de l’AOE. L’événement était axé sur l’autonomisation des liens, l’inspiration du leadership, la lutte contre les barrières entre les sexes et la création de changements positifs. La conférence s’alignait sur le Plan directeur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion (EDI) de l’AOE (en anglais seulement) et sur le plan de travail relatif à l’EDI de 2025 afin de sensibiliser, de savoir et de défendre les droits des femmes dans l’industrie de l’eau.

La conférence comprenait une table ronde avec plusieurs femmes de la direction de l’AOE, suivie de deux conférencières invitées qui ont fourni de précieux conseils et des idées réfléchies sur les compétences de négociation et l’égalité des genres. Un grand spécial à la présidente du conseil d’administration de l’AOE, Debbie Korolnek, d’avoir présenté son parcours professionnel personnel et d’avoir passé la journée avec nous.

La journée s’est terminée par une discussion sur les mesures qui peuvent être prises pour promouvoir l’équité des genres en milieu de travail et faire progresser la défense des droits des femmes à l’AOE.

Les équipes de l’AOE de toute la province se sont retroussé les manches pour faire un geste significatif dans leurs communautés ce printemps, en participant à des nettoyages communautaires pour contribuer à un environnement plus propre et plus sain.

Photos en haut : Des membres de l’équipe Huron-Kinloss de l’AOE ont participé à un nettoyage des bords de route dans la communauté. En bas à gauche : Des employés de Kitchener montrent ce qu’ils ont recueilli lors d’un nettoyage des berges le long de la rivière Grand. En bas à droite : Des membres de l’équipe de la région de Huron Elgin ont passé un après-midi à nettoyer une plage locale.

Nous tenons à remercier toutes les personnes qui ont visité notre kiosque au cours des derniers mois pour parler des eaux, des eaux usées et des eaux pluviales avec l’équipe de l’AOE ou qui ont assisté aux séances de conférenciers de l’AOE. Nous avons hâte de poursuivre la conversation après une pause estivale. Si vous vous rendez à la conférence de l’Association des municipalités de l’Ontario (Ottawa) en août, passez au kiosque de l’AOE! 

Dans le sens des aiguilles d'une montre à partir de la gauche : Canadian Water Network Blue Cities Conference à Mississauga ; Good Roads Conference à Toronto ; WEAO Conference à London.

Inspirer la prochaine génération de gardiens de l’eau

Notre programme éducatif OneWater rejoint plus de 1 400 élèves cette année scolaire

Les opérateurs de l’AOE étaient de retour dans les salles de classe de toute la province au cours de l’année scolaire 2024-2025 pour offrir notre programme éducatif OneWater aux élèves de 8^e année.

Grâce à des activités pratiques liées au programme éducatif, le programme OneWater aide les élèves à explorer la valeur de l’eau et à approfondir leur compréhension de sujets tels que le cycle de l’eau, le traitement de l’eau potable et des eaux usées, ainsi que la gérance de l’environnement.

Depuis le début de l’année scolaire en cours, plus de 1 400 élèves ont participé aux ateliers OneWater, ce qui porte notre portée totale à près de 6 000 élèves depuis le lancement du programme en 2014.

Pour l’avenir, nous sommes ravis d’offrir le programme OneWater à d’autres écoles au cours de l’année scolaire 2025-2026, continuant d’inspirer la prochaine génération de gardiens de l’eau. Nous sommes reconnaissants à nos bénévoles dévoués de OneWater pour leur enthousiasme et leur engagement, ainsi qu’à nos écoles d’accueil de nous avoir accueillis dans leurs salles de classe!

L'AOE est un organisme provincial qui a pour mandat de fournir des services de distribution sûrs, fiables et économiques aux Ontariens et aux Ontariennes. Copyright ©2025 Agence ontarienne des eaux. Tous droits réservés.